徐家滿，現任澳洲穗達國際集團公司董事長，管理集團公司及下屬眾多公司，擔任社會職務有：加拿大亞太世貿聯合總會榮譽會長、中國民營企業家協會理事、香港廣東外商公會副主席、廣東省工商業聯合會常委、廣東省總商會常委、廣東省外商公會副主席、廣東省服裝服飾行業協會理事、廣州工業經濟聯合會副會長、廣州市企業聯合會副會長、廣州市企業家協會副會長。
基本介紹
- 中文名：徐家滿
- 國籍：中國
- 性別：男
- 職務：澳洲穗達國際集團公司董事長
主要成就,個人理念,
主要成就
獨創西裝品牌
徐家滿自青年時代就與父親創立了大哥大服裝，後又二次創業成立了澳洲穗達國際集團公司。
“為何不嘗試先替人貼牌、後自創品牌的方法?”
“因為企業經營目的就是盈利，對方利用你的生產能力鋪設了自己的銷售網路，占領了市場後，並不會對你產生無法割捨的感情。所以，一旦市場上出現了產品價格更低的生產廠家時，訂單就必然要流轉到低價的企業中，這就會給原來的貼牌企業造成重大打擊。”徐家滿如是說。
憑著自身精湛的技術、對西裝行業的了解以及對澳洲羊毛面料的研究，徐家滿很快就摸索出適合南北方人士的體型特點、膚色特點等的南北兩套牌型西裝款式，並從德國、日本引進現代化服裝智慧生產流水線，充分發揮技術優勢，採用最頂級的“澳毛”為原料，生產出最優質的面料，特聘義大利名師結合中國人體型特別設計獨具風格的板型等。從每一個環節抓牢落實，確保產品質量和服務質量。
隨著中國服裝市場的日漸繁榮以及競爭趨於白熱化，控制成本已無法完全取勝於市場。徐家滿很快意識到市場差異化的重要性，於是開始著重通過差異化競爭，專業化打造，規模化經營來增強競爭力。所謂差異化競爭，不僅體現在產品定位、設計、工藝等方面，還需針對不同的市場研發設計不同的品牌和款式。
目前，澳洲穗達集團已形成以高檔、中高檔等服裝品牌為主，其中澳洲“穗達”等系列品牌主要生產商務男士品牌系列產品，包括西裝、西褲、西裙、背心、襯衣、領帶、商務休閒、皮具及男女職業套裝系列產品。品牌服裝系列各大商場均有銷售，團體職業服裝系列已成功為金融界、工商行政、稅務、法院、海關、電信、移動及各大中型企業等量身訂做，深受客戶的信賴和好評。
在市場推廣方面，徐家滿正引領澳洲穗達集團把握當前發展機遇，在不同的市場領域大力拓寬代理商、品牌專賣店加盟。通過充分挖掘代理商的能動作用，以發揮各自優勢，實現聯合互利共贏、共同發展，與代理商在利益上同進退，繼續發展團購、量身定做單位制服業務。
客戶服務方面，澳洲穗達集團公司實行免費上門量身訂做、服裝計算機檔案管理，按客戶選定的面、輔料保留庫存，方便客戶隨時增做、補做。成品保質保量、準時完工，並快速送貨上門;同時專設多條售後熱線跟蹤服務，及時說明客戶解決穿著問題及提供服裝保養方案。
十八年來，徐家滿已把澳洲穗達集團公司打造成一個融中西方文化和品牌特色的西裝、商務休閒男裝專業生產企業，並成功實施多品牌經營戰略;實現用高科技改造傳統產業，注重先進的企業管理和技術開發及產品質量，從裁剪到整燙每一道工序都力求精益求精，打破通往國際市場的技術壁壘，超前於同行業。這是一條苦心經營、力臻完美的艱辛之路，然而徐家滿卻毫無怨言並滿懷信心和熱忱。
澳洲穗達國際集團“穗達”等品牌先後被評為國際知名品牌、中國馳名品牌、中國著名品牌、中國知名品牌、為消費者信賴的知名品牌、消費者認可的優質信譽品牌、廣東品牌100強、廣州市著名商標;澳洲穗達國際集團公司產品先後被評為中國優質產品、全國產品質量監督抽查合格產品、廣東省用戶滿意產品;穗達集團下屬企業先後被確認為全國法院系統審判制服加工定點廠、司法行政系統警用服裝類定點生產廠家、中華名特優產品指定供貨單位，先後獲得AAA+中國質量信用企業、廣東省市國稅和地稅A級納稅企業、廣東省服裝行業職業裝五星級企業、廣東最具成長性品牌20強企業、廣東省產品質量穩定合格企業、廣東省守契約重信用企業、廣州十佳制服企業、制服加工AAA級企業、企業信用評價AAA級信用企業等榮譽稱號。
