本書從業務員必備的六大基本素質,業務員提高工作效率的八大技巧,如何與顧客建立長期的合作關係,報價談判的學問,如何開展業務,如何掌握並利用商業信息及如何對業務員進行達標升級培訓和考核等多個方面,全面地對業務員工作中所涉及的重大疑難問題進行針對性講解,是企業業務員崗位內自修的重要參考書,也是業務主管部門管理和考核業務員的主要依據,還是那些有志於業務工作的年輕人進入崗位時必備教材。
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