《旅遊心理原理與實務（第2版）》是2009年旅遊教育出版社出版的圖書，作者是麻益軍、蘆愛英。
基本介紹
- 書名：旅遊心理原理與實務（第2版）
- 作者：麻益軍，蘆愛英 編著
- 類別：旅遊
- 出版社：旅遊教育出版社
- 出版時間：2009-2-1
- 正文語種：中文
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書具有以下特色
（1）主線獨特。以旅遊職業心理培養為主線，重構“旅遊心理學”的課程體系，形成漸次複雜的學習情境設計思路，體現學生培養目標和專業特點。教材主線鮮明，邏輯框架清晰，體系完整，集心理學理論與旅遊學科理論於一體，很好地反映了該領域的共性與特性。
（2）緊扣教學。以行業適用為基礎，緊扣教學需要。理論知識以夠用為度，並不停留在一般心理學的理論框架內，而是在此基礎上，從旅遊業的特點出發，以提高旅遊從業人員心理素質為主線進行研究。理論闡述簡潔、清晰，難易程度適當，貼近教學的需要，能很好結合學生特點、專業特點及就業方向，增強實用性，適合學生學習。
目錄
第1章 旅遊心理學概述
本章導讀
第一節 旅遊心理學的產生和發展
一、旅遊心理學是心理學的一門套用性學科
二、旅遊心理學的形成和發展
第二節 旅遊心理學的研究對象和內容
一、旅遊心理學的研究對象
二、旅遊心理學的研究內容
第三節 研究旅遊心理學的意義和方法
一、研究旅遊心理學的意義
二、研究旅遊心理學的方法
第四節 旅遊心理學的理論基礎
一、現代心理學的發展
二、普通心理學
三、社會心理學
四、管理心理學
五、旅遊學科及其他相關的基礎學科
本章小結
思考與練習
案例分析
第2章 旅遊者的動機與態度
本章導讀
第一節 旅遊動機的產生
一、旅遊動機的功能
二、旅遊動機的分類
三、產生旅遊動機的內部條件
四、影響旅遊動機的外部條件
第二節 旅遊者的態度
一、態度概述
二、影響旅遊者態度的因素
三、旅遊偏好和旅遊決策的形成
本章小結
思考與練習
案例分析2—1
案例分析2—2
心理測驗2—1
心理測驗2—2
第3章 旅遊活動中的心理過程
本章導讀
第一節 旅遊者的知覺過程
一、旅遊知覺的特徵
二、旅遊知覺的類型
三、旅遊中的錯覺
四、旅遊中的社會知覺
五、對旅遊條件的知覺
六、旅遊者的風險知覺
第二節 旅遊者的學習過程
一、旅遊者學習的作用
二、旅遊者學習的內容
三、旅遊者學習的過程
第三節 旅遊者的情緒情感過程
一、情緒情感概述
二、旅遊者的情緒情感
第四節 旅遊者的意志過程
一、意志概述
二、旅遊者心理活動的一般過程
第五節 旅遊者的審美心理過程
一、關於審美的學說
二、審美的心理因素
三、“距離說”與旅遊審美
本章小結
思考與練習
案例分析
心理測驗3—1
心理測驗3—2
第4章 旅遊者的人格與特徵
第5章 旅遊服務心理的實用原理
第6章 酒店服務心理
第7章 導遊服務心理
第8章 旅遊企業的團隊心理
第9章 旅遊企業員工的心理及保障
主要參考書目
