《每天學點銷售中的客戶心理學》為我們闡述銷售人員在銷售過程中應具備看人、識人的敏銳性，與客戶溝通、磋商時的靈活性，合理布局、掌控局面的智慧性。這些基本素質，和銷售員自身的年齡、閱歷、資質、學歷等因素相關，也和銷售員是否認真學習客戶心理知識有關。
基本介紹
- 書名：每天學點銷售中的客戶心理學
- ISBN：9787506491273
- 定價：32.80元
- 出版社：2013-1
圖書基本信息,內容簡介,
圖書基本信息
作者: 付佳
出版年: 2013-1
頁數: 268
定價: 32.80元
ISBN: 9787506491273
內容簡介
《每天學點銷售中的客戶心理學》為我們闡述銷售人員在銷售過程中應具備看人、識人的敏銳性，與客戶溝通、磋商時的靈活性，合理布局、掌控局面的智慧性。這些基本素質，和銷售員自身的年齡、閱歷、資質、學歷等因素相關，也和銷售員是否認真學習客戶心理知識有關。對於廣大銷售人員來說，只有把客戶心理讀懂、讀透，使客戶心悅誠服地在訂單上籤字才是硬道理。也只有深諳客戶心理，才能把銷售真正做到客戶心裡去，從而實現永久銷售的目的。銷售是銷售員與客戶之間的互動。在這一互動過程中如何掌握客戶的心理變化，及時把握和幫助客戶發現自己的需求，是銷售完成中具有決定意義的部分。
