《數字服務創新》是2021年企業管理出版社出版的圖書，本書基於作者多年的數位化實踐和創新理論研究，對數字服務創新進行了全面的分析與探討，提出了數字服務創新的完整理論體系，為企業家、研究者以及開發者從容面對數位化浪潮提供了有力的支撐。
基本介紹
- 書名：數字服務創新
- 作者：黃斌、任國威、戚偉川
- 出版社：企業管理出版社
- ISBN：9787516423790
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
人類社會正在進入以數位化生產力為主要標誌的新階段。數位化與工業化後期的服務化趨勢相結合，正在開創數字服務經濟發展新模式。
數字革命藉助新一代信息技術的迅猛發展，快速廣泛地將球範圍內的個人、組織與各類智慧型設備連線起來，通過用戶參與、海量信息、知識的可延展性與無邊界流動極大地釋放了創新的潛能，賦予了服務創新更多的模式與內涵。儘管許多公司都在以達到數位化為目標進行重組治理，數字服務創新也開始成為新的熱門話題，但在創新模式實施切入維度的選擇上、敏捷實施的方式上、持續開展的規模上，以及開放式創新和數字人才體系構建的理解深度上，都還有許多工作要做。
本書基於作者多年的數位化實踐和創新理論研究，對數字服務創新進行了全面的分析與探討，提出了數字服務創新的完整理論體系，為企業家、研究者以及開發者從容面對數位化浪潮提供了有力的支撐。
圖書目錄
篇數字服務經濟概論篇
章 無界服務——數字服務經濟從概念到實踐 / 3
節 無界服務——數字服務經濟經典畫像 / 3
第二節 一切皆服務 / 7
第三節 產業網際網路 / 11
第二章 從人到技術——數字服務經濟的增長要素轉移 / 15
節 傳統服務經濟成長的局限及其根源 / 15
第二節 數字服務經濟的概念與基本內容 / 18
第三節 數位技術是數字服務經濟成長的核心要素 / 22
第四節 從感知到連線再到分析——數字服務經濟的基礎技術變革 / 30
第五節 人工智慧（AI）——數字服務經濟的制高點 / 33
第三章 組織、資源與思維——影響數字服務經濟發展的非技術性因素 / 36
節 數字服務經濟的基礎條件 / 37
第二節 人們的數字素養 / 42
第三節 政府及公共服務的數位化戰略 / 45
第二篇數字服務創新理論篇
第四章 數字服務創新——數字服務經濟發展動力之源 / 51
節 數位化——與信息化不同的發展狀態 / 51
第二節 數位化轉型——數位化初期的企業選擇 / 55
第三節 超越轉型——數位化創新是數字服務經濟的核心 / 60
第四節 數字服務創新的定義與內涵 / 64
第五節 重點還是在於“數位化服務” / 71
第五章 再結晶——數字服務創新的發展觀 / 76
節 模式再結晶——數字服務創新的變革觀 / 76
第二節 製造再結晶——製造業生產與製造過程的數字孿生 / 83
第三節 產品再結晶——數字服務創新中的製造品服務化 / 89
第四節 數據再結晶——數字服務創新中的數據挖掘 / 95
第六章 鑽石模型——數字服務創新的方法論 / 104
節 數位化創新的鑽石模型 / 104
第二節 數字中台——數字服務創新的主要基礎技術架構 / 111
第三節 製造品API——數字服務創新中的界面維度創新 / 122
第四節 RPA——數字服務流程創新的亮點 / 124
第五節 訂閱——網際網路數字服務模式的新變革 / 128
第七章 全程增值——數字服務創新的價值來源 / 131
節 不變的創新原則 / 131
第二節 數字服務創新為企業帶來的價值增值 / 133
第三節 共創價值——數字服務創新的價值實現方式 / 138
