會員軟體

會員軟體將會員消費，會員基本信息，以及各種查詢統計等緊密結合起來，操作簡單方便，界面簡潔，能滿足如銷售，餐飲，美容，服務，酒店，會所，娛樂等行業進行會員制管理，會員卡管理，會員積分管理，會員消費管理，會員計次管理等需求。

基本介紹

• 中文名：會員軟體
• 外文名：member software

基本概念

會員軟體是一系列以會員制消費店面管理的軟體集合，包括餐飲會員管理軟體，美容店會員管理軟體，美髮店會員管理軟體，美甲店會員管理軟體，超市會員管理軟體，服裝會員管理軟體，洗衣店會員管理軟體，健身俱樂部管理軟體，棋牌會員管理軟體，足浴足療會員管理軟體，汽車俱樂部會員管理軟體等行業會員推廣的套用軟體。

功能詳解

區域網路版本(網路版)：

實現對客戶資料的管理，方便查詢客戶資料，幫助發掘潛在會員，增進客戶對商戶的信賴程度，客戶或其親屬的生日提示,今天或者明天(三日內)客戶生日查看等。

物品管理

對庫存物品的入庫，出庫，盤點(需要特殊定製)。 人員許可權管理，對軟體操作人員詳細賦權,確保收銀軟體安全。

會員管理

會員分為不同的等級，不同等級的會員享受不同的折扣。會員對應一張或者多張會員卡，會員卡有等級，代表持有此卡會員的等級。可以包含享受某種服務的剩餘次數(包時卡)(需要特殊定製)。無卡客戶可以現金消費並指定為某張卡積分，支持手工輸入卡號等詳細組合條件消費積分查詢等。

會員服務，會員個人信息修改，會員消費記錄查詢，會員帳戶餘額提醒，生日提醒，簡訊互發，會員卡片自動升級，積分兌換等。 收銀管理，輸入客戶的消費信息，包括產品銷售，服務項目銷售。可以有持卡消費和現金零散消費。

訊息發布，會員諮詢，產品信息簡訊發布，服務項目發布，當與網站連線後，實現此功能。 系統自動提示訊息,會員卡到期提示、會員卡餘額不足提示,卡片升級提示等。 會員管理：客戶可分級別卡型，高級會員、普通會員、普通客戶、店內員工等。

會員卡(包括儲值卡、 積分卡等)由提供服務的商家發行，採用記名方式，可設定數字密碼 。 會員卡具有電子錢包功能，可充值。 每張卡可以設定不同的折扣率，刷卡後，系統會自動根據折扣率進行打折 。 透支：卡內金額不足時可以透支，以及允許透支的最大信用額度(需要特殊定製)。

積分：當累計積分達到一定標準時可以獎勵，商戶可以自定義積分係數 。 計次：可以設定會員卡使用次數（根據行業需要） 。

手機簡訊傳送、接收、群發功能：支持移動、聯通、小靈通(需要特殊定製)。 限期：可以設定會員卡使用期限（根據行業需要）。是否記名,是否掛失,批量發卡充值等(視卡型) 。 可以註銷、掛失、凍結會員卡以及換卡補卡。 會員卡分不同種類，儲值卡：內含金額的卡，計次卡(視版本)：可以享受幾次某種服務的卡，資格卡：客戶可享受一定消費折扣的卡。 消費物品或服務項目將獲得一定積分，積分規則自由設定，積分達到一定數額可以升會員等級。 會員消費可列印消費小票。 對每個持卡人帳戶進行管理 。 可瀏覽不活躍帳戶情況。物品管理：物品按類別進行分類，各類物品有不同的折扣率，每個物品也可單獨設定折扣率。 物品登記。 商品明細統計：可以實現商品明細消費的排名、統計等功能 系統許可權管理：系統用戶按組分類。 不同組有不同的基本許可權，以方便快速許可權分配。 用戶也可單獨分配許可權。 基礎數據：1、系統各種表的單號由系統自動生成，但單號可由用戶提供生成規則。

服務項目管理：1、 服務項目可以進行分類，如：美容類，健身類，按摩保健類等。2、消費商品分類管理,如酒水,香菸等。會員服務：會員個人資料查詢。 會員帳戶及消費歷史查詢。 會員密碼更改。 產品及服務項目查詢。 報表管理本系統提供強大的報表管理功能，主要由三大報表組成；統計報表、分類報表、商品明細報表,將統計報表直接以EXCEL格式下載。 1）統計報表：統計報表主要統計充值、退款、發卡、等會員用戶資料等。 2)分類報表：分類報表主要統計以人員為單位的各種報表。 3）商品明細報表：商品明細報表主要用於查看商品明細銷售情況、排名等。消費管理 消費管理主要是針對各商戶結算、消費管理等，提供四個功能：消費結算、消費退錯、結算單位查詢、消費統計； 1）消費方式：主要持卡消費和現金散客消費。 2）消費退錯功能：消費退錯主要用於各收銀處在操作時因錯誤操作而此起的扣款錯誤等。系統提供多種退錯的功能。 3）會員消費情況查詢：查詢主要用於查詢各會員消費記錄。 4）消費統計：消費統計主要用於統計各個會員消費喜好,消費商品排名等。

優惠管理

優惠管理主要針對會員而設定，主要功能有：會員打折優惠、會員積分優惠兩種優惠可以聯合使用。1）會員打折優惠 分為會員類別打折、會員類別單品打折多種打折模式，如下： 金卡會員可以享受每次消費九折優惠、銀卡可設定九五折等 金卡會員可享受某單品九折優惠，同時還可以享受每次消費總額再折扣。2）會員積分優惠 可以設定會員消費積分，可以按會員級別分別設定不同的積分比率，比如金卡會員消費一元積一分，銀卡會員消費一元積0.9分等

知名軟體

NO.1邁德喜客智慧型會員管理系統

1、傳翔科技

傳翔科技會員軟體系統是一套功能強大的會員管理軟體（會員卡管理系統，客戶管理系統），軟體將會員消費，會員基本信息，以及各種查詢統計等緊密結合起來，操作簡單方便，界面簡潔，能滿足如銷售，餐飲，美容，服務，酒店，會所，娛樂等行業進行會員制管理，會員卡管理，會員積分管理，會員消費管理，會員計次管理等需求，科學的管理方法會給您帶來無限的效益。

2、客多寶

客多寶2011連鎖店版是一款全球技術領先的行銷軟體，包括會員服務行銷、優惠行銷、網路行銷、液晶屏聯播網、商圈廣告行銷、手機行銷等方式，幫助商家建立基於顧客手機的行銷服務平台，解決了傳統會員管理軟體（CRM）不能針對會員實施來店行銷和離店行銷的困境，幫助商家徹底的升級了行銷思路和行銷手段。

客多寶行銷軟體適用於餐飲、美容美髮美體、休閒娛樂健身、時尚購物和生活服務行業。

3、訊源通

利用IC卡作為會員個人數據和信息的存儲媒介，通過網路共享數據，在多個分店實現會員卡消費、信息查詢、 會員身份識別和店務管理等功能的多用途綜合系統。

4、生意專家

生意專家是一款集店鋪記賬、會員管理、簡訊平台為一體的免費店鋪管理平台，其會員管理的特點在於能夠實現各個分店的會員信息統一管理，積分同步。簡訊平台不僅支持電子賬單功能，也與會員生日提醒功能相配合，提升客戶消費體驗，吸引客戶的同時，將一些客戶轉化為忠實客戶，提高店鋪利潤。