12月22日，廣西消費者權益保護委員會第一屆一次會議在南寧召開。廣西壯族自治區人大常委會副主任高雄，廣西壯族自治區副主席黃日波，中國消費者協會副會長、秘書長常宇出席會議並講話。經廣西消費者權益保護委員會第一屆委員會全體委員選舉，高雄當選廣西消委會第一屆委員會主任，廣西壯族自治區工商局局長張虹當選為常務副主任。
基本介紹
- 中文名：廣西消費者權益保護委員會第一屆一次會議
- 召開時間：12月22日
- 地點：南寧
- 屆數：第一屆
機構簡介,會議內容,
機構簡介
廣西消費者權益保護委員會前身是1985年經自治區政府批准成立的廣西消費者協會。2007年，依據《廣西消費者權益保護條例》的規定，經自治區機構編制委員會批准更換為現名。廣西消委會是對商品和服務進行社會監督，保護消費者合法權益的社會公益性組織。
會議內容
會議上，張虹代表廣西消費者權益保護委員會作工作報告時指出，近年來，廣西消委會先後建立完善了消費糾紛投訴受理調解的機制、重大群體性消費糾紛處理機制、突發性消費糾紛應急機制和工作流程建設，有力打擊了損害消費者合法權益的違法行為。廣西消委會先後單獨或聯合工商部門妥善化解了南寧、桂林、欽州、玉林、百色等五市劣質汽油群體投訴案，為2368輛汽車消費者挽回經濟損失947.25萬元；南寧賓士汽車爆缸案，為消費者獲得賠償損失近40萬元；柳州卡特健身會所預付款消費糾紛案，為480名消費者挽回經濟損失29.8萬元；東蘭收割機質量問題群體投訴案，為11戶農民挽回經濟損失29.7萬元，同時為國家追回財政補貼19.8萬元等，以及來賓、防城港商品房群體投訴案；扶綏、融安、平樂劣質種子肥料農民群體投訴案；宜州電動機漏電致人死亡案等等一系列引發社會關注的大案、要案。
張虹表示，全區各級工商、消委會積極創建完善基層消費維權網路建設，在鄉鎮建立“一會兩站”（即消委會分會、消費者投訴站、12315聯絡站），實現了城鄉維權均等化服務，做到“小事維權不出村，一般維權在鄉鎮，較大維權在縣局”。截止目前，全區已建“一會兩站”17232個，覆蓋率達到97.8%，各級消委會累計共受理消費者投訴53.27萬多件，挽回經濟損失3.65億餘元，解決率達97.06%，接受消費者諮詢230.33萬人次，提供線索交由行政執法部門查處罰款上繳國庫1200萬餘元。
高雄說，隨著經濟社會的快速發展，廣西城鄉居民收入隨之提高，2015年前三季度,廣西社會消費品零售總額4547.76億元，同比增長9.2%。這進一步凸顯了消費在拉動經濟成長方面的積極作用。高雄指出，廣西各級消委會必須要正確認識維護消費者合法權益是促進我區經濟持續健康發展的重要基礎，要通過營造良好的消費環境，進一步釋放消費需求，從而帶動經濟持續健康發展；同時，要通過倡導和引導消費者科學理性消費，推動資源節約型、環保型產品的生產消費，從而促進可持續健康發展目標的實現；通過宣傳和更新消費理念，推動高新技術的開發套用和產品創新，從而促進經濟結構調整和產業的升級以及消費質量的提升。
高雄要求，全區各級消委會既要重視有形的商品領域的消費者權益維護，也要重視無形的服務領域的消費者權益維護；既要重視個體消費者權益維護，更要重視群體消費者權益維護；既要重視城市的消費維權，更要重視農村的消費維權，特別是山區、少數民族的消費維權服務工作。不僅要做好消費維權的事後救助，也要更加重視消費維權的事前防禦。以此化解消費糾紛，確保消費安全，促進社會和諧穩定。
“各級消委會組織是黨和政府聯繫廣大消費者的重要橋樑紐帶，是維護和保障消費者合法權益的重要力量。為促進廣西經濟持續健康發展和社會和諧穩定作出了積極的貢獻。”黃日波說，2015年3月5日，廣西壯族自治區主席陳武作出重要批示，充分肯定了廣西各級消委會的工作。
對於廣西消委會的工作，黃日波提出殷切希望：首先各有關部門要建立起消費維權協作機制。加強消費糾紛調處、消費意見反饋、消費訴求反應的快速應對機制建設，嚴厲查處損害消費者合法權益的重點領域和壟斷行業的違法違規行為，積極運用行政手段，加大市場的監管執法力度，保障放心消費。其次，要開展消費熱點難點問題專項行動。圍繞養老、健康、家政、信息、旅遊、住房、金融等新型消費領域，嚴厲查處預付款陷阱、虛假宣傳、契約欺詐等侵害消費者權益的案件，營造有利於擴大內需的良好環境。第三要立足本職開展好消費維權各項工作，切實保護消費者的合法權益。
會議上，廣西壯族自治區工商局和廣西消委會還對近年來在消費者權益保護工作中成績突出的集體和個人進行了表彰。
