《新世紀高校市場行銷專業系列教材：消費者行為學》是2008年9月1日上海財經大學出版社出版的圖書，作者是戚海峰。
基本介紹
- 書名：新世紀高校市場行銷專業系列教材：消費者行為學
- ISBN：9787564202729
- 類別： 圖書>經濟>經濟學理論
- 頁數：278
- 出版社：上海財經大學出版社
- 出版時間：2008-09-01
- 裝幀：平裝
- 開本：16
基本信息,內容簡介,
基本信息
ISBN： 9787564202729
版 次： 1
頁 數： 278
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>經濟>經濟學理論
內容簡介
在現代市場經濟發展的推動下，社會商品供應豐富，但消費者的需求也日益複雜，因此形成了供過於求的買方市場狀態，商品銷售成為了許多企業面臨的難題，企業之間的競爭也日益加劇。因此，深入了解消費者需求，把握消費者行為與心理的本質，成為了企業行銷工作能否順利開展的前提。 為了滿足市場經濟新形勢下高等院校市場行銷專業教學和企業行銷套用的需要，我編寫了這部教材。《新世紀高校市場行銷專業系列教材：消費者行為學》充分吸收和借鑑了國內外消費者行為研究及行銷套用的基本理論和最新成果，博採中外眾家之長。《新世紀高校市場行銷專業系列教材：消費者行為學》的編撰按照消費者購買、消費與處置的主線展開，詳細闡述影響各階段行為的主要因素及行為特點。第一章論述了消費者行為學的基本概念、研究發展過程、研究的意義以及《新世紀高校市場行銷專業系列教材：消費者行為學》的基本櫃架。第二章至第六章論述了影響消費者購買行為的內外部因素，包括消費者的需求與動機、消費者購買過程中的感知與學習行為、消費者的人格特質與生活方式、參照群體與文化價值觀等外部因素對購買行為的影響以及消費者最終態度與決策的形成。第七章介紹了消費者是如何消費並處置自己購買的產品的。第八章論述了消費者的贈禮行為。第九、十與十一章分別論述了情感、意義與情境在消費過程中的價值。第十二章與十三章則論述了消費者行為研究在行銷戰略和行銷組合方案制定過程中的作用。
