消費保:企業文化,主營業務,發展歷程,社會責任,

消費保成立於2015年9月，是一家依託網際網路大數據技術，以投訴處理及分析為基礎，構建從選購、售後到清洗、回收一站式消費生態閉環服務的國家高新技術企業。

消費保通過消費服務管家、企業網上客服、消費輿情監測三大系統，服務於消費者、企業、政府。

合作單位：

· 國家市場監督管理總局網路交易監督管理司

基本介紹

企業文化,主營業務,發展歷程,社會責任,

企業使命：讓消費者更有尊嚴，做全球消費者的服務管家。

價值觀：誠實正直、熱愛公益、知行合一。

願景：成為全球最大的網上消費服務保障平台。

消費保App

專業服務團隊線上提供1對1諮詢，讓消費者無憂消費。

1.發投訴：為消費者提供公益投訴渠道，高效專業地維護消費者權益。

2.查服務：利用投訴大數據，按行業、地域、品牌、投訴問題等進行數據分析，了解商家服務滿意度。

3.防套路：品牌紅黑榜、防騙視頻、消費警示文章等多形式、多維度的內容呈現，幫助消費者避坑防騙。

4.家電清洗：為寫字樓、商場、酒店、工廠等場所提供家電清洗服務，包括不限於：空調清洗、冰櫃清洗、洗衣機清洗、熱水器清洗、抽油煙機清洗、微波爐清洗、飲水機清洗。

5.維修服務：由消費保提供服務保障，提供手錶、手機、電腦維修服務。

網上企業客服平台

拉近企業與消費者之間的距離，幫助企業提升售後服務水平，建設品牌美譽度。

消費保網站頁面

1.投訴服務處理系統

2.行業數據報告及用戶報告

3.企業定製數據報告及預警預測分析報告

4.金融機構定製客戶數據報告（服務及質量徵信）

消費輿情監控分析平台

向國家相關部門提供消費領域相關服務，促進和諧消費、放心消費的環境建設。

1.政府定製數據報告

2.參與政府消費項目實施

3.月度季度分析報告

4.行業分析及預測

5.政府消費服務處理系統集成方案

2016年6月，消費保成為亞洲電子論壇（AEF）官方合作夥伴，消費保App作為亞洲電子信息產業產品創新大獎的網路投票平台。

2017年2月，消費保與現國家市場監管總局（原國家工商總局）簽署消費數據分析服務契約，向總局提供全國消費數據統計分析報告。

2018年9月20日，消費保承辦2018福布斯全球數字經濟100強發布盛典

2018年9月20日至9月22日，舉辦2018國際數字經濟十大產品創新獎評選及展覽活動。

2018年11月至2019年3月，消費保、《消費電子》承辦國家市場監督管理總局網路交易監督管理司指導、中國電子商會主辦、華夏銀行總冠名的” 2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費者權益保護法》答題贏大獎活動”。獲得了國家市場監督管理總局網路交易監督管理司專函感謝。