《汽車配件與行銷（第2版）》是2018年7月機械工業出版社出版的圖書，作者是孫鳳英。
基本介紹
- 書名：汽車配件與行銷（第2版）
- 作者：孫鳳英
- ISBN：9787111542490
- 定價：36元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2018年7月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是普通高等教育“十三五”汽車類規劃教材。全書共分九章，主要內容包括：汽車配件基礎知識，汽車配件編號規則與目錄檢索，汽車配件採購、倉儲管理、行銷組合、銷售技能，以及汽車配件的商務策劃和汽車配件管理與商務的電子化等內容。
圖書目錄
第2版前言
第1版前言
第一篇汽 車 配 件
第一章緒論
第一節汽車配件及其作用
一、汽車配件的作用
二、汽車零部件使用壽命及其消耗規律
三、汽車配件銷售的特點
第二節汽車配件行業術語
一、汽車配件基本術語
二、汽車配件專業英語
第三節常用汽車維修工具和設備
一、一般工具
二、測量器具
三、檢測及維修設備
本章小結
複習題
第二章汽車配件基礎知識
第一節汽車配件類型
一、按最終用途分類
二、按市場結構分類
三、按附加值分類
四、汽車維修配件按品種分類
第二節汽車配件結構
一、發動機主要配件
二、汽車底盤主要配件
三、電氣設備和儀表配件
四、橫向產品配件
五、汽車車身配件
第三節汽車配件常用材料
一、金屬材料
二、高分子材料
三、陶瓷材料
四、複合材料
五、半導體材料
第四節汽車配件安全知識
一、消防常識
二、危險商品安全經營常識
三、汽車配件的防盜
本章小結
複習題
思考題
第三章汽車配件編號規則與檢索
第一節車輛識別知識
一、車輛識別代號概述
二、車輛識別代號的基本要求
三、車輛識別代號的基本內容
四、車輛識別代號實例
第二節汽車配件編號與配件檢索
一、國產汽車配件的編號
二、進口汽車配件的編號規則
第三節汽車配件檢索
本章小結
複習題
思考題第二篇汽車配件行銷第四章汽車配件採購
第一節汽車配件採購的意義與
原則
一、汽車配件採購的意義
二、汽車配件採購原則
三、對採購人員的基本要求
第二節採購計畫與採購契約
一、擬訂採購計畫
二、訂立採購契約
第三節汽車配件購貨渠道與貨源
鑑別
一、汽車配件的購貨渠道
二、汽車配件的貨源鑑別
第四節汽車配件訂購
一、購貨方式的確定
二、購貨量的確定及管理
三、訂購進口汽車配件
第五節汽車配件的驗收
一、汽車配件的檢驗
二、汽車配件的接收
本章小結
複習題
思考題
第五章汽車配件倉儲管理
第一節汽車配件倉儲的作用和
任務
一、倉儲的作用
二、倉儲的任務
第二節汽車配件倉儲作業管理
一、配件入庫作業
二、配件出庫作業
三、倉庫單據的管理
四、配件的存放和管理
五、典型的配件管理方法
第三節汽車配件儲備量的確定
一、保本期管理法在倉庫管理中的
套用
二、汽車配件合理儲備量的確定
第四節汽車配件的盤存
一、盤存內容
二、盤存方法
三、盤存結果及處理
本章小結
複習題
思考題
第六章汽車配件行銷組合
第一節市場調查與預測
一、市場調查及作用
二、汽車配件市場調查的主要內容
三、調查方法
四、市場需求預測
第二節汽車配件產品策略
一、汽車配件產品
二、汽車配件產品的保證與售後服務
第三節汽車配件定價策略
一、定價策略
二、定價方法
三、汽車配件定價程式
第四節汽車配件銷售渠道
一、汽車配件銷售的特徵
二、分銷渠道的類型
三、汽車配件的銷售方式
第五節汽車配件促銷策略
一、促銷與促銷組合的概念及作用
二、促銷組合策略
本章小結
複習題
思考題
第七章汽車配件銷售技能
第一節客戶關係與溝通
一、接待
二、會面與拜訪
第二節銷售技巧
一、汽車配件的推銷模式
二、汽車配件銷售的談判
第三節配件交付
一、汽車配件的提貨與交貨
二、汽車配件貨款結算
三、介紹汽車配件使用注意事項
四、介紹汽車配件的質量保修規定
第四節售後服務
一、售後服務的作用
二、售後服務的內容
本章小結
複習題
思考題
第八章汽車配件商務策劃
第一節營業場地布置
第二節汽車配件陳列
一、商品陳列的原則
二、陳列的種類
三、汽車配件陳列基本要求
第三節廣告與展示活動
一、汽車配件廣告宣傳
二、汽車配件展示活動
本章小結
複習題
思考題
第九章汽車配件管理與電子商務
第一節汽車配件的計算機管理
一、計算機資料庫套用系統
二、計算機管理系統
三、計算機技術在汽車配件管理中的
套用
四、汽車配件管理軟體的種類
第二節汽車配件計算機管理系統
的套用
一、汽車配件計算機管理系統典型
案例
二、汽車配件管理系統套用注意
事項
第三節汽車配件電子商務
一、電子商務
二、電子商務的組成
三、電子商務套用的類型
四、電子商務的發展
五、汽車配件電子商務及其系統功能
六、汽車配件電子商務管理系統
本章小結
複習題
思考題
參考文獻
