基本介紹
- 中文名：旅遊網
- 外文名：Tourism Website
- 成立時間：1996年
- 主要業務：組團去全國各地（也出國）旅遊
- 運營模式：業務分成型、線下服務型
類別用途,類別,用途,管理辦法,資料,機構設定,職責範圍,基本工作制度,運營模式,運營模式,內容,發展,現行服務,趨勢,
類別用途
類別
1、地方性質旅遊網：這種旅遊網接待全國各地來當地的旅遊。
2、組團性質旅遊網：主要業務是組團去全國各地（也出國）旅遊，也做地接。
3、非贏利性旅遊網：出於愛好，而蒐集一些關於旅遊方面的資料，成立的這種網站。
4、電子商務型旅遊網。
用途
旅遊網對於旅客：旅遊網是有個旅行社製作而成，是為了提供旅遊信息給旅客，旅客可以通過搜尋得知旅行社-旅遊路線-旅遊價格的等相關旅遊知識和，因為旅遊景點的不同，所以個旅遊景點都有相關安全知識，它也可以從旅遊網上獲悉。
旅遊網對於旅行社：建成旅遊網的旅行社，通過發布各種相關旅遊信息，旅遊線路供遊客選擇，不僅為旅客提供了服務，而且也推廣了自己，讓更多旅客了解自己。
管理辦法
資料
【內容分類】 行業管理
【文號】 旅辦發(1997)第038號
全國旅遊質量監督管理所機構組織與管理暫行辦法
為維護海內外旅遊者和旅遊經營者的合法權益，加強對全國旅遊服務質量的監督管理，根據《旅行社管理條例》和國家旅遊局的有關規定，制定本暫行辦法。
機構設定
旅遊質量監督管理所(以下簡稱“質監所”)的設定遵循分級設立的原則，全國設定國家和省級質監所，地市以下的質監所設定，由省、自治區、直轄市旅遊局根據旅遊業發展的實際情況，提出建議，報當地人民政府決定。
質監所的機構設定和人員配備，本著適應需要和精簡高效的原則，由旅遊局決定。
職責範圍
各級質監所嚴格按照委託或授權的職責範圍開展工作。
國家旅遊局質監所的職責範圍是：①指導全國質監所的工作；②受理並處理各類旅遊質量投訴案件；③受理並處理中央各部門開辦設立的國際旅行社和經營出境旅遊業務的國際旅行社質量保證金的賠償案件；④直接處理重大的跨省、自治區、直轄市的旅遊投訴案件；⑤協同有關司指導全國旅遊市場檢查工作；⑥協同有關司組織實施全國旅遊質監員的培訓與考核工作。
省、自治區、直轄市質監所的職責範圍是：①指導本省範圍內的各級質監所工作；②直接處理本地區重大的和跨地、(州)、市、的投訴案件及省級各部門的旅遊企業的投訴案件；③受理並處理本省(市、區)旅遊局收取並管理其保證金的旅行社質量保證金賠償案件；④根據委託授權開展旅遊市場檢查工作。
地市級以下質監所的職責範圍，由省、自治區、直轄市旅遊局提出意見報當地人民政府確定。
地方各級旅遊局質監所管轄同級旅遊局收取並管理其保證金的旅行社的保證金賠償案件。
基本工作制度
1、各級質監所接受同級旅遊局的領導和監督；旅遊局對其質監所在委託範圍內的工作承擔法律責任。各級質監所同時接受上級質監所的業務指導。
2、國家旅遊局負責制定全國質監所工作的規章制度。省、自治區、直轄市旅遊局根據國家旅遊局制定的規章制度，制定本地區的具體規定。各級質監所根據質監工作的規章制度開展工作。
3、各級質監所要及時處理受理的投訴；對於不屬委託授權範圍的投訴案件，要在七日內移交有關部門處理。
4、各級質監所對旅行社質量保證金的賠償決定，由旅遊局負責人核准。
5、各級質監所進行市場檢查和行政執法，必須獲得依法授權或委託。
6、各級質監所對於重大疑難案件，可以建立專家諮詢制度。
7、各級質監所要根據委託授權的職責範圍，建立健全內部工作制度。