孔子有言：“己所不欲勿施於人”，它是儒家“仁”之思想的重要體現，即站在自身的角度為他人考慮，“仁者愛人”也蘊含這一道理。儒家思想作為中國傳統文化的重要組成部分，對中華民族的性格和思想產生重要影響。這一點在徐家滿身上也得到了充分體現。他儒雅的形象給人以親和感，他低調務實的言談舉止給人以安全感。他曾言自己當初如果選擇了學術，說不定現在也是某高等學府的教授或科研人員。而他在商業上的成功也無不得益於其儒雅睿智和愛人如己。
徐家滿經營的澳洲穗達集團公司以“愛人如己，創世界一流產品”為目標宗旨、企業理念及員工行事原則，其精神內涵體現在產品從設計、計畫、生產、驗收到出貨的每一個環節，體現在穗達集團對客戶無微不至的精到服務中。而和氣生財，乃儒商之大道，“君子和而不同”，卻能共謀發展，互惠互利，正如徐家滿打造的中匯低碳工業新城，聚天下客商，謀未來發展。
個人理念
以高質量產品贏得“雙重幸福”
“企業以為顧客服務而感到幸福，為顧客設身處地、竭已所能來滿足客戶需求。一方面，同等質量的產品，消費者以更低的價格就能購買得到;另一方面，消費者以相同的價格，能購買到穗達集團提供的相對於市場價格更加優質的產品。這是第一重幸福。為別人付出了愛，自己也同樣收穫到一份愛，所謂“送人玫瑰，手有餘香”。即消費者在購買到價廉物美的產品後，回報給企業的是對企業的信任和良好的口碑，以及一如既往的支持與關注。這是第二重幸福” 徐家滿如是說。
秉承這樣的理念，徐家滿要求從產品設計、計畫、生產、驗收到出貨，每個員工都應嚴格地按照各自崗位職責執行，當然，這種嚴格是建立在以人為本的人性化關懷基礎上的。這緣於徐家滿儒雅溫和的個人作風，也緣於他對中國文化的深刻理解。中國是一個非常講究人情和感恩的國度，在企業管理中也理應貫徹這種文化和精神，因為只有人情滿足了，員工才會忠誠於自己的工作。
“我堅持將這種信念思想傳達給所有的員工，因為這於我就是幸福，而我也相信，他們也會慢慢地領悟出來，慢慢成長起來的，只不過時間長短而已。”徐家滿說道。
從客戶的角度上來說，“愛人如己”的精神則體現在產品精湛的工藝和高質量保證上。工藝是穗達西裝的生命線。技術出身的徐家滿，把他的大部分精力都花費在工藝製作上。“西裝的工藝比較複雜。一個好的工藝，能把幾百元的面料變成價值幾萬元的西裝，而差的工藝卻恰恰相反。所以，不同的工藝製作出來的西裝價值能相差上百倍。”這不僅從商業盈利的角度上說明工藝的重要性，也從客戶的角度上道出了產品質量的重要性。
徐家滿認為，設計與工藝是西裝生產的基礎，沒有這一基礎，品牌最終都缺乏支撐，完美的工藝要依託先進的生產設備。基於此，徐家滿不是按照設備去選擇工藝，而是按照工藝去選擇設備。“一套設備不可能適用於所有的生產工藝，而一種工藝只能選擇一種最合適的設備，則可以大大降低生產成本。”
然而，設備依然不是萬能的。隨著世界服裝市場的日漸繁榮，消費者對自身衣著的精緻講究，今天的服飾設計和生產工藝十分強調個性化。因此，徐家滿不斷探索，力求做到能最大程度滿足客戶需求的精美服裝。例如，他曾領導穗達集團開發出一套計算機自動生成系統，即從量身到裁剪的過程全部引入計算機系統控制：量尺寸——把數據輸入系統——系統自動生成產品生產單——系統按指定數據自動裁剪，實現了大部分生產流程的ERP管理。此外，他還為客戶提供24小時免費上門服務，為其量身訂做穗達西服。
以周到服務贏得“雙重幸福”
作為集設計、生產、銷售為一體的服裝供貨商，穗達集團不僅為客戶提供高質量的產品，還讓客戶享受到熱情周到的全程服務。
在售前服務方面，穗達集團始終做到熱情、周到。由於穗達集團的客戶群體廣，針對銀行、政府系統、政府機構、金融行業等各行業，穗達集團將免費為其設計合乎需求的服裝，並利用服裝CAD技術對招標單位全體人員量身，根據每個人的量身數據進行個人規格設計、下料、裁剪、縫製、定型、保證每一套成品出來後既符合職業特點，又符合個人身材。
售中服務環節，穗達集團處處為顧客著想。例如，穗達集團旗下的廣州科拉迪尼服飾有限公司，在確定規格數據後，將選購符合招標單位訂做服裝要求的面料，做到優質、環保、保證符合規定的硬性指標，達到要求的既有成分，想招標單位所想，急招標單位所急，讓其在享受高質量產品的同時享受標準的全方位的服務。
