《旅遊類專業（上冊）旅遊概論旅遊心理學》是2013年3月電子工業出版社出版的圖書，作者是河南省職業技術教育教學研究室。
基本介紹
- 書名：旅遊類專業（上冊）旅遊概論旅遊心理學
- 作者：河南省職業技術教育教學研究室
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2013年3月
- 頁數：248 頁
- 開本：16(185*260)
- ISBN：9787121197758
- 字數：397千字
- 版次：01-01
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書為2013年河南省中等職業學校對口升學考試複習指導叢書之一，主要內容有：旅遊概論與河南旅遊、旅遊心理學及其相關試題和參考答案，同時還收錄了近兩年河南省中等職業學校畢業生對口升學考試旅遊類基礎課試卷、參考答案及評分標準。
圖書目錄
第一部分 旅遊概論與河南旅遊
複習指導1
第一章 旅遊的產生及其科學概念1
第二章 旅遊的本質、屬性與特徵5
第三章 旅遊的發展歷程及其時代特徵11
第四章 旅遊活動的構成要素17
第五章 旅遊業的構成24
第六章 旅遊市場29
第七章 旅遊與旅遊業的影響和作用35
第八章 旅遊與旅遊業的發展前景39
河南旅遊部分42
第一章 河南省基本省情42
第二章 河南歷史知識46
第三章 自然景觀旅遊49
第四章 人文景觀旅遊53
旅遊概論及河南旅遊綜合題型示例58
旅遊概論部分58
河南旅遊部分83
第二部分 旅遊心理學
複習指導93
第一章 心理學與你93
第二章 如何對旅遊者鑒貌辨色98
第三章 良好旅遊服務心理素質的培養104
第四章 操作技能訓練115
第五章 旅遊者的需要、興趣及旅遊動機118
第六章 旅遊者的個性126
第七章 旅遊業員工的心理保健133
第八章 旅遊服務心理138
第九章 旅遊者的投訴心理147
第十章 旅遊者心理與旅遊設施150
第十一章 旅遊管理心理153
旅遊心理學題型示例158
綜合測試題1177
綜合測試題2181
第三部分 2011—2012年試題
2011年河南省普通高等學校對口招收中等職業學校畢業生考試
旅遊類基礎課試題184
2012年河南省普通高等學校對口招收中等職業學校畢業生考試
旅遊類基礎課試題190
第四部分 參考答案
旅遊概論及河南旅遊綜合題型示例參考答案197
旅遊心理學題型示例參考答案216
綜合測試題1參考答案232
綜合測試題2參考答案233
2011年河南省普通高等學校對口招收中等職業學校畢業生考試
旅遊類基礎課試題參考答案及評分標準235
2012年河南省普通高等學校對口招收中等職業學校畢業生考試
旅遊類基礎課試題參考答案及評分標準239
