基本介紹
- 中文名：廈門淘庫信息科技有限公司
- 外文名：Xiamen taoku Mdt InfoTech Ltd
- 總部地點：廈門
- 公司性質：B2C
基本介紹,企業文化,核心理念,品牌發展,服務品類,服務體系,未來發展,服務團隊,
基本介紹
淘庫商城以“產品、價格、服務”為核心，致力於為消費者提供質優的商品、優惠的價格，同時領先行業推出“211限時達”、“售後100分”、“全國上門取件”、“先行賠付”等多項專業服務。淘庫商城通過不斷最佳化的服務引領網路零售市場，率先為中國電子商務行業樹立了誠信經營的標桿。
廈門淘庫信息科技有限公司企業文化
（一）目標：做中國規範電子商務公司（二）使命：讓購物變得簡單、快樂！（三）價值觀：誠信、客戶為先、激情、超越、學習、團隊精神、杜絕浪費
廈門淘庫信息科技有限公司核心理念
誠信：內部坦白、誠實、守信客戶為先：
客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事激情：
積極、主動、勤快、向上學習：
謙虛、好學、進步、用腦團隊精神：
合作、誠信、步伐一致追求超越：創新、競爭
品牌發展
整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。淘庫商城堅持市場導向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應商建立了緊密的合作關係，通過高層互訪、B2B、聯合促銷、雙向人才培訓等形式，打造價值共創、利益共享的高效供應鏈。 與此同時，堅持創新經營，拓展服務品類，淘庫商城承諾“品牌、價格、服務”一步到位，通過B2C、聯名卡、會員制行銷等方式，為消費者提供質優價廉的家電商品，並多次召開行業峰會與論壇，與國內外知名供應商、專家學者、社會專業機構共同探討行業發展趨勢與合作策略，促進家電產品的普及與推廣，推動中國家電行業提升與發展。目前，淘庫商城經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼、OA辦公、廚衛等綜合品類。
服務品類
2012年1月，淘庫開始涉足電子商務領域，經營電腦產品：從光磁產品逐步擴充到主機板、CPU等電腦核心產品。 2012年2月，數碼產品上線； 2012年3月，手機通訊產品、小家電產品上線； 2012年4月，淘庫商城涉足銷售平板電視，並於6月將空調、冰洗、電視等大家電產品線逐一擴充完畢。標誌著淘庫商城在成立十周年之際完成了3C產品的全線搭建，成為名副其實的3C網購平台。 2012年5月，淘庫商城“日用百貨”頻道上線。 2012年6月，淘庫商城線上銷售商品包括家用電器、手機數碼、電腦產品及日用百貨十幾大類。
服務體系
在網上購物，動輒就要十多元的運費，往往是令許多網購消費者和商家躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時，淘庫做了一個表率性的舉動。自2012年6月起，淘庫商城發布了正式的公告：不限金額，不分會員級別，不分品類實行全場免運費。這是一個有利於所有會員的優惠措施，也是促進B2C良性發展的開元。
未來發展
展望未來，淘庫商城將立足國內市場開發，以經營創新和管理提升為基礎，保持穩健快速的發展步伐。到2020年底，實現網路規模、品牌效益、管理與服務等全方位的行業領先；立志成為“中國網路沃爾瑪”。
服務團隊
百年淘庫，人才為本。人力資源是淘庫公司的核心競爭力，淘庫公司將人力資源視為企業長久發展的戰略資本，建立了系統化的招聘選拔、培訓培養、考核激勵與發展規劃體系。秉承人品優先、能力適度、敬業為本、團隊第一的用人理念，堅持自主培養，內部提拔的人才培養方針;為提高員工綜合素質與管理能力，打造學習型企業，淘庫公司建立了新員工、企業文化、業務能力與領導力等多個培訓領域，涵蓋入職、在職、脫崗、E—Learning自學以及廠商聯合人才培訓、校企合作、外部機構合作等多種形式的培訓體系。