而在售後服務環節，穗達集團仍然堅持完善周到。企業專門組建一支精良的售後服務隊伍，對顧客提出的要求與問題保證在24小時內提出解決方案。對於已經超出的服裝，企業會每三個月派專人上門服務，詢問穿著情況，並對顧客提出有效的建議。
徐家滿認為，任何企業，都必須擁有一個良好的經營理念，這是企業發展的旗幟。企業在創造利潤的同時，還肩負著社會責任，企業更需要為社會服務，奉獻於社會才能得到社會的認同，取得經濟和社會效益。穗達集團以“愛人如己”的經營理念指導企業發展，表明了企業的社會責任感，同時也收穫了社會為企業提供的廣闊發展空間與機會。
正是這種儒雅睿智的經商之道，讓徐家滿帶領的穗達集團十幾年來穩步發展，不斷壯大，根據市場設立制服生產線，為銀行、證券、電力、電信、學校、政府機構等一千多家機關、企事業單位。2006年，在中國建設銀行總行篩選服裝供貨商活動中，澳洲穗達國際集團公司廣州科拉迪尼服飾有限公司以高質量的產品和優質的服務贏得廣東省多家中國建設銀行分行、支行的一致推薦。此外，還有國內多家極具實力的大型企業也慕名而來，主動要求與穗達集團合作，量身定做制服，業務額均超過百萬。
憑藉穗達的實力，客戶的好評，穗達服裝已被稱為“身上的第二層皮膚”。
打造中匯低碳工業新城
多年的經商經驗及智慧的積累，徐家滿已然成為商海潮頭的敏銳洞察者，對一切商機具有獨特的敏感和果敢的判斷。
中國的城市化發展，帶來城市的產業轉移和新興城市的產生，隨著廣東等省一線城市的產業轉移，國內二三線城市迎來承接發展的機遇。徐家滿充分認識到這一點以及未來工業化模式的發展，於是決定在湖南、廣西靠近廣東的縣、市傾力打造一個集機械製造、電子電器電工、紡織服飾、生物科技、製藥、新能源、食品加工等低能耗、低污染產業於一體的中匯低碳工業新城。
中匯低碳工業新城是工業集群發展的全新模式，項目占地3000畝，分期發展，總投資48億元。澳洲穗達集團預計將通過5年左右的時間，將其打造成一個環境優美、工作方便、生活舒暢，集工業、居住、娛樂、商業、旅遊等為一體的城市化工業新城，屆時將容納3—5萬人工作和生活，同時容納企業60—80家，並致力於打造數家大型企業集團及上市公司，帶動周邊經濟的發展，促使工業產業規模集群發展，穩定快速推進當地城市化進程。
“一個融工業化、城市化為一體全新工業發展模式，其競爭優勢和項目特點在於將生態低碳環保的工業融入城市發展之中，既為企業提供了展場地、配套設施、穩定的勞動力，又為員工提供保障性住房和低碳環保的工作和生活環境，使員工能將工作和家庭生活有機結合起來，形成一個企業和居住環境和諧發展，工業化和城市化同步進行的美好局面。”展望未來，徐家滿自信地說道。
這種模式，集人和、地利、天時於一體。
所謂“人和”，即該項目引入新的保障房，擯棄舊的宿舍模式，通過向員工供應低價保障性住房，為企業長期發展提供保障;項目選址地總人口多，勞動力資源充足，用工成本較低。此外，地方政府協助企業招聘員工，在廣東的工廠學習幾個月後返回項目地作為企業骨幹。
“地利”則指項目地擁有得天獨厚的區位優勢及資源優勢。項目位於各地高速出入口處，高速公路、高速鐵路輻射全國，距珠三角地區僅三小時車程，出口全球交通便利;項目地擁有豐富的資源、充足的能源、穩定的水電供應，且價格優惠、經營成本低;項目地同時具備良好的市政及物流等配套。
項目地還有優越的“天時”優勢——落戶政策優惠，項目享受包括中部大開發優惠政策、革命老區優惠政策及當地優惠政策等優惠政策。
企業與政府共同努力，資金、政策全面啟動，思路變項目，藍圖變現實，互利共贏指日可待。
展望未來，澳洲穗達集團巨觀上將繼續走集團化、多元化運營路線，專業化、規模化運作，發揮集團優勢項目，堅持品牌服裝戰略，最佳化產品設計、生產及銷售各環節，進一步深入拓進，互相支持，以擴大市場份額。可以預見，在不遠的未來，徐家滿將率領穗達集團成功摘取服裝行業“創世界一流產品”目標的成果。
