株洲市旅遊事業管理局

株洲市旅遊事業管理局成立於1990年，1996年市黨政機關機構改革，對我局的職能配置、內設機構和人員編制進行了調整，確定株洲市旅遊事業管理局為市人民政府賦予一定行政管理職能的事業單位，歸市人民政府外事僑務辦公室管理。2001年初，市委、市政府決定將市旅遊局從外僑辦分離出來，單獨設立局黨組，局領導班子進行重新調整與充實。年底機構改革，株洲市旅遊事業管理局正式更名為株洲市旅遊局，是市人民政府授權管理全市旅遊工作的全額撥款的事業機構。機關全額撥款人員定編為19名，實行公務員管理，機關後勤服務人員事業編制3名。其中局長1人，副局長2人，正副科長10人。目前實有工作人員22人。機關下屬正科級事業單位旅遊質量監督管理所，編制3人，實有工作人員3人。另有臨時工作人員4人。目前共有在職人員29人，退休人員1人。

基本介紹

• 中文名：株洲市旅遊事業管理局
• 成立時間：1990年
• 分類：事業機構
• 下屬單位：旅遊質量監督管理所
• 工作人員：22人
• 職責：發展壯大旅遊產業

主要職責

株洲市旅遊局的主要職責是：貫徹執行國家、省關於發展旅遊業的方針、政策和法規，編制全市旅遊業發展中長期規劃和年度計畫，並組織實施。指導和培育全市旅遊產業的規模化經營，發展壯大旅遊產業。研究制定全市境外旅遊市場開發規劃，並組織實施，負責組織全市旅遊的宣傳和促銷活動；指導本市旅遊產品、旅遊商品的開發和推介。負責全市國內旅遊的巨觀管理，完善和發展我市旅遊市場；指導各縣市旅遊工作。負責全市旅遊資源的普查、評估、申報、開發利用和保護工作；對重點旅遊建設項目實施巨觀指導；負責全市旅遊景區（點）質量等級評定或報批工作；負責全市旅遊景區（點）行業管理工作；負責全市旅遊信息統計工作。管理本市經營旅遊業務的企事業單位，歸口管理全市經營旅遊業務的旅行社（公司）；組織、指導全市旅遊飯店星級的評定和旅行社（公司）報批工作；負責旅遊星級飯店和旅行社（公司）的覆核年檢。監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊者投宿並處理旅遊違法、違規事件，維護旅遊者和旅遊企業的合法權益。會同有關部門做好全市旅遊安全工作，協調突發性旅遊事件的處理。負責旅遊從業人員的教育、培訓工作；負責市內旅遊從業人員崗位資格和等級考試、認證工作；指導旅遊協會的工作。承辦市委、市政府交辦的其它工作。

機構設定

機關工會

負責本機關公會組織建設，組織開展各種健康有益的文化、娛樂、體育活動；及時向黨組和行政領導反映幹部、職工的意見和要求，發揮民主監督、民主管理作用；維護幹部的合法權益，協助做好乾部職工的生活福利；維護女幹部職工的權益，配合做好計畫生育宣傳工作，負責管理工會經費和工會各種財產、設備；完成領導交辦的臨時工作。

機關支部

宣傳和執行黨的路線、方針、政策、宣傳和執行黨中央、上級組織決議，充分發揮光榮的先鋒模範作用。團結、組織黨內外的幹部和民眾，努力完成黨的組織所擔負的任務；組織黨員認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識和理論，學習科學文化和業務知識；對黨員進行教育管理和監督，提高黨員素質，增強黨性。嚴格黨的組織生活，開展批評和自我批評，維護和執行黨的紀律，監督黨員切實履行義務，保障黨員的權利不受侵犯；密切聯繫民眾，經常了解民眾對黨員、黨的工作的批評和意見，維護民眾的正當權利和利益，做好民眾的思想政治工作；充分發揮黨員和民眾的積極性、創造性，發現、培養和推薦他們中間的優秀人才，鼓勵和支持他們在改革開放和社會主義現代化建設中貢獻自己的聰明才智；對要求入黨的積極分子進行教育和培養，做好經常性的發展黨員工作，重視吸收工作中的優秀分子入黨；監督黨員幹部和其他任何人員嚴格遵守國法政紀，嚴格遵守國家的財政經濟法規和人事制度，不得侵占國家、集體和民眾的利益。教育黨員和民眾自覺抵制不良傾向，堅決同各種違法發罪行為作鬥爭。

紀檢

在局黨組領導下，認真貫徹落實上級有關黨風廉政建設的各項規定，安排部署全局紀檢監察工作；負責全局黨風廉政建設責任制工作的組織協調和監督監察；加強對旅遊系統廉政規定落實情況和行風評儀情況的監督檢查，對違紀行為進行嚴肅查處；受理對全市旅遊系統各單位及其工作人員違犯黨紀和廉政規定的信訪舉報和投訴，按幹部管理許可權組織對反映問題的調查核實；承辦局黨組及上級紀檢監察機關交辦的其他有關工作任務。

辦公室

綜合協調機關日常工作；負責局機關會議組織、檔案起草、文書檔案、機要保密、信訪接待、人事政工和勞資工作；局機關財務和行政後勤工作。

計畫統計科

負責制訂全市旅遊業中長期發展規劃、年度工作計畫，並組織實施；全市旅遊資源的普查、規劃；指導、協調全市旅遊資源開發、利用和保護工作，全市旅遊景區規劃、開發、建設和旅遊景區行業管理工作；指導全市旅遊商品開發工作；全市旅遊信息統計工作；推行國家確定的各類旅遊景區（點）的行業標準；組織、指導全市旅遊景區質量等級評定和覆核工作。

市場開發科

研究制訂全市旅遊市場開發長遠規劃和年度計畫，並組織實施；組織全市旅遊宣傳和促銷活動；研究國內外旅遊市場動態，開展旅遊市場信息調研工作；管理旅遊涉外事務；組織和協調旅遊市場的開發、培育和完善。

行業管理科

負責對全市旅行社和旅遊飯店等旅遊企事業單位的行業管理；推行國家制訂的旅遊行業標準、服務規範；組織進行旅行社業務年檢工作；星級旅遊飯店評定、覆核的有關工作；監督、檢查旅遊市場秩序和服務質量，受理旅遊投訴，會同有關部門處理旅遊違法違規事件，做好全市旅遊安全工作，協調處理突發性旅遊事件；旅遊行業的職業教育、崗位培訓、崗位資格考試和年檢年審工作。

旅遊質量監督管理所（二級機構）

負責接受並處理全市旅遊投訴、受理全市旅行社的質量保證金的賠償案件等工作。

直屬機構

株洲市旅遊局下屬株洲市旅遊質量監督管理所正科級事業單位一個，人員編制3人，只要職能為負責接受並處理全市旅遊投訴、受理全市旅行社的質量保證金的賠償案件等工作。