深圳市壹鴿科技有限公司

公司簡介

深圳市壹鴿科技有限公司總部坐落於廣東省深圳市，壹鴿科技作為一家科技創新型企業，擁有全自主研發的全場景智慧型客服語音機器人，平台滿足企業電話客服、語音通知互動等場景套用，助力快遞物流、銀行保險、製造業、政府等行業實現減員增效，提升服務水平、便於數據化、流程化管理。2019年3月壹鴿科技公司生產的外呼機器人登入315晚會，5月15日，由廣東省網際網路協會、廣東省通信行業協會共同組織的“廣東省呼叫中心行業防範騷擾電話自律公約簽約儀式”在廣州舉行。全省60餘家呼叫中心業務企業的代表出席了活動。壹鴿科技回響倡議，防範騷擾電話，同百餘家通信企業簽署自律公約。

品牌介紹

EGOSAI為深圳市壹鴿科技有限公司品牌，註冊號為31895884，商標分類為38

發展歷程

2018年6月，壹鴿科技完成天使輪融資，普西資本獨投。

2019年12月，壹鴿科技榮獲高新技術企業認定。

企業榮譽

2019年2月，壹鴿科技出席2019年大灣區首屆企業領袖峰會暨頒獎盛典，並榮獲“年度創新企業”獎。

2020年10月，壹鴿科技榮獲第九屆中國創新創業大賽大中小企業融通專業賽（京東專場）企業組季軍。

2021年6月，深圳壹鴿科技榮獲2020最具潛力的新銳數據智慧型企業。

企業事件

央視3·15晚會曝光了探針盒子騷擾電話以及竊取個人信息黑色產業鏈。騷擾電話竟然是機器人打的，有家公司人員表示，他們一年撥打了40多億個騷擾電話。這些機器人由中科智聯科技、壹鴿科技、智子信息科技、秒嘀科技等公司提供，每個機器3000元。

產品簡介

壹鴿電話屬於大數據機器學習時代的AI電話機器人

雲通訊模組

自主研發的語音通訊平台，最大承載10W並發，通過簡單配置即可實現與華為、Avaya及客戶自建的呼叫中心繫統系統對接。

聲學預處理模組

過濾電話噪音干擾，智慧型斷句，語音拒識，副語音信息提取。

彩鈴識別及語音識別模組

彩鈴識別用於識別電話撥打時電話的狀態，語音識別實現將語音轉換成文本。

文本理解和互動模組

實現自動糾錯和多輪對話，讓AI電話機器人可以快速擁有不同行業的電話語音互動能力。

機器學習模組

在大量數據的支撐下，選取合適的特徵、構建模型，模擬貨實現客戶打電話的流程，在學習過程中，重組原有知識結構、最佳化性能。