《新媒體用戶行為與心理》是2022年清華大學出版社出版的圖書，作者是IMS（天下秀）新媒體商業集團。
基本介紹
- 書名： 新媒體用戶行為與心理
- 作者：IMS（天下秀）新媒體商業集團
- 出版社： 清華大學出版社
- 出版時間：2022年
- 定價：69.80 元
- ISBN： 9787302604891
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
用戶行為與心理分析是電子商務、新媒體等行業的重要基礎。隨著行業的快速發展，對相關領域的人才需求與日俱增。《新媒體用戶行為與心理》通過對用戶行為與心理進行基礎講解，目的是讓讀者全面且細緻地學習用戶的行為與心理的相關專業知識。《新媒體用戶行為與心理》採用任務制的方式，在完成不同任務的過程中學習理論知識，由淺到深地展開學習。
《新媒體用戶行為與心理》採用“理論+實踐”的教學模式，共9章，分別是用戶行為與心理概述、網路用戶的特點、網路用戶行為與心理分析、網路用戶個性心理與行為特徵、網路消費者行為的影響因素、網路消費心理的影響因素、產品與消費心理、價格與消費心理、分銷渠道與消費心理分析。每章包含基礎理論知識與相關案例分析，重在引導讀者在掌握專業知識的同時思考用戶行為與心理的具體實踐方式，用理論知識指導實踐操作，用實踐操作鞏固理論知識，使課程循序漸進，漸入佳境。另外，《新媒體用戶行為與心理》贈送授課大綱和PPT課件，以便讀者學習和教師授課。
《新媒體用戶行為與心理》結構合理、由易到難，圖片與視頻精美實用、分解詳細，文字闡述通俗易懂，與實踐結合非常密切，具有很強的實用性，適合高職、大中專院校相關專業的學生使用。
圖書目錄
第1章 用戶行為與心理概述
1.1 用戶行為與心理的基本概念
1.1.1 用戶的基本概念
1.1.2 用戶行為的基本概念
1.1.3 用戶心理的基本概念
1.2 用戶行為與用戶心理的研究內容
1.2.1 用戶行為研究內容
1.2.2 用戶心理研究內容
1.3 用戶行為研究與用戶心理研究的方法
1.3.1 情境調查法
1.3.2 用戶訪談法
1.3.3 問卷調查法
1.3.4 A/B測試法
1.3.5 可用性測試法
1.4 用戶行為與用戶心理研究的實踐套用
1.4.1 不同年齡用戶的心理特徵及應對策略
1.4.2 怎樣使產品體驗符合用戶心理及行為規律
1.5 本章小結
第2章 網路用戶的特點
2.1 網路用戶的特徵描述
2.2 網路用戶的分類描述
2.2.1 短視頻用戶分類
2.2.2 不同平台短視頻用戶的差異
2.2.3 直播用戶分類
2.3 網路用戶的訴求
2.4 網路消費者的行為特徵
2.4.1 網路用戶的總體特徵
2.4.2 網路消費者的行為特徵
2.5 影響網路消費者行為與心理的因素
2.5.1 影響網路消費者行為及心理的主要因素
2.5.2 網路消費者的購買動機
2.6 本章小結
第3章 網路用戶行為與心理分析
3.1 網路用戶行為分析
3.1.1 網路用戶觀看直播消費行為調查
3.1.2 網路用戶直播消費行為發生的原因
3.1.3 直播消費群體畫像
3.2 網路用戶其他特殊需求
3.3 網路用戶影響力行為分析
3.3.1 網路用戶影響力分析的重要性
3.3.2 網路用戶影響...
