《快遞業務操作》是2019年2月機械工業出版社出版的圖書，作者是王鐵牛。
基本介紹
- 中文名：快遞業務操作
- 作者：王鐵牛
- ISBN：9787111605591
- 定價：24.0元
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2019年2月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書主要內容包括同城快遞、國內異地快遞、國際快遞和香港件快遞四部分內容，按照國家快遞業務員職業標準，緊密結合快遞企業實際，從派送段、營業網點、分撥中心等角度詳細說明了快遞業務操作的步驟、內容和注意事項。全書採用國家標準術語，快遞企業操作標準，象跟隨快遞企業工作人員的“導遊”一樣對快遞操作過程逐步娓娓道來，有核心，有內容，有練習，有考核。本書適用於中職、高職院校物流快遞類專業快遞類課程教材使用，也適用於快遞企業培訓新員工使用，同時適用有意向到快遞企業就業的求職人員。
圖書目錄
.前言
.緒論 // 1
0.1 快件與快遞業務分類 // 2
0.2 國內快遞業務 // 9
0.3 國際快遞業務 // 16
.項目1 同城快遞 // 21
1.1 項目描述 // 21
1.2 項目實施 // 24
1.3 項目評價 // 53
1.4 項目拓展 // 54
思考與練習 // 54
.項目2 國內異地快遞 // 56
2.1 項目描述 // 56
2.2 項目實施 // 57
2.3 項目評價 // 79
2.4 項目拓展 // 80
思考與練習 // 82
.項目3 國際快遞操作 // 83
3.1 項目描述 // 83
3.2 項目實施 // 84
3.3 項目評價 // 98
3.4 項目拓展 // 99
思考與練習 // 103
.項目4 香港件操作 // 104
4.1 項目描述 // 104
4.2 項目實施 // 105
4.3 項目評價 // 111
4.4 項目拓展 // 112
思考與練習 // 113
.附錄 // 114
附錄A 禁限寄物品 // 114
附錄B 國際航空組織禁寄物品常用標識 // 116
附錄C 國際快件操作常用物品品名中英文對照表 // 118
附錄D 部分國家和地區名稱中英文對照表 // 122
附錄E 主要國家二字代碼表 // 124
附錄F 國際主要機場三字代碼 // 125
附錄G 主要航空公司標誌代碼一
覽表 // 127
.參考文獻 // 130
