業務領先模型

組成部分

業務領先模型分為三部分，最上面是領導力，公司的轉型和發展歸根結底在內部是由企業的領導力來驅動。下面的兩部分被稱為戰略和執行，一個好的戰略設計自然會包含兩部分，要有好的戰略設計，同時要有非常強的執行，沒有好的執行，再好的戰略也會落空，但執行不是空談，執行是需要具體內容來進行製成的。

戰略意圖：組織機構的方向和最終目標，與公司的戰略重點相一致。

市場洞察力：了解客戶需求、競爭者的動向、技術的發展和市場經濟狀況以找到機遇和風險，目標是：解釋市場上正在發生什麼以及這些改變對公司來說意味什麼。

創新焦點：進行與市場同步的探索與實驗。從廣泛的資源中過濾想法，通過試點和深入市場的實驗探索新想法，謹慎地進行投資和處理資源，以應對行業的變化。

業務設計：對外部的深入理解，為利用內部能力和戰略控制點探索可替代的業務設計提供了基礎。業務設計涉及五要素：選擇客戶、價值主張、價值獲取、活動範圍和戰略控制。

BLM認為企業戰略的制訂和執行部分包括八個相互影響、相互作用的方面，分別是戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、氛圍與文化、人才和正式組織等。

第一，戰略意圖是戰略思考的起點，同時按照業界廣泛採用的SMART原則，設立一組相應的具體的戰略目標。好的戰略規劃，起始於好的戰略意圖的陳述和戰略目標的表達，這是戰略規劃的第一步。

第二，市場洞察力決定了戰略思考的深度，其目的是為了清晰地知道未來的機遇和企業可能碰到的挑戰與風險，理解和解釋市場上正在發生著什麼，以及對公司未來的影響。

IBM在20世紀90年代的戰略轉型得以開展，正是圍繞郭士納對兩個市場機會的深刻洞察：即服務業務在IT行業的巨大前景和對整合IBM資源的重要意義，以及網路化的電子商務模式使IBM有可能超越微軟和英特爾主宰的個人電腦時代，重新回的IT行業的中心。

第三，把創新作為戰略思考的焦點，其目的是為了捕獲更多的思路和經驗。好的創新體系是企業與市場進行同步的探索和實驗，而不是獨立於市場之外的閉門造車。

第四，戰略思考要歸結到業務設計中。即要判斷如何利用企業內部現有的資源，創造可持續的戰略控制點。好的業務設計要回答兩個基本的問題：新的業務設計能否建立在現有能力基礎上;否則，能否獲得所需要的新能力。

第五，關鍵任務的設定統領執行的細節。關鍵任務是聯接戰略與執行的軸線點，給出了執行的關鍵任務事項和時間節點，並對企業的流程改造提出了具體的要求。

第六，正式組織是執行的保障。在展開新業務的時候，一定要捨得投入人力和資源。同時要建立相應的組織結構、管理制度、管理系統以及考核的標準。否則執行的結果往往會大打折扣。

第七，人才要有相應的技能去完成戰略的執行。包括技能的描述，以及獲得、培養、激勵和保留人才的措施。