標新立異戰略

實現標新立異戰略可以有許多方式，包括品牌形象、網路、信息技術及其他方面的獨特性。最理想的情況是使公司在幾個方面都標新立異。應當強調，這個戰略並不意味著公司可以忽略成本，但此時成本不是公司的首要戰略目標。

如果標新立異戰略可以實現，它就成為在產業中贏得超常收益的可行戰略。標新立異戰略利用客戶對品牌的忠誠以及由此產生對價格的敏感性下降使公司得以避開競爭。它也可使利潤增加卻不必追求低成本。客戶的忠誠以及某一競爭對手要戰勝這種“獨特性”需付出的努力就構成了進入壁壘。

實施這個戰略有時會與爭取獲得更大的市場份額相矛盾。它往往要求公司對於這一戰略的排他性有思想準備，即這一戰略與提高市場份額兩者往往不可兼顧。較為普遍的情況是，提供標新立異的服務往往成本高昂，如信息系統可以為客戶提供全程物流的透明服務等，因實現了服務產品歧異將意味著以成本為代價。但是，即便產業範圍內的顧客都了解公司的獨特優點，也並不是所有顧客都願意或有能力支付公司所要求的較高價格。