8、各級質監所實行所長負責制。質監所所長由旅遊局黨組任命。各級質監所所長的任命要向上一級質監所備案。質監所配備的質監員要逐步實行資格考核認定，質監員的培訓、考核和資格認定由國家旅遊局有關司室會同質監所組織實施。
運營模式
運營模式
當前旅遊網站所運營的幾種模式：
1、業務分成型
這類網站以攜程為代表，通過與酒店、航空、景點機構分成獲取收益;
2、線下服務型
通過網站內容吸引用戶組織自助游活動，網站自身或者聯絡夥伴提供線下傳統旅遊服務;
3、純廣告型
網站做好內容，吸引傳統旅行社或相關旅遊業務體投放廣告。
內容
一個好的旅遊入口網站通常具備以下的功能：景點介紹、旅遊遊記、線路自助(拼盤)、旅遊問答。
景點介紹是任何一個旅遊站必須的功能，給網友一個直觀系統的景點認識;但是如果只是單一的景點介紹頁面也太單薄，通過景點介紹來串聯景點周圍的吃、住、行、購物，儘量給用戶提供完整詳盡的參考信息。
旅遊遊記是對景點介紹的重要補充，景點介紹基本是固定不變的，但是遊記是根據每個遊客的感受寫的，每篇遊記都具備可看性，大部分旅遊網站吸引點也都依靠遊記;我們一般通過看遊記來了解當地的吃、玩、行、購物及相關費用，以前看的遊記上述內容都集中包含在一起，需要讀者自己去分解或者整理。川鐸旅遊程式的遊記功能比較有特色，按天編寫遊記並提供遊記記帳功能，等於幫讀者做了簡單的整理，你在看遊記時候能一目了然的明白遊記作者在某個景區玩了幾天，每天玩哪些景點，那裡有什麼好吃的、好玩的，買什麼特色產品，每天花在交通、旅遊、餐飲、住宿、購物上多少錢，整個旅遊花了多少錢;這樣任何看了遊記想去遊玩的朋友就比較好做財務預算。
線路自助(拼盤)繼續對景點和遊記提供延伸功能服務，了解景點介紹或者看了遊記，有旅遊的衝動，除了參加固定線路旅行以外，還可以組織拼盤自己決定行程，尤其隨著自助游越來越火，拼盤這種功能也許會是旅遊網站以後獲取收益的來源。
旅遊問答主是是提供一些問答服務，通過這些互動功能沉澱用戶。
發展
現行服務
趨勢
一、旅遊網sns社區模式
親朋好友和網路已經成為用戶獲取旅遊信息的最主要途徑。可以說，相對於其他的網路產品，旅遊產品更適合網路行銷，在親朋好友的口碑傳播中也起到了決定性的作用。對於很多大型的成熟網站來說，增加現有會員的黏度是必不可少的一個環節，所以大量的推出sns社區模式也成為一個新的發展趨勢。
二、旅遊產品點評模式
旅遊產品點評模式迎來了一個新的時代，旅遊線路、酒店、航空等的口碑傳播“化身”為又一商業盈利模式。雖然，當前已有很多線上預定網站已經推出了網友點評模式，但這些設定更多的是站到企業的角度，進行“旁敲側擊”的宣傳，是一種被“潛規則”了的點評模式，其效果十分有限，可信度也大受質疑，顯然無法與完全置身於“第三方”的專業性點評網站相提並論。如將sns社區互動與點評相結合，必然能增加會員黏度，提高用戶體驗值。
三、線上模擬旅遊
如同遊戲一樣，選擇線上模擬旅遊，人們可以設定不同的身份，到世界各地旅遊，沿途可以欣賞風景，體驗異域風情的餐飲、購物、住宿等，使用虛擬貨幣進行支付和交易，再現真實旅遊場景，外國已經出現類似網站，如“虛擬瑞典”“虛擬紫禁城”功能上還不是很完善，但業內對其未來發展一致看好。
四、旅遊視頻網
隨著視頻網站的普及，我們的生活已經離不開視頻，很多人在旅遊中習慣留很多的照片做紀念，將來也一定會有越來越多的人以拍旅遊視頻留作紀念!相信不久將會出現專業的旅遊視頻類的專業網站，既可以線上看景區介紹，又可以上傳自己的旅遊視頻與朋友分享，一舉多得。
