基本介紹
- 中文名：旅行社質量保證金暫行規定
- 頒布單位：國家旅遊局
- 分類號：國家旅遊局令第2號
- 頒布日期：19950101
- 時效性：有效
- 內容分類：行業管理
溫馨提示,暫行規定,處罰方式,
溫馨提示
本法規於二○一○年五月五日，被國家旅遊局令第32號發布的《旅遊投訴處理辦法》第三十二條 的規定廢止。
附： 《旅遊投訴處理辦法》第三十二條“ 本辦法自2010年7月1日起施行。《旅行社質量保證金暫行規定》、《旅行社質量保證金暫行規定實施細則》、《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》同時廢止。”
暫行規定
第二條 本規定所稱旅行社質量保證金（以下簡稱“保證金”）是保障旅遊者權益的專用款項。當出現以下四種情形而旅行社不承擔或無力承擔賠償責任時，以此款項對旅遊者進行賠償：
（1） 旅行社因自身過錯未達到契約約定的服務質量標準而造成旅遊者的經濟權益損失；
（2） 旅行社的服務未達到國家或行業規定的標準而造成旅遊者的經濟權益損失；
（3） 旅行社破產後造成旅遊者預交旅行費損失；
（4） 國家旅遊局認定的其他情形。
第三條 各類旅行社須向旅遊行政管理部門繳納保證金，數額如下：
（1） 經營國際旅遊招徠和接待業務的旅行社（含經國家旅遊局許可設立的中外合資旅行社）60萬元（人民幣，下同）；
（2） 經營國際旅遊接待業務的旅行社30萬元；
（3） 經營國內旅遊業務的旅行社10萬元；
（4） 特許經營出國（出境）旅遊業務的旅行社另繳100萬元。
第四條 保證金屬於繳納的旅行社所有。旅遊行政管理部門按規定比例從其利息中提取管理費。
第五條 保證金的管理實行“統一制度、統一標準、分級管理”的原則。國家旅遊局統一制定保證金的制度、標準和具體辦法。各級旅遊行政管理部門按照規定的許可權實施管理。
第六條 各級旅遊行政管理部門在規定的許可權內，依據有關法規、規章和程式，做出支付保證金賠償的決定。
第七條 保證金須保持滿額。支付賠償後，有關的旅行社必須在規定的期限內補足。
第八條 旅行社終止經營，旅遊行政管理部門退還保證金；旅行社破產或解散時，保證金按本規定和其他有關法律規定處置。
第九條 保證金的管理情況應納入每年的財務檢查或審計，並公布結果；上一級旅遊行政管理部門定期檢查下一級旅遊行政管理部門對保證金的收支和管理情況。
處罰方式
第十條 違反本規定的旅行社，旅遊行政管理部門給予以下處罰；
（1） 警告；
（2） 在一定期限內暫停其旅行社業務；
（3） 吊銷其旅行社業務經營許可證。
第十一條 本規定由國家旅遊局解釋。實施細則由國家旅遊局另行制定。
