《旅遊心理學（第2版）》是2018年北京師範大學出版社出版的圖書，作者是呂勤，本書講述旅遊者篇從個體（深層和表層）的角度來探討旅遊者心理，旅遊者的深層心理是求補償、求解脫、求平衡的“三求”心理。
基本介紹
- 中文名：旅遊心理學（第2版）
- 作者：呂勤
- 出版社：北京師範大學出版社
- ISBN：9787303234561
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
全書分概論篇、旅遊者篇和旅遊活動篇。概論篇介紹了旅遊心理學的理論基礎、研究方法以及相關學科；旅遊者篇從個體（深層和表層）的角度來探討旅遊者心理，旅遊者的深層心理是求補償、求解脫、求平衡的“三求”心理；旅遊者的表層心理體現在知覺、學習、人格、動機、態度等心理因素對旅遊消費行為的影響上；旅遊活動篇從相互作用分析理論入手，圍繞著旅遊工作的幾個環節——行銷、服務和管理來探討心理學的套用。
圖書目錄
一篇 概論：理論基礎•研究方法•相關學科
第1章 旅遊心理學的理論基礎
第2章 旅遊心理學的研究方法
第3章 旅遊心理學的相關學科
二篇 旅遊者：深層心理•表層心理
第4章 旅遊者的“三求”心理
第5章 旅遊者的知覺
第6章 旅遊者的學習
第7章 旅遊者的人格
第8章 旅遊者的動機
第9章 旅遊者的態度
第10章 影響旅遊行為的社會因素
第三篇 旅遊活動：旅遊人際交往•行銷•服務•管理中的心理學問題
第11章 旅遊人際交往的複雜性分析
第12章 旅遊人際交往的原則和藝術
第13章 旅遊產品與行銷
第14章 旅遊服務的雙重性
第15章 旅遊服務的雙因素
第16章 旅遊服務的缺陷和補救
第17章 “嚴”與“愛”相結合的旅遊管理
第18章 旅遊工作者的自我管理
參考文獻
第7章旅遊產品211
作者簡介
呂勤，北京師範大學心理學院博士畢業，北京第二外國語學院酒店管理學院副教授，教齡近30年，講授課程包括旅遊心理學、組織行為學、飯店人力資源管理等等，出版著作包括《旅遊心理學》《飯店人力資源管理》《城市居民休閒行為的實證研究》等，在《心理學報》《心理科學》《青年研究》《Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism》《Journal of Tourism Research & Hospitality》等雜誌上發表論文若干。
