易約排隊叫號系統

介紹

易約（Easy Line-up）是一款結合簡訊排號預約，客戶資料採集，語音通知的跨平台的輕形排隊叫號系統。支持的平台有、Android、IOS 和 Windows 全平台，為此減少了平台的依賴性。

系統由 AIR + Webservice 模型開發，包括SMS簡訊平台,語音通知，線上登入，設定\資料雲存儲，客戶資料採集等功能，以 Metro 作為 UI 設計理念，使使用更方便簡單。
系統適合 Android Pad 和 IPad 系統使用，離線可使用非SMS簡訊功能模組，若需要使用SMS功能模組，只需通過 GPRS 或者 WLAN 等上網模式接入網路即可，由於該系統使用信息壓縮技術，因此通訊流量很小。

系統框架

易約由三部分系統組成。

易約標準版

預約實時簡訊提醒：顧客可以在等待時間自由活動。語音播報提醒：避免客戶沒有留意簡訊提醒，提高客戶體驗價值。

Metro UI設計

簡單易用

優質的客戶體驗
實時簡訊
實時語音播報

Easy雲數據
系統信息
客戶關係信息

Android
IOS
跨平台全面支持

易約CE定製

無線/有線票據列印：給予特定需求人群提供傳統的票據服務。基於TCP/IP的機頂盒實時顯示：用於在現場實時顯示當前預約序列，給予特定需求人群傳統體驗。

Android
訂製設備支持

有線設備自配
憑條列印
實時現場TV播報

優質的客戶體驗
實時簡訊
實時語音播報

易約微信平台版

無需顧客下載和安裝任何的PC端APP和移動端APP，只需通過微信，即可實現線上預約，佇列查詢，叫號提醒等功能！

三個版本完成了各自不同的使命。

設計與宗旨

為了讓您的客戶，在預約等待的時候，合理的利用時間，獲取更最佳化的消費體驗。這是易約的宗旨。

我們希望每個人都能合理的利用碎片時間，更好的體驗生活，由此來讓商家和客戶都達到共同的利益和感受，而易約系統，就是為了能讓客戶和商家共贏而產生的。

數據資料

研究表明：預約後在位等待超過40分鐘，客戶的丟失率達到35%，客戶對企業的粘度也會有大幅度的下降。
即使完整入席，其中也有18.5%的顧客會在下次消費時非常在意等待時間，並且多為此而放棄消費。

據不完全統計，客戶丟失率縮減至10%以內，並且很大程度上的提高了客戶價值體驗，並且讓客戶對品牌的親和力和粘度都有了顯著的提升。

然而慶幸的是，我們做到了。