第四節 全維度成本降低——數字服務創新對於產業發展的價值 / 144
第三篇數字服務創新管理篇
第八章 深度變革——數字服務創新對企業能力與機制的要求 / 149
節 數字服務創新的一般實施過程 / 149
第二節 成熟度分析——企業走向數字服務創新之前 / 153
第三節 數字服務創新與企業架構 / 160
第四節 數位化創新中的企業文化變革 / 167
第九章 平台化——企業走向數字服務經濟的當前戰略 / 171
節 數字平台——企業走向數字服務經濟的中樞 / 171
第二節 所有與所用——企業數位化創新方式的選擇 / 179
第三節 企業數字平台技術體系的構建 / 186
第四節 企業數字中台的構建策略與趨勢 / 189
第五節 規避陷阱——企業數位化創新實施的五大警示 / 202
第十章 數字服務生態體——數字服務經濟的主體進化 / 204
節 創新生態系統 / 204
第二節 數字服務生態體 / 206
第三節 從供應鏈開始構建數字服務生態共同體 / 211
第四節 構建面向數字服務生態共同體的企業架構 / 216
第十一章 生態中台與物塊鏈——數字服務創新引擎3.0 / 222
節 數字服務生態中台 / 223
第二節 區塊鏈——數字服務生態體建設的新路線 / 225
第三節 物塊鏈——統一協定實現數位化兩大關鍵使能 / 233
第四節 產業物鏈網——基於生態的數字平台架構新趨勢 / 239
第四篇數字服務創新政策篇
第十二章 區域數字服務經濟促進的著力點 / 247
節 數位化城市治理體系建設——區域數字服務創新促進的先行者 / 248
第二節 產業數位化公共服務平台——區域數字服務創新促進的升級範式 / 253
第三節 數字孿生園區——各類園區的數位化發展之道 / 257
第四節 建設區域開放數據創新服務新業態 / 260
第十三章 優勢與方向——中國數字服務經濟發展的比較優勢與突破點 / 265
節 中國數字服務經濟發展的比較優勢 / 265
第二節 面向民生的深度數字服務創新重點領域 / 270
第三節 從數字服務創新激勵看數字經濟創新發展試驗區建設 / 275
第十四章 終章與序幕——數字服務經濟將為第四次工業革命奠定新基礎 / 278
節 趨勢是產品數字服務化而不是製造SaaS化 / 278
第二節 M2M——數字服務創新的未來趨勢 / 280
第三節 拉開第四次工業革命序幕——數字服務經濟新趨勢 / 282
第四節 新冠肺炎疫情、數字服務創新與第四次工業革命 / 285
作者簡介
黃斌，高級程式設計師、科技哲學碩士、技術經濟學博士，曾就職於科學技術部、北京市科學技術委員會和北京航空航天大學等單位。著有《雲創新》《塊創新》《權威與魅力》《科技新概念》《沃客：從創意到財富》。譯著《共創未來：打造自由軟體神話》。論文《關於知識－機器互動機制的可能性的探討》率先提出人工智慧突破算法思想。擁有大數據、物聯網和區塊鏈等領域多項國家授權發明專利。主持或參與《區域創新體系建設比較研究》《區域創新能力與活力比較研究》《創新服務信息平台建設》《高新區“二次創業”研究》《北京區域創新能力比較研究》等國家和省部級科研項目及課題十餘項。
任國威，河北農業大學海洋學院信工系講師。畢業於東北師範大學計算機科學專業，多年來致力於計算機和信息學的教學與研究。曾多次帶領學生參加數位化大賽並獲得優異成績，發表過多篇有關數位化服務的論文，並參與秦皇島數位化英語導遊系統等多個項目。
戚偉川，畢業於清華大學精密儀器系，曾任廣州電視台經濟頻道主持人，廣東音像城集團副總裁，廣東東西部扶貧協作交易市場總裁，現為周日早茶會創始人，任廣東省城鎮化發展研究會會長。著有《好導購就應該這樣說》。
