廣東省公安廳及21個地級市公安局全部在新浪網註冊開通了公安微博並上線開展工作，集體“織圍脖”引來眾多冬粉追捧。廣東省公安微博共發布信息7000多條，冬粉總數逾9萬人，評論總數超過25000條。數位網友代表走進公安廳，與廣東公安微博團隊面對面座談，就如何更及時地發布信息、開展警民互動暢所欲言。網友希望廣東省公安廳的微博能辦得像110一樣受到民眾的歡迎，期待“微博110”的出現。
基本介紹
- 中文名：微博110
- 內容：註冊開通公安微博
- 對象：廣東省公安廳及21個地級市公安局
- 首例：2010年2月25日
開博背景,民眾建議,專家建議,網友聲音,
開博背景
廣東省委常委、政法委書記、公安廳長梁偉發向全省民警推薦《正在爆發的網際網路革命》一書，書中
見到警察走進微博世界，眾多網友一片驚呼，新浪“微博小秘書”廣發推薦信，“平安肇慶”迅速成名，一下子聚集了大量人氣。隨後，佛山、梅州等各地公安紛紛開微博，到目前為止，廣東省公安廳及21個地級市公安局已全部在新浪網註冊開通了公安微博，並上線開展工作。
廣東省公安廳宣傳處微博群負責人說，開微博等於到龐大的網路中去現場辦公；不是為了多抓壞人，而是為了讓公安機關與網民互動起來，讓公安機關的聲音能迅速傳播出去，也讓公眾的疑問能得到迅速解答，消除誤解，構建和諧的警民關係。“‘網意’在很大程度上代表著‘民意’,如果網民不滿意的話，難言民眾滿意。”省公安廳宣傳處處長鄧建偉強調。
民眾建議
有“圍毆”、“圍觀”，也有“圍追”，如今的廣東公安微博群更多引來的是眾多冬粉的追捧。但微博的撰寫質量與網友的期望還存在一定的差距。網友代表李軍就反映，部分公安微博發布的博文“官味”太重，“宣傳味”太濃，缺少“街坊味”，沒有親和力，反而達不到預期的公關和溝通效果。“公安博文有別於個人博文，它更多需要結合當前的社會治安熱點，但有些公安博文對個別事件的處置動態和相關工作的後續信息發布不夠及時，未能充分發揮微博的優勢和作用。”
與個人微博相比，公安微博所能提供的信息更具實效性和指導性，這種特點被一些市級公安微博緊緊抓住。頗具說服力的一個例子，是佛山市公安局曾成功直播了當地民俗元宵節行通濟的安保情況，網民通過微博得到最新路況資訊、停車位指引和醫療救助情況。再比如，廣州市公安局第一時間在微博上發布暴雨中失蹤的清遠來穗女大學生最新情況，並及時發布警方後續調查情況，避免了不明真相所造成的誤讀和謠傳。
到目前，廣東公安微博的冬粉總數已超過8萬多人，前三強分別是“平安肇慶”、“公安主持人”(佛山市公安局)、“平安河源”。
專家建議
國家行政學院教授汪玉凱接受採訪時表示，公安開微博，是對“110”一個很好補充。110隻是簡單接警，但微博可讓公安更深入了解複雜的社會心理和社會矛盾。因公安部門與民眾安全直接相關，民眾更希望了解公安部門工作運轉，通過微博這樣一個迥異於官方檔案的民間形式，溝通和交流將更便捷。對此，國家標準頻道認為，目前民意受阻、司法不公的問題比較突出，公安開微博是對解決問題、更好為民服務的一次有益嘗試。利用網路微博，揭開神秘面紗，多傾聽民眾聲音，不僅有助於化解社會矛盾，還利於與民眾溝通情感，增加民眾對公安機關的信任與支持。但公安微博中應少一些官話、宣傳語，多一些百姓切實關心的實事，如此才能實現公安開微博的初衷，不讓百姓失望。
網友聲音
網友“廈門浪”：現代社會的人都有一種恐懼感，這種恐懼感來自我們對今後幾十年的期待、對社會穩定的期待，公安在這方面承擔的責任非常重，成為目光聚焦的地方，所以公安一開了微博，便馬上引起全國輿論的廣泛關注。在傳統概念上，微博是老百姓玩的，是網民私下玩的東西，現在公安也積極地進入了這個平台。我認為，微博更重要的是一個正本清源的渠道、一個權威信息發布的渠道、一個溝通的渠道。
110的出現是一種警務工作方式的改變。希望廣東省公安廳的微博能辦得像110一樣受到民眾的歡迎，期待“微博110”的出現。
網友張仁涵：微博與其他網路平台不同，特別有影響力的人、有影響力的事件、有影響力的機構，今後在微博上發揮的作用會特彆強。部落格是願意花時間和泡時間的人去做，但微博可能一句話就可以。微博有現場感，公安利用其發揮引導作用，更有時效性。剛才幾位網友都有提到，現在社會輿情很容易有一些波動。今後微博在這種突發事件上可以保持公開性，並及時加強實效性，相信會更好地解決社會輿情的波動等問題。
