《搞定銷售就靠這幾招》是2015年出版的圖書，作者是趙晶。
基本介紹
- 中文名：搞定銷售就靠這幾招
- 作者：趙晶
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2015年07月
- ISBN：9787115394149
圖書簡介,目錄,
圖書簡介
《搞定銷售就靠這幾招》特別適合做銷售不久的讀者。它用通俗易懂的語言和新穎的圖解形式，為你全面介紹搞定銷售的9招54式，幫助你全面訓練銷售基本功，從具體執行層面幫助你解決遇到的問題。拿下訂單，提升業績就靠這幾招。
目錄
搞定銷售第 1招——快：抓住**佳時機，快速成交
1.大量拜訪，讓潛在客戶都為你所有 / 12
2.準備周全，第 一次就拿下客戶 / 17
3.優勢對比，不給客戶任何猶豫時間 / 21
4.快速肯定，讓客戶無法說不 / 25
5.快速簽單，不給客戶東張西望的機會 / 29
搞定銷售第 2招——準：一眼讀懂客戶心理，找到關鍵痛點
6.投其所好，第 一時間讀懂客戶的核心需求 / 36
7.突破痛點，找到顧客**關心的消費痛點 / 40
8.心理解碼，讀懂客戶微表情中隱藏的消費心理 / 44
9.時髦心理，讀懂顧客的時髦消費心理需求 / 48
10.關鍵人物，找到客戶的購買決策者 / 52
11.逆反心理，有效利用顧客的購買逆反心理 / 56
12.便宜心理，準確滿足顧客物美價廉的便宜心理 / 60
13.品牌認同，給客戶“大眾認同”的品牌滿意度 / 64
搞定銷售第3招——狠：一擊斃敵，成就“銷售狙擊手”
14.學會示弱，對手放鬆時給予致命一擊 / 70
15.快速出擊，摸清對手一切底牌 / 74
16.單刀直入，讓客戶記住你的核心優點 / 78
17.強調優勢，用獨特優勢吸引客戶 / 82
18.超值服務，賦予產品全新吸引力 / 86
搞定銷售第4招——說：說到心坎上，讓客戶無法拒絕
19.設計話術，每一句話都要打動客戶 / 92
20.製造話題，營造和諧的談話氛圍 / 96
21.真誠讚美，消融與客戶的距離 / 100
22.肯定陳述，讓客戶在肯定中購買 / 104
23.通俗易懂，把專業術語轉化成客戶語言 / 108
24.適時提問，讓客戶參與其中 / 112
25.高效溝通，節省客戶每一秒鐘 / 116
26.有效拒絕，巧妙回應客戶的過分要求 / 120
27.故事行銷，學會給顧客講產品故事 / 124
搞定銷售第5招——攻：保持有效攻勢，做到完美收單
28.迂迴進攻，通過側面接近客戶 / 130
29.營造氣氛，像朋友一樣與客戶聊天 / 134
30.引起興趣，激發客戶的購買慾望 / 139
31.核心賣點，介紹產品有技巧 / 143
32.關鍵陳述，多跟客戶說關鍵要點 / 147
33.消除阻礙，打破客戶的關鍵阻礙點 / 151
34.高效推薦，從客戶角度推薦**適合的產品 / 155
35.快樂成交，意外小禮品滿足快樂成交心理 / 159
36.完美“收官”，給客戶留下難忘的好印象 / 163
搞定銷售第6招——穩：做好小訂單，搞定大訂單
37.高效落實，讓每一次目標都不落空 / 170
38.全面準備，行動前做好萬全準備 / 174
39.主動出擊，讓客戶圍繞你的計畫而行動 / 178
40.負責到底，跟好每一單，贏得新大單 / 182
41.急而不躁，下單求快但不緊逼 / 186
搞定銷售第7招——守：守住大客戶，堅持終會成交
42.發掘線索，搞定大客戶一線資源 / 192
43.堅持不懈，大客戶要等得了還要守得住 / 196
44.雙贏合作，藉助他人力量開發大客戶訂單 / 200
45.定製模式，給大客戶專屬的銷售流程 / 204
46.持續服務，售後服務是新業務的開始 / 208
搞定銷售第8招——退：給客戶一點空間，給自己留下機會
47.言行有禮，讓客戶感受到足夠的尊重 / 214
48.體驗行銷，只賣感覺不賣產品 / 218
49.控制情緒，冷靜應對退單客戶 / 222
50.感動關懷，讓客戶知道你一直惦記他 / 226
搞定銷售第9招——變：一切皆有可能，成交每一個客戶
51.靈活應變，想盡辦法突破客戶的拒絕防線 / 232
52.角色扮演，與客戶換位思考，找到客戶需求 / 236
53.及時補救，不讓客戶帶著遺憾離開 / 240
54.處理異議，徹底消除客戶的疑問 / 244
