基本介紹
- 書名：微影響
- 作者：[美] 馬克郭士頓（Mark Goulston） 約翰厄爾曼（John Ullmen）
- 譯者：蘇西 譯
- 類別：人力資源/行政管理
- 頁數：217
- 定價：38.00
- 出版社：新世界出版社
- 出版時間：2015-1-1
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
主要內容,作者簡介,圖書目錄,圖書前言,圖書評論,
主要內容
運用聯結型溝通技巧
實現影響力的加速度
◆ 網際網路創業“菜鳥”通過一個微小舉動招募到蘋果公司的靈魂人物沃茲尼亞克，他是怎么做到的？
◆ 耐克部門經理用一句真誠的勸誡，幫助創始人菲爾·奈特打造了全球第一運動品牌，他說了什麼？
◆ 名不見經傳的音樂製作人一句話也沒有說，就促成了星巴克與“靈魂歌王”雷·查爾斯的強強聯合，他做了什麼？
如今，影響力不再是一種驅使他人為自己做事的手段，真正的影響力是通過理解他人的立場、無私地給予、盡力爭取雙贏的結果，從而建立起長久的、穩固的人際聯結。
在這本書中，兩位作者用簡單易懂的語言和大量的真實案例，描繪出一幅清晰的藍圖，告訴大家如何運用真誠溝通和同理心來製造共鳴，如何調動他人的積極性來贏得認同，最終掌握這門“從偶遇中發現機遇”的聯結型溝通藝術。
作者簡介
馬克·郭士頓（Mark Goulston）
心理、溝通、行銷
跨界整合專家
全美年度最優秀商業教練
FBI特邀顧問
醫學博士，商界心理權威，心扉領導力（Heartfelt Leadership）主席兼聯合創始人。“溝通類最佳培訓教材”《只需傾聽》（這本書已經被譯成14種語言）的作者。
在近30年間，郭士頓與眾多知名企業展開合作，向人們傳授處理各種複雜人際關係的方法，憑藉其在溝通方面的獨特洞察力，他成功地幫助IBM、柯達、高盛等《財富》500強企業實現了管理上的巨大突破。
約翰·厄爾曼（John Ullmen）
美國空軍綜合素質教練
影響力專家，哈佛大學公共政策學碩士，著有多本關於影響力的書籍。他在加州大學洛
杉磯分校安德森管理學院任教，主持的“組織影響力”主題研討會場場爆滿。厄爾曼博士的客戶包括蘋果、思科、德勤、美林證券、迪士尼等數十家傑出的跨國公司。
圖書目錄
基礎章 影響他人為何越來越困難？ 1
影響力的大裂谷 3
阻斷情感聯結的4個陷阱 14
建立聯結型影響力的4個步驟 28
步驟一 超凡願景：池塘越大，養的魚越多 37
結果：“過得去”還是“完美至極” 39
聲譽：膽小鬼瞬間變身大人物 47
人際關係：好人緣更容易得到好結果 59
步驟二 用心傾聽：眼睛看不到的地方，耳朵卻聽得到 71
他心裡偷偷唱著哪支歌？73
掌握“四級傾聽”的技巧 80
願意被人影響，才能快速影響人 94
步驟三 轉換立場：拆掉大腦里的“牆”
用“3個理解”調整大腦的“默認設定”107
激將法，讓談話“活”起來 119
會說7個詞，就能與老外聊起來 128
步驟四 多做一些：切餅之前，先把餅做大 137
既然有開頭，就要有結果 139
增添價值的3條黃金管道 151
如何接受他人的幫助？ 161
進階章 逆境中，如何順利發揮影響力？167
把脆弱說出來，才會聽到堅強 169
讓路，也是一門藝術 178
從“我錯了”到“我錯在哪裡” 184
向內感恩，才能向外影響 191
案例章 運用微影響，解決大問題 199
將拯救流浪狗當成事業 201
斯坦福醫院給病人的“微關懷” 205
丈夫影響妻子，還是妻子影響丈夫？ 209
如何安撫牢騷滿腹的團隊？ 213
結語 讓我們開始影響他人吧！217
圖書前言
微影響，潤“心”也要細無聲
當今世界，人脈猶如生命線般重要，無論生活還是工作都對人脈極度依賴。單槍匹馬難成事，你需要組建一支夢之隊，做你的助推器，幫助你實現目標。然而，這樣的隊伍無法通過操縱手段來組建。
實際上，在這個社交網路如此發達的年代，花招和詭計所散發出的負面影響力眨眼間就能把你的人脈和聲譽摧毀殆盡。然而微影響卻不是這樣，它隨著時間漸漸生長，吸引越來越多的人。因為它不但能幫助你得到想要的，還會讓你重視的人也得到他們想要的。當你運用微影響的時候，金錢、權勢和人脈都不再重要。
在這本書中，兩位作者馬克和約翰講到的那些人往往都從一窮二白做起。有一兩位甚至是剛剛來到這個國家，幾乎一個人也不認識，可是短短几年後，他們都成長為影響力高手。在本書中，兩位作者清楚地告訴你他們運用微影響的方法，以及如何問心無愧地取得偉大成果，讓你可以坦然面對自己。
