基本介紹
- 中文名:消費保
- 外文名:XIAOFEIBAO
- 運營公司:深圳市消費寶網路科技有限公司
企業文化,主營業務,發展歷程,社會責任,
企業文化
企業使命:讓消費者更有尊嚴,做全球消費者的服務管家。
價值觀:誠實正直、熱愛公益、知行合一。
願景:成為全球最大的網上消費服務保障平台。
主營業務
消費保App
專業服務團隊線上提供1對1諮詢,讓消費者無憂消費。
1.發投訴:為消費者提供公益投訴渠道,高效專業地維護消費者權益。
2.查服務:利用投訴大數據,按行業、地域、品牌、投訴問題等進行數據分析,了解商家服務滿意度。
3.防套路:品牌紅黑榜、防騙視頻、消費警示文章等多形式、多維度的內容呈現,幫助消費者避坑防騙。
4.家電清洗:為寫字樓、商場、酒店、工廠等場所提供家電清洗服務,包括不限於:空調清洗、冰櫃清洗、洗衣機清洗、熱水器清洗、抽油煙機清洗、微波爐清洗、飲水機清洗。
5.維修服務:由消費保提供服務保障,提供手錶、手機、電腦維修服務。
網上企業客服平台
拉近企業與消費者之間的距離,幫助企業提升售後服務水平,建設品牌美譽度。
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消費保網站頁面
1.投訴服務處理系統
2.行業數據報告及用戶報告
3.企業定製數據報告及預警預測分析報告
4.金融機構定製客戶數據報告(服務及質量徵信)
消費輿情監控分析平台
向國家相關部門提供消費領域相關服務,促進和諧消費、放心消費的環境建設。
1.政府定製數據報告
2.參與政府消費項目實施
3.月度季度分析報告
4.行業分析及預測
5.政府消費服務處理系統集成方案
發展歷程
2016年6月,消費保成為亞洲電子論壇(AEF)官方合作夥伴,消費保App作為亞洲電子信息產業產品創新大獎的網路投票平台。
2017年2月,消費保與現國家市場監管總局(原國家工商總局)簽署消費數據分析服務契約,向總局提供全國消費數據統計分析報告。
2018年9月20日,消費保承辦2018福布斯全球數字經濟100強發布盛典
2018年9月20日至9月22日,舉辦2018國際數字經濟十大產品創新獎評選及展覽活動。
2018年11月至2019年3月,消費保、《消費電子》承辦國家市場監督管理總局網路交易監督管理司指導、中國電子商會主辦、華夏銀行總冠名的” 2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費者權益保護法》答題贏大獎活動”。獲得了國家市場監督管理總局網路交易監督管理司專函感謝。