會員一卡通系統（Membership Card System）是集會員管理、卡管理、會員行銷、會員儲值、會員消費、會員積分、會員折扣、資金管理的軟體系統，廣泛套用於連鎖加盟企業和品牌企業。可自定義會員業務規則管理、會員活動管理以及積分優惠等功能，可以幫助企業開發會員、服務會員、建立會員體系，打造會員制行銷文化，提高客戶的忠誠度。可採用多種終端形式完成刷卡過程，其中包括：無線POS機、PC刷卡機、網路POS機、電話POS終端。
基本介紹
- 中文名：會員一卡通系統
- 外文名：Membership card system
- 定義：軟體系統
- 作用：集會員管理、卡管理、會員行銷等
- 套用地：連鎖加盟企業和品牌企業
- 採用終端形式：無線POS機、PC刷卡機等
- 功能：商家折扣，積分係數
特點,功能,組成部分,
特點
一卡通系統是網路專門為連鎖加盟企業和品牌企業打造的集會員管理系統、會員卡服務、會員卡管理系統、會員消費卡系統、會員儲值積分系統、會員行銷、會員積分卡系統、會員折扣、會員儲值卡系統、會員資金管理、會員業務規則管理、會員活動動態管理、會員制建立於一體的綜合性會員行銷服務平台。
功能
1、二維碼POS：在手機pos之上，實現二維碼pos刷卡功能，同時兼容磁卡、IC感應卡刷卡，支持告訴熱敏列印，支持GPRS、LAN網線接口，3.5寸彩色觸控螢幕。
2、商家折扣：不同商戶對於聯盟卡的折扣不同，可靈活設定每個商家的折扣；亦可對不同消費產品設定不同折扣比例。
3、積分係數：針對不同聯盟商家的利潤率設定不同的積分係數，軟體自動根據消費額和積分係數自動計算積分便於結算佣金；
4、簡訊通知：所有涉及操作的流程（如開卡，充值，消費，積分，升級，禮品兌換等），在會員在商戶刷卡後，系統自動下發簡訊通知到會員手機上，讓會員及時了解到積分變化情況，同時又能防止商戶不給積分或者少給積分，保障會員利益； 同時能實現會員生日簡訊提醒，卡到期簡訊提醒，卡餘額不足簡訊提醒，久未消費簡訊提醒，積分可兌換禮品簡訊提醒等行銷功能。
5、積分預售模式：除了傳統的後結算模式，還支持積分預售模式，即聯盟商家先購買積分，商家給會員充積分時從自己的賬戶裡面扣減，使用完後再向運營商購買，降低因商家不誠信導致的項目回款風險；
6、充值受限額度管理：可授權指定商家或者終端擁有給會員卡充值的功能，同時也能授予該點一定的充值額度，等額度使用完畢後，
7、電子優惠券：擁有強大的電子優惠券發布平台，可提供給聯盟商戶傳送簡訊、彩信電子優惠券，實現給商戶拉攏回頭客，幫助其提高會員回頭率，提高銷售額。
8、來電識別功能：根據來電手機號、固定電話自動識別會員身份，顯示會員積分和歷史消費，通話可錄音；
9、加密狗登錄功能：可實現對商家的帳號綁定加密狗，必須插入加密狗才能登錄系統，確保商家帳號的安全。
10、會員拍照：實現會員開卡時，現場通過視頻攝像頭給會員拍照留檔，當會員沒有帶卡消費時，輸入手機號，調出會員信息時，可對比照片，從而鎖定會員。
11、會員推薦：為擴大會員持卡量，可通過會員推薦返積分功能，吸引會員相互推薦加入。推薦可通過被推薦人消費獲得返積分，從而提高了卡推廣的積極性。
12、網站對接：可跟運營商的前台網站整合，通過接口對接，可將會員登錄放在運營商的前台網站上， 會員登錄前台網站，即可查詢會員信息，消費記錄，積分記錄，禮品兌換及查詢情況。
13、對接銀聯刷卡：一卡通系統已經跟銀聯刷卡機無縫對接，會員消費/充值時，可以通過現金和刷銀行卡的方式實現支付。
組成部分
1. 該系統適用於多種會員制企業，如零售業、飯店餐飲、服裝鞋帽、家紡家居、航空票務、酒店服務業、旅遊服務業、美容瘦身、食品飲料、連鎖加盟、電子商務、政府機構、物業服務等等，都可以被廣泛套用。
2. 會員卡管理系統的操作採用分級操作員管理的方法，可對企業總部、大區、單店進行跨區域的多級管理，系統支持無限擴容操作員及操作級別。
3. 會員一卡通系統既可在單獨的門店使用，也可多店連鎖使用，會員儲值積分系統可以滿足企業分散式多網點的終端和在全國建立會員一卡通系統服務聯盟的需求。
4. 會員軟體系統提供豐富的會員卡交易模式，如自定義消費模式或組合消費模式：會員卡交易、會員卡預先交易、會員卡折扣交易、會員卡抵扣、會員卡返利、會員卡積分、會員卡網上交易、會員遠程交易等等。
5. 一卡通系統為商戶提供各種會員卡支付解決方案，通過提供的終端，商戶可為會員提供如無線POS ，銀聯POS 、PC會員機、射頻讀卡器、條碼掃描器等，實現包括門店、網站、CallCenter 、手機WAP站點在內的多種會員支付辦法。
6. 一卡通儲值卡系統為企業提供各種會員卡儲值方式，通過門店終端、網際網路、轉賬、企業批量、行業卡轉入、銀行卡充值等渠道為會員充值，滿足各種顧客的需求。
7. 一卡通軟體系統將會員卡系統和手機簡訊服務結合在一起，通過開通手機簡訊服務，會員持卡人可通過手機查詢餘額、為會員卡充值、獲取交易提醒和會員通知等；企業還可設定會員生日提醒，通過簡訊傳送給會員。
8. 會員管理系統能為企業的會員行銷計畫提供靈活的會員折扣辦法，一張會員卡可按照不同標準和條件設定不同的折扣率，刷卡後，會員卡系統會自動按折扣率為會員打折。
9. 支持目前市面上的幾乎所有類型的行業卡形式，根據企業的要求提供磁條卡（PVC卡）、IC卡（智慧卡）、條碼卡、非接觸式射頻卡，以及基於網際網路的虛擬賬戶(虛擬卡)等在內的儲值卡系統套用，支持多種儲值會員卡的讀寫卡操作。
10. 會員一卡通系統能支持市面上幾乎所有的會員卡系統功能，如積分卡、折扣卡、返利卡、儲值卡、計次卡、時限卡（如年卡、月卡等）、套餐卡、體驗卡、療程卡等，所有會員卡系統功能都可以由商戶自行配置和組合使用，並支持會員卡類型的無限級拓展，同一卡號可同時支持儲值卡、積分卡、折扣卡、抵扣卡、計次卡、時限卡等多種套用。