說到微影響，我想不出還有哪位導師比他們二位更優秀。約翰是一名傑出的高管教練，他的客戶包括蘋果、思科、迪士尼、耐克、雷神、美林證券、強生、美國宇航局、聖裘德兒童研究醫院、美國基因泰克公司和山葉集團等全球著名組織。他在加州大學洛杉磯分校安德森管理學院的演講歷來座無虛席。
馬克除了擔任精神科醫師和著有暢銷書《只需傾聽》（Just Listen）外，也是世界上最炙手可熱的高管教練之一，他的客戶包括通用電氣、IBM、施樂、德意志銀行、凱悅酒店、埃森哲、阿斯利康製藥、英國航空、ESPN、聯邦快遞和美國聯邦調查局等全球著名組織。他還是法拉奇綠光諮詢公司的思想領袖之一。
儘管馬克和約翰在本書中很少提到自己的故事，但千萬別被他們“騙”過去。慷慨和坦誠使他們擁有了世界級的影響力，你可以從字裡行間領略到他們的這些品格。他們的朋友和同事遍布天下，我能成為其中一員實乃三生有幸。
你把這本書拿在手中，也實在是一件幸運的事。當你在現實生活中套用書中的聯結型影響力（ConnectedInfluence）時，你必將取得更加輝煌的成就，良好的聲譽會更加穩固，你也會擁有更強大的力量，建立一個支持你的夢之隊。不僅如此，它還會讓你與任何人的關係都變得更真摯、更溫暖。這就是微影響的力量。正如馬克和約翰即將向你講述的，它就在這本書里，伸手可及。
圖書評論
馬歇爾·古德史密斯（MarshallGoldsmith）
無論你想影響的是同事還是家人，這本《微影響》都正是你需要的。如果對方覺得你太急著說服他們，不願接受你的意見，那么使用書中教你的方法，必會“藥到病除”。
沃倫·本尼斯（WarrenBennis）
領導理論大師 《成為領導者》（On Becoming a Leader）作者
馬克是一個表達直接而清晰的人。他深深地了解，公司或組織各個層級的員工的想法比他們說出的話更重要，了解員工的想法因此成了企業最大的難題。然而，馬克能夠隻身在一個房間中，用不向聽者施壓的方式將這個難題解決，指引人們踏上通往改變、進步以及自我突破的道路。
大衛·范伯格（DavidT. Feinberg）
醫學博士 加州大學洛杉磯分校醫療集團總裁
《微影響》的確能改變你的人生。無論在工作還是在生活中，它都能大幅提升你的溝通能力，鞏固你的人際關係。本書是掌握積極影響力的秘密武器，絕對是必讀書籍。
鮑勃·埃克特（BobEckert）
美泰公司（“芭比娃娃”製造商）前CEO兼董事長
這是我近年來讀過的最有啟發性、最深刻的作品。它的文字淺顯易懂，卻傳遞出堅實有力的訊息，告訴我們如何在工作和生活中變得更有效率。
伊凡·R.米斯尼爾（Ivan R. Misner）
BNI（世界最大商訊信息公司）創始人兼主席
在這個狂熱的世界裡，絕大多數人都感受到來自四面八方的“拉力”，他們最不想要的就是再被人推著走。在這本《微影響》中，兩位作者郭士頓和厄爾曼為你指出了終極方向，教你用一種讓人信任的方式影響他人。如果戴爾·卡耐基還在世，他必然會微笑頷首，同意這本書是“如何贏得朋友並影響他人”的最佳方式之一。
阿米爾·丹·魯賓（AmirDan Rubin）
斯坦福醫院總裁兼CEO
本書中的案例涵蓋了眾多行業和領域，見解獨到。郭士頓和厄爾曼為讀者描繪出一幅清晰的路線圖，教我們如何在組織、生活和社會中施展強大而積極的影響力。
海迪·羅伊森（HeidiRoizen）
德豐傑風險投資公司合伙人
通過切題的調研、令人信服的案例，以及簡潔直白、極富操作性的策略和建議，兩位作者郭士頓和厄爾曼為我們送上了一部極有價值的作品，告訴我們如何增強積極影響他人的能力。這本書不僅對事業很有幫助，對生活也大有裨益！
韓小傑
創業公社（深圳）公益大講堂創辦人
清華大學EMBA（香港）華興社副理事長
人人都渴望成功，渴望通過影響別人的思維得到認同和支持，讓別人跟隨自己。如果你真想這樣成全自己，並成功影響別人，首先要重構自己的“聯結型影響力”，這樣你不但能夠幫到別人，最重要的是會成就自己。這就是《微影響》一書的魅力所在！
唐秋勇
Hroot總經理 《人力資本管理》主編
當今時代，技術的飛速發展讓我們忘記了是什麼把人與人真正聯結在一起。《微影響》向我們展現了高科技無法實現的最深層溝通，我們完全可以憑藉書中的方法影響他人，建立牢固的人脈。
