《汽車及配件行銷》可作為高職高專院校、成人高校、中等職業學校汽車類有關專業的教學用書
基本介紹
- 書名：汽車及配件行銷
- 作者：李剛
- ISBN：9787122091963
- 定價：26.00元
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2010年9月1日
- 開本：16開
新版圖書信息,內容簡介,圖書目錄,
新版圖書信息
書 名: 汽車及配件行銷
作 者：李剛
出版時間： 2010年9月1日
ISBN: 9787122091963
開本： 16開
定價: 26.00元
內容簡介
《汽車及配件行銷》根據教育部頒布的《汽車運用與維修專業領域技能型緊缺人才培養培訓教材指導方案》以及交通行業職業技能規範和技術工人標準組織編寫，系統闡述了汽車整車及配件行銷的策略、藝術和具體方法。內容主要包括：汽車行銷人員要求、汽車市場行銷基本原理、汽車產品知識、汽車市場行銷環境分析、汽車市場行銷戰略、汽車市場特徵及購買行為分析、汽車企業市場區隔與目標市場選擇、價格管理與定價策略、汽車配件銷售管理、汽車產品的分銷、汽車產品的促銷、轎車選購知識與原則、汽車產品的售後服務等。
每章前面有學習任務，後面有思考與練習。《汽車及配件行銷》有配套的《汽車及配件行銷實訓》教材同時出版。為方便教學，配套電子教案。
《汽車及配件行銷》可作為高職高專院校、成人高校、中等職業學校汽車類有關專業的教學用書，也可供從事汽車、工程機械及其配件行銷的技術人員閱讀及相關單位職工培訓參考使用。
圖書目錄
第一章 汽車行銷人員的要求
第一節 汽車銷售人員概述
第二節 汽車行銷人員的職責
第三節 銷售人員應具備的素質和能力
第二章 汽車市場行銷基本原理
第一節 我國汽車工業和汽車市場的發展
第二節 現代市場行銷觀念的確立
第三節 我國汽車市場行銷研究的必要性
第三章 汽車產品知識
第一節 汽車品牌
第二節 汽車的主要性能指標和商務價值
第四章 汽車市場行銷環境分析
第一節 汽車市場行銷的巨觀環境
第二節 汽車市場行銷的微觀環境
第五章 汽車市場行銷戰略
第一節 汽車市場行銷戰略概述
第二節 汽車服務戰略
第三節 顧客滿意戰略
第四節 汽車市場競爭戰略
第六章 汽車市場特徵及購買行為分析
第一節 私人消費汽車市場特徵及購買行為
第二節 集團組織汽車市場特徵及購買行為
第七章 汽車企業市場區隔與目標市場選擇
第一節 汽車市場的細分
第二節 汽車企業市場定位
第三節 汽車目標市場戰略
第八章 價格管理與定價策略
第一節 汽車及其配件的價格管理
第二節 影響汽車定價的主要因素
第三節 企業定價的主要方法
第四節 汽車產品的定價策略
第九章 汽車配件銷售管理
第一節 汽車配件銷售基礎知識
第二節 汽車配件供應工作中的質量管理
第三節 汽車配件供應
第十章 汽車產品的分銷
第一節 汽車分銷渠道及中間商類型概述
第二節 汽車分銷藝術
第十一章 汽車產品的促銷
第一節 汽車產品促銷策略及促銷方式
第二節 人員推銷——市場開拓法
第三節 人員推銷——顧問式銷售法
第四節 廣告的選擇與策略
第五節 營業推廣的形式及促銷方式
第六節 公共關係促銷的方法和策略
第十二章 轎車選購的知識與原則
第一節 轎車的車型選擇與購車流程
第二節 貸款買車
第三節 機動車輛保險
第四節 轎車選購的主要原則
第十三章 汽車產品的售後服務
第一節 汽車企業的售後服務工作
第二節 售後服務內容
第三節 汽車生產商的售後服務
第四節 汽車經銷商和維修公司的售後服務
第五節 汽車產品質量管理與召回
附錄
附錄一 缺陷汽車產品召回管理規定
附錄二 機動車維修管理規定
附錄三 汽車貿易政策
附錄四 工作計畫表
附錄五 工作檢查表
參考文獻
