根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布揭陽市城鄉規劃局（以下簡稱市規劃局）2011年政府信息公開工作年度報告。本年度報告由基本情況、主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息的情況、政府信息公開的收費情況、申請行政複議和提起行政訴訟情況、存在主要問題及改進措施共6個方面組成。本報告內容涵蓋市城鄉規劃局2011年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。
一、基本情況
2011年，市城鄉規劃局認真貫徹《條例》精神，按照省、市的工作部署和要求，通過強化領導、完善有關工作制度、擴大信息公開內容、完善公開載體等方式，積極做好自身政府信息公開工作，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高本部門工作透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民民眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，使《條例》在我局能得到全面、正確、有效地貫徹實施。
1、強化組織領導。充分認識貫徹實施《條例》的重要性，著力在《條例》的實施營造良好的社會環境的基礎上，通過進一步建立健全工作機構，強化信息公開工作的組織領導，確保機構、人員雙落實。同時，把職責落實到人，為本部門政府信息公開工作提供堅強有力的組織保障。
2、完善工作制度。按照《條例》的規定以及上級有關檔案的要求，進一步完善包括政府信息公開指南和目錄、公開流程、公開標準文書、公開工作規程等政務公開制度的編制和修訂工作。同時，按照有關保密規定，明確相關保密事項，認真做好網上公開的保密審查工作，確保我局政府信息公開安全、有序進行。
3、擴大公開內容。我局的政務公開工作能按照《條例》的規定和上級的要求，樹立執政為民理念，把保障廣大人民民眾知情權、參與權和維護人民民眾根本利益作為政務公開總方向和著力點，積極、主動擴大公開內容。在推行我局政務公開工作過程中，堅持全面實行政務公開制度和服務承諾制度，把民眾最為關心、涉及民眾切身利益作為政務公開的重點，將辦事的內容、條件、依據、程式、時限和結果等向社會公開，重點公開內部制度建設、工作運作、事務管理等方面的內容，接受監督。
二、主動公開政府信息的情況
1、通過設定政務公開欄，公布本部門的職責、行政職能、內設機構的工作職責、規劃所的工作職責、行政許可事項、收費事項、服務承諾制、限時辦結制、辦事程式、崗位監督崗以及監督投訴電話等。
2、編印《辦事程式彙編》、《政務公開制度彙編》等政務手冊，並向社會公開。
3、在辦事大廳提供行政許可事項的辦事指南、資料須知、辦事程式等，將部門的政府信息向社會公開。
4、通過網站公開政府信息，擴大公開的覆蓋面，達到便捷、快速、面寬、有深度的公開目的。本年度主動公開規劃工作資訊10條、行政審批事項公示33條、政務信息10條、答覆留言3條。
5、參加《行風熱線》1場次，接受民眾諮詢和投訴。現場解答7個民眾諮詢問題，解決或事後轉交相關縣（市、區）規划行政主管部門辦理2個民眾投訴問題。
三、依申請公開政府信息的情況
本年度沒有接到政府信息公開申請。
四、政府信息公開的收費情況
我市目前未制定政府信息公開工作收費標準，因此沒有發生收費情況。
五、申請行政複議、提起行政訴訟情況
本年度沒有發生與我局有關的因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟的案件。
六、存在主要問題及改進措施
2011年度的政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但仍存在一些問題，主要是：因經費不足，對政務公開的投入不夠；政務公開形式簡單，內容單薄等現象仍存在等。
針對上述存在問題，我們將採取以下措施積極改進：
1、加強貫徹執行《條例》和省有關檔案精神宣傳力度，進一步提高政府信息公開規範化水平。
2、加強公開載體建設。著重抓好以局網站的建設，完善網上表格下載功能，提高網上辦事能力，逐步建立統一高效的政務信息公開平台；為公民、法人或其他組織獲取政府信息提供便利。
3、加強監督檢查。會同市監察局等有關單位對全市各地、各部門貫徹落實《條例》的情況進行監督檢查，總結推廣好的經驗做法，及時發現並研究解決存在問題，推動政府信息公開工作深入開展。
