決策信息風險是指由於戰略決策、經營決策和財務決策所使用的信息不恰當、不可靠或未被正確使用而產生的風險。
基本介紹
- 中文名：決策信息風險
- 特點：決策信息
- 特色：經營決策
- 本質：不恰當、不可靠或未被正確
內容
許多決策影響到績效估量或行業分析、業務流程分析或財務分析的結果。如果績效考核同公司的經營戰略不一致或不實際、無法理解或無法操作，它們就不能讓人們關注應該關注的事，也不會為與戰略一致的決策提供誘因。如果決策中使用的假設和其他商業信息不可信或不相關，它們要么被忽略，要么會導致錯誤行為。
(一)經營決策風險(Operational Decision Making Risk)
·定價風險(Pricing Risk)
定價風險有多種形式：
·公司定價超出顧客所願意支付的價格，這是因為公司定價策略不是基於市場研究結果或系統地從顧客那裡取得的信息；
·公司對一些產品的定價低於生產和運輸成本，這是因為沒有充分的生產和運輸成本信息；
·公司與外國顧客交易時維持價格或簽定長期契約，就要承擔匯率風險，這是因為銷售經理在定價時不了解這些風險。
·契約承諾風險(Contract Commitment Risk)
公司沒有可以用來有效追蹤某一時點上未履行的契約義務的信息，以至於決策者無法適當考慮增加承諾事項時的財務影響。契約中的承諾事項包括共擔匯率風險、採購能源、金屬和其他商品。如果不了解與這些承諾相關的風險並對它們進行總體管理，決策者制定的決策會與組織總體上的最佳利益相分離。
掉期、期權、遠期和其他衍生工具也會產生契約承諾風險。
·績效考核風險(Performance Measurement Risk)
非財務考核指標無法為經營決策提供相關信息，因為這些指標不具備以下要求：
·咨訊性(如無法告知決策者真正發生了什麼，流程如何進行)；
·可信賴性；
·可理解性；
·可信性(如有些指標不切實際)；
·可操作性(如有些指標不可控；決策者無法影響考核行為)；
·變革性(如有些指標不能鼓勵流程持續的完善)。
·一致性風險(Alignment Risk)
公司經營流程的目標和績效考核結果與其總體經營目標與戰略不一致。目標和考核無法使人們關注應該關注的事而引致矛盾衝突和不合作的行為。
·報告合規風險(Regulatory Reporting Risk)
監管機構要求的經營信息報告不完全、不準確或不及時，會使公司遭受罰款等制裁。
(二)財務決策風險(Financial Decision Making Risk)
·預算和計畫風險(Budget and Planning Risk)
預算和經營計畫不符合以下要求：
·符合實際；
·基於正確的假設；
·基於成本推動和績效考核；
·可被主要管理者接受；
·可用作或已用作監督公司具體業務活動的工具。
·會計信息風險(Accounting Information Risk)
即財務會計信息用於管理流程業務時，沒有恰當地與非財務信息相結合的風險，這些非財務信息關注顧客滿意度、質量檢測、周期時間的減少和效率的提高等方面。結果導致短期的操縱業務成果以達到財務目標，而不是控制和完善流程以滿足顧客期望為目的。
·財務報告評價風險(Financial Reporting Evaluation Risk)
即提交給現有和潛在投資者和債權人的財務報告中含有重大錯報、漏報，從而誤導投資者和債權人的風險。財務報告評價風險通常是指由於無法從外部或內部取得相關商業信息，從而無法估計財務報告中是否需要調整或披露以公允的反應財務狀況、經營成果和現金流量。
·稅務風險(Taxation Risk)
稅務風險有兩個要素：
·遵循所有稅收規定的支付和申報要求；
·公司的重大交易發生了本可避免的不利稅務影響。
·養老金風險(Pension Fund Risk)
即養老金事實上尚未健全的風險，如它們不足以確保計畫中的福利責任。養老金風險會導致聲譽風險、喪失士氣、工作停歇、訴訟和公司額外資金需求。
·投資評價風險(Investment Evaluation Risk)
管理者沒有充分的財務信息以作出明智的短期和長期投資決策，並無法將可接受的風險與資本聯繫在一起。
·報告合規的風險(Regulatory Reporting Risk)
監管機關要求的財務信息報告不完全、不準確或不及時，使公司受到罰金、處罰和制裁。
(三)戰略決策風險(Strategy Decision Making Risk)
·環境監控風險(Environmental Scan Risk)
環境監控風險在以下情況下發生：
·公司沒有獲取相關外部環境的有效手段；
·關於外部環境的主要假設與實際不符，且未處於公司監管之下。無法監督、無法與快速變化的環境保持接觸，會導致公司的戰略過時。
·經營組合風險(Business Portfolio Risk)
對擁有多種產品和業務部門的多元化公司而言，用於決策的戰略信息存在多元性。經營組合風險指的是沒有有效地排列產品優先次序或平衡各業務使總體業務績效最大化的風險。
該風險可用於評估自有業務(如決定是否投資、維持或清算)和預期業務(如收購、合資或戰略聯盟)。
·價值風險(Valuation Risk)
即管理層和主要決策者無法可信地衡量戰略框架中某一特定業務或一重要部門對公司的價值時產生的風險，這一風險影響公司對自有業務和預期業務的評估。
·績效考核風險(Performance Measurement Risk)
組織內總體的績效考核發生以下情況：
·未充分平衡，如主要集中在近期財務結果上；
·不符合或不支持經營戰略。
·組織結構風險(Organization Structure Risk)
公司的組織結構不支持變革或公司戰略。公司的價值和文化、基礎建設以及它如何定義職責、權力、自由和限制對公司管理和達到目標的能力有重大影響。這些風險是戰略性的，因為它們影響組織：
·分配、配置和開發資源
·稅務效率
·業務流程再造和完善
·財務流程的管理
·識別、研究、評價和控制商業風險
·績效考核和監督
·資源分配風險(Resource Allocation Risk)
如果公司的資源分配流程尚未建立，則無法保持競爭優勢或使股東回報最大化。
·計畫風險(Planning Risk)
指公司的經營戰略：
·不是由創造性和直覺性的創新所驅動的，而是由費時低效的經營流程、硬性數據、過去經營結果、冗長報告相互作用的結果；
·沒有基於對外界環境的假設，導致戰略過時和不集中。公司對於行業和自己相對地位不切實際的假設，會引致戰略錯誤。例如：
·高估產業潛力會導致過度建設；
·高估公司的核心競爭力會引發更強的競爭者爭奪市場份額而耗資巨大的戰鬥；
·沒有以書面計畫、表格和預算等形式有效地制定；
·沒有在整個組織中經常、一貫地溝通；
·不能對環境變化和組織改進有所反應。
·生命周期風險(Life Cycle Risk)
企業對其生產線變化和行業生命周期(如，建立、成長、成熟和衰敗)的演變採取何種管理模式，對經營戰略的最終成功或失敗有重大影響。例如，管理層可以：
·在內部或外部注意管理產品生命周期成本；
·在行業結構從周期中一點向另一點演進過程中，採取不同的戰略中心和運作模式(如，從成長期到成熟期)；
·經營迅速擴張的過程中，採取不同的方法來領導和管理以避免現有流程和系統使控制崩潰。
