《民航客艙服務英語》是2023年中國人民大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：民航客艙服務英語
- 作者：馬欣宇
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2023年4月1日
- ISBN：9787300314549
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本教材以工作過程導向的課程理念為指導，是為“客艙服務英語”課程而專門編寫的教材。
本教材共10個單元，內容涵蓋航班飛行過程，分別以“起飛前”（Be-fore Take-off）、“起飛後”（After Take-off）、“著陸後”（After Landing）為主線，針對整個航程中的任務內容設計語言知識；同時，圍繞特殊情況和特殊旅客話題進行相關語言知識學習。每個單元分為導讀、熱身活動、對話學習、主題廣播、閱讀提升、文化貼士、案例分析和單元練習等多個模組。教材真實地圍繞民航客機機上工作任務場景展開，內容翔實，語言精練，集功能性、知識性和實用性於一體，是一本極具民航特色的專業英語學習用書。
圖書目錄
Unit 1 Pre-flight Period
Unit 2 Waiting and Boarding
Unit 3 Security Check before Take-off
Unit 4 Cabin Service after Take-off
Unit 5 Food and Drink Service in the Cabin
Unit 6 Duty-free Sales
Unit 7 Service after Meals
Unit 8 Pre-arrival and Landing
Unit 9 Serving Special Passengers
Unit 10 Dealing with Emergencies
Key to the Exercises
Appendix
