《旅遊應急管理》是2011年11月1日暨南大學出版社出版的圖書，作者是梁明珠。本書介紹了旅遊應急管理概述，危機與旅遊突發事件，旅遊應急管理相關理論等方面。
基本介紹
第一章 旅遊應急管理概述,第二章 危機與旅遊突發事件,第三章 旅遊應急管理相關理論,第四章 旅遊應急預案與體制、機制,第五章 政府旅遊應急管理,第六章 旅遊行業協會應急管理,第七章 旅遊景區應急管理,第八章 酒店應急管理,
目錄
總序
前言
第一編 旅遊應急管理的一般理論
前言
第一編 旅遊應急管理的一般理論
第一章 旅遊應急管理概述
第一節 相關概念
第二節 中國旅遊應急管理現狀
第三節 國外旅遊應急管理經驗
第四節 教材的知識體系框架
第二節 中國旅遊應急管理現狀
第三節 國外旅遊應急管理經驗
第四節 教材的知識體系框架
第二章 危機與旅遊突發事件
第一節 突發性公共危機事件的類型及影響
第二節 自然類旅遊災害的類型及影響
第三節 旅遊事故的類型及影響
第二節 自然類旅遊災害的類型及影響
第三節 旅遊事故的類型及影響
第三章 旅遊應急管理相關理論
第一節 旅遊安全管理相關理論
第二節 旅遊危機管理相關理論
第三節 旅遊風險管理相關理論
第四節 旅遊應急決策管理相關理論
第五節 旅遊應急管理系統分析相關理論
第二節 旅遊危機管理相關理論
第三節 旅遊風險管理相關理論
第四節 旅遊應急決策管理相關理論
第五節 旅遊應急管理系統分析相關理論
第四章 旅遊應急預案與體制、機制
第一節 旅遊應急預案
第二節 旅遊應急體制
第三節 旅遊應急機制
第二編 政府旅遊應急管理
第二節 旅遊應急體制
第三節 旅遊應急機制
第二編 政府旅遊應急管理
第五章 政府旅遊應急管理
第一節 政府旅遊應急管理的職能
第二節 政府旅遊應急管理的內容
第三節 政府旅遊應急管理的機構與運作
第四節 政府旅遊應急信息平台的構建
第五節 政府旅遊應急預案的編制
第三編 旅遊行業協會應芻管理
第二節 政府旅遊應急管理的內容
第三節 政府旅遊應急管理的機構與運作
第四節 政府旅遊應急信息平台的構建
第五節 政府旅遊應急預案的編制
第三編 旅遊行業協會應芻管理
第六章 旅遊行業協會應急管理
第一節 旅遊行業協會應急管理的職能
第二節 旅遊行業協會應急管理的特徵與內容
第三節 旅遊行業協會應急管理的模式
第四節 旅遊行業協會應急預案編制
第四編 旅遊企業應急管理
第二節 旅遊行業協會應急管理的特徵與內容
第三節 旅遊行業協會應急管理的模式
第四節 旅遊行業協會應急預案編制
第四編 旅遊企業應急管理
第七章 旅遊景區應急管理
第一節 旅遊景區的類型與特點
第二節 旅遊景區應急管理的概念與特點
第三節 旅遊景區應急狀態下的媒體溝通
第四節 旅遊景區應急管理的內容
第五節 旅遊景區應急預案編制
第六節 旅遊景區應急管理案例
第二節 旅遊景區應急管理的概念與特點
第三節 旅遊景區應急狀態下的媒體溝通
第四節 旅遊景區應急管理的內容
第五節 旅遊景區應急預案編制
第六節 旅遊景區應急管理案例
第八章 酒店應急管理
第一節 酒店應急管理的概念與特點
第二節 不同類型酒店的應急管理
第三節 酒店應急管理的內容
……
第五編 旅遊者及其家庭應急管理
附錄1 旅遊應解常識與應解指南
附錄2 中國公民出境旅遊突發事件應觖預案
附錄3 旅遊應急管理政策與法規
參考文獻
第二節 不同類型酒店的應急管理
第三節 酒店應急管理的內容
……
第五編 旅遊者及其家庭應急管理
附錄1 旅遊應解常識與應解指南
附錄2 中國公民出境旅遊突發事件應觖預案
附錄3 旅遊應急管理政策與法規
參考文獻
