樹圖

樹圖是一種流行的利用包含關係表達層次化數據的可視化方法。由於其呈 現數據時高效的空間利用率和良好的互動性，受到眾多的關注，得到深入的研究，並在科學、社會學、工程、商業等領域都得到了廣泛的套用。

樹圖能將事物或現象分解成樹枝狀，又稱樹型圖或系統圖。樹圖就是把要實現的目的與需要採取的措施或手段，系統地展開，並繪製成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。

基本介紹

• 中文名：樹圖
• 外文名：tree diagram
• 別名：系統圖、樹型分析、層次圖
• 分類：構成因素展開型、措施展開型
• 出發點：一個項目
• 實質：研究多元目標問題的一般工具

樹圖的概念

樹圖是從一個項目出發，展開兩個或兩個以上分支，然後從每一個分支再繼續展開，依此類推。它擁有樹幹和多個分支，所以很像一棵樹。樹圖通常是用來將主要的類別逐漸分解成許多越來越詳細的層。繪製樹圖有助於思維從一般到具體的逐步轉化。樹圖是研究多元目標問題的一般工具。

樹圖能將事物或現象的構成或內在邏輯關係展示、分解成樹狀圖。樹圖把所屬關係或要實現的目的與需要採取的措施、手段，系統地展開，並繪製成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。樹圖概念圖如圖1所示。

圖1 樹圖概念圖

主要用途

1.新產品研製過程中設計質量的展開；

2.制訂質量保證計畫，對質量保證活動進行展開；

3.目標、方針、實施事項的展開；

4.明確部門職能、管理職能；

5.對解決企業有關質量、成本、交貨期等問題的創意進行展開。

繪製步驟

1.確定具體的目的或目標；

2.提出手段和措施。為了達到預定的目的、目標，必須召開會議，集思廣益，提出必要的手段、措施，並依次記錄下來；

3.進行評價。要對提出的手段、措施進行評價，手段、措施是否適當，可行或是否需要經過調查才能確認。有限制事項時，要對限制事項進行評價；

4.繪製手段、措施卡片。把經過評價後提出的手段、措施，用通俗易懂的語言寫在卡片上；

5.形成目標手段的系統展開圖。在樹圖繪製過程中，往往不等繪製手段、措施的卡片工作做完，又會發現一些新的必要的手段、措施，必須補充上去；

6.確認目標是否能夠充分的實現；

7.制定實施計畫。

適用場合

1. 當主題已知並且泛泛地給出，需要將其轉化為具體細節時；
   
2. 當尋求達成一個目標的合理步驟時；
   
3. 當策劃實行一個方案或其他計畫的具體行動時；
   
4. .當對過程進行詳細的分析時；
   
5. 當探究問題的根本原因時；
   
6. 當評估解決問題的幾個可能方案時；
   
7. 當親和圖或關聯圖不能揭示關鍵問題時；
   
8. 當作為向其他人說明具體細節的交流工具時。
   樹圖是一種常用的工具類型，它有著廣泛的套用範圍，表1列出了一些樹圖演變方法的名稱以及用途。
   

表1 樹圖演變法

名稱	套用
分解樹	在人口調查中，將人口樣本分解為人口統計信息
關鍵質量特性樹	將顧客的需求轉化為產品的可測量參數和過程特性
決策樹或邏輯圖	繪製出思維過程以便於決策
樹幹圖	在產品的設計和開發階段，用於識別產品的特性
故障樹分析	識別故障的潛在原因
裝配圖	在製造過程中，描繪產品零部件的裝配
方法－方法圖	解決問題
工作或任務分析	識別一項工作或任務的要求
組織圖	識別管理和匯報間的關聯水平
過程決策程式圖	確定潛在的問題和複雜計畫中的對策
需求測量樹	確定顧客、需求以及對測量產品或服務的測量
原因一原因圖或five whys	識別問題的根本原因
生產分類結構（WBS）	識別項目的所有方面，分解成具體工作包水平

注意事項

1.製作樹圖時，需要用到一張大紙（新聞紙或掛紙）和陳列想法用的卡片或商務貼，以及記號筆；
2.運用樹圖時，要切忌做得過細或過快。在第一層次只對目標進行陳述．而且目標應該具有廣泛的一般性。下一層次可以開始將一般轉化為具體，得到更詳細的內容。跟隨樹圖的結構一步一步地將主題細化；
3.分支的長度可以不同。將一個元素細化需要的層數可能比另一個多；
4.通過提問考察每一個意見的相關性——“它真的對最初的目標、過程或問題有影響嗎？”如果沒有，這項就不應該屬於該圖；
5.最好在完成一個分支後再開始分析其他的枝幹；
6.下一層意見可能與上一層多個項目有關；
7.有時還會將每層的方框編號，類似多層次流程圖等等；
8.徵求參與項目、過程或處理問題的人員對整張樹圖的意見。並要求給予評論，以便根據他們的建議進行一些調整；
9.樹圖有兩種基本類型。一種是用來將主題分解成基本元素，這種生成成分的類型被稱為要素成分分析圖；另一種最終得出的是執行計畫的方法以及步驟，這種生成方法的類型稱為計畫－展開圖。