《汽車行銷實務第2版》是2016年7月機械工業出版社出版的圖書，作者是張發明。
基本介紹
- 書名：汽車行銷實務第2版
- 作者：張發明
- ISBN：9787111540007
- 定價：28元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2016年7月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書通過對汽車行銷崗位職責進行分析，並結合汽車行銷人才職業發展規律和要求，把行銷理論與汽車行銷實際結合起來，並配以大量真實典型的汽車行銷案例。內容包括汽車行銷崗位職責，汽車行銷基礎知識、汽車市場分析，汽車促銷策略、汽車公共關係行銷、汽車銷售管理、二手車銷售管理、汽車客戶關係管理、新媒體行銷等內容。
圖書目錄
前言項目一認識汽車行銷
【開篇閱讀】永不止步的福特汽車
第一部分知識模組
模組一企業生產經營觀念的
發展
模組二汽車行銷觀念的發展
【章末閱讀】行銷理論與實踐的
交流學習無處不在
第二部分項目實施
環節一情景引入
環節二任務設計
環節三項目考核
環節四任務評價
環節五課後作業
項目二汽車市場調研和消費者分析
【開篇閱讀】社會化媒體對網民消費
觀的影響
第一部分知識模組
模組一汽車市場調研概述
模組二汽車市場調研的方法
模組三數據分析
模組四消費者購買行為分析
【章末閱讀】汽車4S店市場研究
方案
第二部分項目實施
環節一情景引入
環節二任務設計
環節三項目考核
環節四任務評價
環節五課後作業
項目三汽車促銷策略
【開篇閱讀】寶馬：沒有熱點，那就
創造
第一部分知識模組
模組一促銷概述
模組二人員推銷
模組三廣告
模組四活動促銷
【章末閱讀】瀋陽中汽在瀋北區域的
“靚艦”活動
第二部分項目實施
環節一情景引入
環節二任務設計
環節三項目考核
環節四任務評價
環節五課後作業
汽車行銷實務第2版目錄
項目四公共關係與汽車行銷
【開篇閱讀】豐田汽車的環保理念
第一部分知識模組
模組一公共關係概述
模組二公共關係實戰運用
模組三公共關係危機管理
【章末閱讀】三菱帕傑羅的公關
敗筆
第二部分項目實施
環節一情景引入
環節二任務設計
環節三項目考核
環節四任務評價
環節五課後作業
項目五展廳銷售流程與溝通技巧
【開篇閱讀】高額租金—— 4S店老總
心中的痛
第一部分知識模組
模組一4S店銷售模式
模組二汽車展廳銷售流程
模組三展廳管理
【章末閱讀】4S店多品牌經營時代
來臨
第二部分項目實施
環節一情景引入
環節二任務設計
環節三項目考核
環節四任務評價
環節五課後作業
項目六二手車銷售實務
【開篇閱讀】鑑定評估規範發布二手車買賣將有秤可量
第一部分知識模組
模組一二手車的鑑定與評估
模組二二手車的市場管理
模組三二手車銷售相關法律
法規
【章末閱讀】二手車遠距離流轉需求爆
發，市場呼喚B2B交易
平台
第二部分項目實施
環節一情景引入
環節二任務設計
環節三項目考核
環節四任務評價
環節五課後作業
項目七汽車行銷客戶關係管理
【開篇閱讀】“BMW中國售後服務技
能大賽2014”圓滿
收官
第一部分知識模組
模組一汽車客戶關係管理
模組二汽車售後服務管理
【章末閱讀】網際網路+後市場服務：
前仆後繼迎發展
第二部分項目實施
環節一情景引入
環節二任務設計
環節三項目考核
環節四任務評價
環節五課後作業
項目八汽車行銷新機會
【開篇閱讀】谷歌：科技讓夢想照進
現實
第一部分知識模組
模組一汽車發展的新趨勢
模組二汽車大數據行銷
探索
模組三網際網路+體驗行銷
模組四網際網路+事件行銷
模組五網際網路+服務行銷
【章末閱讀】通用汽車網路行銷的
套用
第二部分項目實施
環節一情景引入
環節二任務設計
環節三項目考核
環節四任務評價
環節五課後作業
參考文獻
