湖南省旅遊發展委員會旅遊質量服務中心

湖南省旅遊發展委員會旅遊質量服務中心是湖南省旅遊發展委員會直屬單位。

主要職能：

◆　指導本省範圍內的各級旅遊質監所 工作；

◆　受理旅遊質量投訴、舉報、申訴並定期發布投訴情況通報；

◆　負責全省重大和跨地（州）、市的投訴案件及出境游組團社的投訴案件的調查和取證；

◆　根據委託開展旅遊市場規範和整治的相關事務性工作。