車輛出險後，保險公司、4S店與車主對車子定損及賠償金額無法達成統一意見，需要有個獨立的第三方機構來對車輛定損。
國家勞動和社會保障部認定的汽車維修專項技能認證體系中的一個職業，主要是對汽車碰撞進行分析及估損。
基本介紹
- 中文名：汽車定損員
- 知識和技能：了解汽車保險的相關法律法規等
- 領域：汽車維修、汽車服務、保險公司等
- 學習內容：車輛識別與估損資料使用等
背景,職業背景,培訓對象,申報條件,適合對象,
背景
我國汽車保有量正在呈現加速增長態勢，汽車保險業也在快速發展。當前，汽車保險市場規模已超千億元，並且仍在以10%以上的速度逐年增長。汽車保險業務已經成為越來越多的保險公司的發展支柱和競爭核心，除人保、平保、太保三大保險公司外，越來越多的保險公司與相關機構正在介入車險市場。在汽車保險的業務競爭中，最核心的競爭力來自人才的競爭，各大保險公司已開始大量招聘和培育人才。另外，公估公司、事故車修理企業也急需專業人才。但由於我國專業保險人才培養起步晚，體系不完善，導致保險、理賠人才貧乏，在市場上相當搶手。在歐美已開發國家，都有一套成熟的汽車保險估損人才培訓和認證體系，獲得認證的學員不但能在保險和估損行業獲得相當高的報酬，而且擁有非常好的職業發展前景，在社會上也普遍受到尊重，具有很高的社會地位。汽車估損師正在成為一個收入高、形象好、令人尊重和嚮往的職業。
職業背景
具體介紹
目前，從事汽車保險定損理賠人員多為保險公估人員，由於缺乏系統的培訓，以往很多車輛定損公估人員對車身的系統結構、碰撞原理、損壞機理、汽車配件等知識缺乏系統認知，往往憑經驗操作。保險公估人員擁有保監會頒發的公估人資格證書，但公估人資格只是行業工作的準入前提（保險行業內認可）。而職業汽車估損師可將作為保險、公估業的政府認可的、合法的專業性從業資質之一進入車損評估市場。汽車估損師的就業範圍很廣，保險公司、汽車修理廠、公估公司、二手車市場等單位，都在長年發布求賢若渴的招聘信息，獲得認證的汽車估損師無疑將會成為各大保險公司、公估公司和汽車修理廠競相爭奪的人才。汽車估損師的主要工作是對汽車事故現場進行查堪，以獲取資料，認定責任，審查保險單據，對事故車的損失進行勘察和評估，填寫估損單，為事故車的理賠和修理提供精確的數據和合理的維修方案。
汽車估損師應當具備以下知識和技能：
☉ 了解汽車保險的相關法律法規，正確理解常規保險契約條款；
☉ 掌握汽車構造知識，主要是當代轎車廣泛採用的承載式車身結構；
☉ 懂得汽車碰撞損壞機理，能夠對事故車的受損情況進行正確的分析；
☉ 熟悉事故車的修理工藝和流程；
☉ 知道如何精確計算事故車維修的零件費、工時費，熟悉估損單或維修任務單的填寫方法和要領，具備計算機操作技能和汽車英語閱讀能力。
除此之外，汽車估損師還應當具備良好的職業素質，為人真誠，服務熱情，處事公平。在保險估損過程中尊重客觀事實，不弄虛作假，不謀取私利。
因此，汽車估損師是一個新興職業，也是專業化與技術要求相對較高，歸屬於汽車檢測、汽車維修與修復技術與金融保險、理賠領域相互交叉的一門專業化邊緣學科。隨著汽車市場的發展，以及汽車的普及，汽車估損師人才需求將逐漸放大。
培訓對象
車輛保險公司定損人員，公估公司專業公估人員，二手車鑑定評估人員，資產評估機構評估人員，維修企業接待、理賠人員,其他從事機動車銷售、租賃、拍賣、典當、置換、回收業務的企事業單位從業人員。
