控制與監督任務

控制與監督任務（control and supervisory task）是指對管理和生產中實際的活動結果與規定的或預期的活動結果的一致性進行評價，並對不符合要求的結果採取一定的調整措施使之儘量與規定或預期一致的過程。是實現管理全過程的核心環節之一，通常包括三個步驟.

通常包括三個步驟：即了解實際的績效，把實際的績效和應達到的標準比較，最後對偏離或不滿足標準的情況採取相應的管理措施予以改正。其主要內容包括管理信息、財務、生產和員工行為的控制和監督。而生產活動中員工的控制與監督任務系指艾可斯在研究處於高度自動化系統中人的工作質量時提出的分類。隨著微電子技術的發展，人類工作將以控制自動化系統為主。這裡的“自動化水平”是以人-機系統中的任務分配決定的，可分為三種水平：（1）手工控制，操作員完全參與所有工作；（2）信息處理系統的介入，即操作員完成部分任務，其他的都由機器處理；（3）監督控制，所有任務都由機器完成，人類只是監督機器工作。