《活用顧客心理》作者林寧,海天出版社出版。
基本介紹
- 作者:林寧
- 出版社:海天出版社
- 出版時間:2000年9月
- 頁數:228 頁
- 定價:22.8
- 裝幀:平裝
- ISBN:9787806542446
《活用顧客心理》作者林寧,海天出版社出版。
18個抓住顧客心理的心得 了解客戶,抓住顧客心理所想我們才可以更好的和顧客交流,才能更巧妙的在溝通在介紹我們的產品,才能把客戶的注意力集中到我們的產品中,想要了解我們產品,這樣才能與其做成交易。
銷售,是銷售人員與客戶之間心與心的互動。銷售人員不僅要洞察客戶的心理,了解客戶的願望,還要掌握靈活的心理應對方式,以達到銷售的目的。一名優秀的銷售員能使陌生人在短時間內把他當成朋友,同時他會在第一次交談的3分鐘內引起客戶...
消費者心理是消費者消費心理和購買心理的總稱。消費者購買商品的一般心理過程包括對商品的認識過程,情緒和情感過程,意志過程。消費者購買行為的心理類型包括習慣型、理智型、選擇型、衝動型、想像型。消費者購買過程的心理動機可分為求實、...
《顧客行為心理學》是2021年4月中華工商聯合出版社出版的圖書,作者是希文。本書以心理學為基礎,針對顧客消費過程中的言語、動作等進行心理學解讀,對顧客的購買行為進行分析。內容簡介 本書以心理學為基礎,針對顧客消費過程中的言語、...
《顧客行為心理學》是2016年10月1日古吳軒出版社出版的圖書,作者是武永梅 。編輯推薦 1.把產品“賣出去”和“賣上價”的銷售策略。2.銷售就是一場心理戰,是心與心的較量,不懂心理學就做不好銷售!3.銷售大王的成功秘密,商界...
展開心理博弈:銷售是場“心”與“心”的較量 弗里德曼門檻實驗:逐步提出自己的要求 冷熱水實驗:抓住顧客心理微妙的變化 羅森塔爾實驗:沒有賣不出去的產品 盧欽思實驗:敢於創新 劃消實驗:堅強才能贏得機會 西爾維拉實驗:銷售不順就停...
《顧客心理學》是2009年科學出版社出版的圖書,作者是陳建飛。本書是在心理學、商業心理學的基礎上對顧客心理進行研究並反映其購物過程中心理活動一般規律的教材。內容簡介 本書在對顧客購物過程的心理活動及影響因素進行了全面分析的基礎上...
《顧客心理學》是2018年現代出版社出版的圖書,作者是李飛。內容簡介 我們每個人都可能面臨一些溝通難的問題,溝通高手並非天生,而是通過認真學習溝通方法和技巧練成的。本書囊括了人際溝通中所有需要注意的方方面面,全面地揭示了心理學...
二、店標要能夠吸引顧客的眼球 三、店標設計要符合顧客的購買心理 第四節 獨具匠心的店面廣告 一、店面廣告設計要新穎 二、店面廣告的種類 三、店面廣告設計的要求 第五節 商品陳列要豐富 一、合理地陳列商品 二、陳列商品一定要“活...
動機與購買行為 消費者的需要 消費者的購買動機 消費者購買行為 第三章消費者群體與消費心理 第四章賣場銷售與顧客心理 第五章賣場溝通與顧客心理 第六章賣場服務與顧客心理 第七章賣場環境——把脈顧客心理,創造行銷機會 參考文獻 ...
一位著名的銷售專家說過:“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學家。”一個產品銷售的成功,需要的不僅是細緻的安排和周密的計畫,更需要和顧客進行心理上的交戰,所以從這個角度看,銷售員也必須要懂得一定的顧客心理才能更好地完成自己...
女顧客就餐心理是女性顧客到飯店或餐廳就餐時的心理特徵。如拘謹、自尊,初次陪男友就餐的女青年還有羞澀感,單個女客就餐時往往躲在清靜處;女性飲食支出的敏感性超過男性,節約心理強;考慮問題較細,聯想豐富,吃到可口的風味食品會想到...
4.8一錘定音:給顧客一個購買的理由 4.9價值實現:顧客是上帝 4.10完善售後服務:用售後服務留住客戶 4.11喬·吉拉德的250定律和名片滿天飛 第5章約見客戶的心理博弈 5.1立場關係:為會見雙方進行定位 5.2暈輪效應:給客戶一種被...
《教練式銷售讀懂顧客心理才能打動人心》是2019年4月1日人民郵電出版社出版的圖書,作者是王毅。內容簡介 重點介紹如何運用NLP技術的相關理論、技巧及工具重塑銷售思維,提升銷售能力,實現快速成交。本書從教練式銷售的概念解讀切入,顛覆...
《活學活用門店銷售技巧》由趙春濤編著,從如何塑造門市銷售人員職業形象,如何把握顧客消費心理,如何做好顧客服務,如何促成成交等多個方面講述了成功的門市銷售所必須具備技能、技巧,為門市銷售提供可借鑑的操作模式。目錄 第一部分 做...
他的主要著作有《大眾心理學》(成美堂出版)、《科學認識“意識機制”》(PHP研究所)、《第六感之謎》(河出書房新社)、《CRM入門》、《顧客與市場管理》(譯著,東洋經濟新報社)等。圖書目錄 第1章 顧客心理與行銷活動 第2章 ...
《現代消費者心理與行為學》是一本書籍,於2016年出版,作者有劉劍、趙仕紅、劉愛芳、張昊。內容簡介 本書是面向套用型本科教學的消費者行為與心理的教材。全書共13章,全面系統深入地介紹了消費心理與行為學理論的產生和發展,注重吸收...