渠道水平衝突是指發生於同一渠道環節的成員之間的衝突,當經銷商的銷售區域有重疊時很容易發生。批發商之間的水平衝突可以通過科學的渠道政策予以解決,而零售商之間為了爭奪零散顧客引發的衝突難以控制。
基本介紹
- 中文名:渠道水平衝突
- 定義:指發生於同一渠道環節的成員之間的衝突
渠道水平衝突是指發生於同一渠道環節的成員之間的衝突,當經銷商的銷售區域有重疊時很容易發生。批發商之間的水平衝突可以通過科學的渠道政策予以解決,而零售商之間為了爭奪零散顧客引發的衝突難以控制。
渠道水平衝突 渠道水平衝突是指發生於同一渠道環節的成員之間的衝突,當經銷商的銷售區域有重疊時很容易發生。批發商之間的水平衝突可以通過科學的渠道政策予以解決,而零售商之間為了爭奪零散顧客引發的衝突難以控制。
水平衝突(Horizontal Confict) 是指同一渠道階層中各成員間的衝突。例如,在芝加哥的某些福特汽車經銷商抱怨該地區的其他經銷商在價格和廣告方面過度競爭或跨區銷售,搶走了不少生意; 有些Pizza Inmn 的特許店抱怨其部分特許店用料成分不實...
渠道矛盾是指分銷渠道中不同成員基於利益的矛盾衝突。基本定義 這種矛盾可以是水平的,也可以是垂直的。水平渠道矛盾發生在零售商之間。垂直渠道矛盾發生在零售商和他們的供應商(生產商)之間。主要分類 1.橫向渠道矛盾 是指處於同一渠道...
多渠道衝突是指企業建立了兩條或兩條以上的渠道向同一市場分銷產品而產生的衝突,其本質是幾種分銷渠道在同一個市場內爭奪同一種客戶群而引起的利益衝突。簡介 由於市場競爭的壓力,使得企業加強了對市場的爭奪,幾乎到了“寸土必爭”...
渠道權力與渠道衝突的關係 Stern et a1.(1973)在實驗性研究中發現,當獎賞和懲罰性因素被運用時,衝突水平最高,而感召力和專家力因素被運用時,衝突水平最低。Huntand Nevin(1974)、Lusch (1976)、Gaski and Nevin(1985)研究發現...
渠道垂直衝突 渠道垂直衝突:是指渠道中上下游相鄰環節主體之間的衝突,主要表現為成員之間在職能承擔上互相推諉,在利益分配上互不相讓。
垂直渠道衝突指在同一渠道中不同層次企業之間的衝突,這種衝突較之水平渠道衝突要更常見。例如,某些批發商可能會抱怨生產企業在價格方面控制太緊,留給自己的利潤空間太小,而提供的服務(如廣告,推銷等)太少;零售商對批發商或生產企業,...
適度的非關係衝突在一定的機制下將有利於變革組織的停滯,是組織創新的催化劑,在行銷渠道中也是如此,所以為了提高渠道效率我們有必要在渠道成員中間保持一定適度非關係衝突的水平,非關係的適度衝突在一定的途徑下下即可轉變為功能性衝突。
渠道信用風險是指渠道中任一成員的貨款由於渠道上另外成員的原因不能及時收回或不能收回而給該成員造成的可能損失。操作實務 垂直衝突是形成渠道信用風險的直接原因。渠道上的垂直衝突主要表現為價格衝突、服務衝突、促銷衝突和交易方式衝突。
第8章 如何處理渠道衝突 本章要點:本章主要介紹廠商間的兩類渠道衝突:垂直衝突和水平衝突以及廠家如何控制渠道衝突中最典型的竄貨現象。8.1 渠道衝突的種類/177 8.2 竄貨的原因和控制竄貨的常規技巧/179 8.3 工業品渠道竄貨的特點...