敏捷物流(徐章一所著、中國物資出版社出版的圖書)

《敏捷物流》是2004年中國物資出版社出版的圖書，作者是徐章一。

基本介紹

• 書名：敏捷物流
• 作者：徐章一
• ISBN：9787504720412
• 出版社：中國物資出版社
• 出版時間：2004-4-1

內容簡介

敏捷物流

本書在吸收企業物流管理、價值管理、消費物流管理、回收物流管理、生產物流管理、銷售物流管理、庫存物流管理、顧客服務的最新成果的基礎上，從顧客價值和企業價值生成、成長以及最大化的角度，將物流作為一種價值實現的工具進行了深入的探索，辨證地分析了物流作為“利潤源”的前提條件、實現途徑和方法，以及可能的風險，明確指出，物流可以成為企業利潤源，並且將物流利潤源的源點歸納為“物流運作”，從而明確了物流價值最大化的方向和通過操作使其變為現實的途徑。

目錄

1 當位元組送出時，搬盒子的人就快到門口了

1.1 物流的興起在於價值

1.1.1 物流價值的發現與挖掘

1.1.2 現代企業物流的根本

1.2 物流的價值在於運作

1.2.1 物流可以創造價值

1.2.2 物流在何種層面上創造價值

1.2.3 物流並不必然創造價值

1.2.4 第三利潤之源在於動作

2 打開物流價值之門的兩把鑰匙

2.1 日本7-11的啟示

2.2 顧客化

2.2.1 顧客是誰

2.2.2 顧客服務:物流價值的內在使命

2.3 敏捷化

2.3.1 敏捷是一種優秀的競爭能力

2.3.2 敏捷化的五要素

2.3.3 敏捷化的核心是顧客需求的快速反應

2.3.4 敏捷化的目標是低成本與高效率的統一

2.4 顧客化與敏捷化的基礎:敏捷供應鏈

2.4.1 敏捷供應鏈

2.4.2 供應鏈管理:從分散到集成，再到敏捷化

2.5 有效顧客需求的敏捷反應

2.5.1 誰是“有效”顧客

2.5.2 有效顧客需求的敏捷反應

2.5.3 有效顧客需求敏捷反應的量化標準

3 敏捷物流的基本內容

3.1 敏捷物流產生的背景

3.2 在時間視窗內的成本與效率最最佳化方案

3.2.1 時間視窗之外的物流毫無價值

3.2.2 敏捷物流的首要問題:如何在顧客規定的時間視窗內提供滿意的服務

3.2.3 敏捷物流的難點:在時間視窗內低成本高效率滿足顧客個性化需求

4.2.4 敏捷物流

3.3 領先半步就可先受益

3.3.1 為什麼是敏捷物流

3.3.2 領先半步意味著什麼

3.3.3 從供應鏈整體上進行時間競爭

3.4 敏捷物流的四項基本原則

3.4.1 顧客化原則

3.4.2 快速回響原則

3.4.3 同步化原則

3.4.4 成本效率原則

4 敏捷物流的運行基礎

5 敏捷物流的基本形態

6 敏捷物流的5個主張

7 敏捷物流的實現方法

作者介紹

徐章一，管理學博士。曾任金鶴藥業廣東總公司副總經理、德國SAP公司項目經理、武漢眾邦企業管理研究院院長；現服務於武漢理工大學物流工程學院，物流管理、工業工程專業研究生導師。研究方向為供應鏈最佳化、企業物流管理、生產運作管理。曾參與4項國家863、國家自然科學基金項目和教育部博士點基金項目研究，主持1項省部級重點攻關項目研究，主持或參與多家企業物流與供應鏈、生產運作管理最佳化項目諮詢服務，著有《顧客服務：供應鏈一體化的行銷管理》。《敏捷物流》2部專著。