《旅行社管理概論》是2005年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是國家旅遊局人事勞動教育司。
基本介紹
- 書名:旅行社管理概論
- 作者:國家旅遊局人事勞動教育司
- ISBN:9787563712595
- 定價:12.5
- 出版社:旅遊教育出版社
- 出版時間:2005-01-01
《旅行社管理概論》是2005年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是國家旅遊局人事勞動教育司。
《旅行社管理概論》是2005年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是國家旅遊局人事勞動教育司。簡介 教育部2001年6月5日制定、頒發的《中等職業學校專業教學指導方案》中,首次提出了開設《旅遊行管理概論》課程,明確教學要求為:“通過講解,...
第三版)》內容包括:旅行社概述、旅行社的計調業務、旅行社的接待業務、旅行社外聯與銷售、旅行社的產品策劃、旅行社人力資源開發與管理、旅行社風險與信用管理、旅行社的投訴管理、旅行社電子商務運營、旅行社行業管理、旅行社的相關法律...
第二章 旅行社的行銷管理 第一節 旅行社產品的開發 第二節 旅行社的價格管理 第三節 旅行社的銷售管理 第四節 旅行社的促銷管理 思考題 第三章 旅行社的發團管理 第一節 旅行社發團管理概述 第二節 接團旅行社的選擇 第三節...
第1章 旅行社管理導論 第一節 旅行社的產生與發展 第二節 旅行社的概念、類型與主要業務 第三節 旅行社的設立 第四節 旅行社管理的要素、方法與體系 第2章 旅行社管理的基本理念 第一節 旅行社的企業理念 第二節 旅行社的管理...
第一章 旅遊管理概述 第一節 旅遊及旅遊活動 一、旅遊及其相關概念 二、旅遊活動的構成及特徵 第二節 旅遊的產生及發展 一、古代旅行活動的產生和旅遊活動的萌芽 二、古代旅行活動的特點 三、近代旅遊的興起和旅遊業的誕生1 四、現代...
《旅行社經營管理實務》是2011年12月武漢理工大學出版社出版的一本圖書,作者是李玲。內容簡介 《旅行社經營管理實務》主要內容包括旅行社概述、旅行社產品、旅行社產品的行銷管理、旅行社接待業務的管理、外聯業務、計調業務、領隊業務、...
《會展與節事旅遊管理概論(第二版)》是2015年北京大學出版社出版的圖書,作者是傅廣海。內容簡介 本書包括會議旅遊、展覽旅遊、節事旅遊、獎勵旅遊、會議及展覽旅遊的策劃與管理、節事旅遊策劃與管理、獎勵旅遊策劃與管理等內容。圖書...
《高等院校旅遊管理專業大專教材·飯店管理概論》是 南開大學出版社。本書講述了飯店與飯店經營管理概述、飯店經營戰略管理、飯店計畫管理、飯店組織與人力資源管理等知識。圖書信息 ISBN: 9787310011452 條形碼: 9787310011452 尺寸: 20.6 x ...
《會展與節事旅遊管理概論》是2007年北京大學出版社出版的圖書,作者是傅廣海。本書包括會議旅遊、展覽旅遊、節事旅遊、獎勵旅遊、會議及展覽旅遊的策劃與管理、節事旅遊策劃與管理、獎勵旅遊策劃與管理等內容。內容簡介 該書系統地論述了...
第一節 旅遊客戶關係管理概述 第二節 旅遊客戶關係管理的發展 第三節 旅遊客戶關係管理的前景 複習思考題 第二章 客戶關係管理的基礎理論 第一節 客戶關係管理的產生和發展 第二節 客戶關係管理理論的發展 第三節 客戶關係管理...
第一節 旅遊客戶關係管理概述 第二節 旅遊客戶關係管理的發展 第三節 旅遊客戶關係管理的前景 複習思考題 第二章 客戶關係管理的基礎理論 第一節 客戶關係管理的產生和發展 第二節 客戶關係管理理論的發展 第三節 客戶關係管理...
《高等院校旅遊管理專業系列教材?旅行社經營與管理》努力將國內外旅行社發展的最新動態以及國內外學者的最新研究成果納入其中。目錄 第一章 旅行社概述 第一節 旅行社的產生 第二節 旅行社的概念、地位及作用 第三節 旅行社的業務 第...
第一節 旅行社的接待業務與接待流程第二節 接待人員管理第三節 接待過程管理第四節 接待質量管理第五節 旅遊投訴的處理第七章 旅行社財務管理第一節 旅行社財務管理概述第二節 旅行社籌資和投資管理...