廣州市勞動和社會保障局2009年政府信息公開年度報告

一、概述

　　自《條例》實施之日起，我局高度重視信息公開工作，認真按照上級部門的要求，建立組織機構，落實工作措施，積極、有序、穩妥推進政府信息公開的各項工作。成立了政府信息公開工作領導小組，下設辦公室，由局信息中心具體負責我局政府信息公開日常事務，實現了政府信息發布、依申請公開受理、政府信息諮詢等工作的一體化管理；明確有關處室、單位的工作職責，各處室、單位的主要負責人為政府信息公開的第一責任人，並由專人開展具體工作。在主動公開信息工作中，為做好政府信息及時向公眾傳遞，我局制定了公文審查、定密等程式，使公文進入審簽程式時就明確該公文信息可否公開，增強了信息公開的時效性，確保公開與保密兩不誤。截至2009年底，我局的政府信息公開工作運行正常。

二、主動公開政府信息情況

　　（一）公開主要內容。

　　截至2009年底，我局累計主動公開政府信息4333條，其中2009年新增主動公開政府信息1892條，梳理2005年－2007年歷史類信息2441條。全文電子化率達100%。

　　在主動公開的信息中，工作動態類信息占67%；機構設定類信息占2％；法律法規信息占31%。

　　（二）公開形式。

　　在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局主要通過兩種形式發布政府信息：

　　1. 在“廣州市勞動保障信息網”上公布。

　　2.通過市政府公報、新聞發布會、通氣會、專題座談會以及報紙、電視、廣播、雜誌等媒體發布部分主動公開的政府信息。

　　在便民服務方面，我局按照規範統一的要求，編制了《廣州市勞動和社會保障局政府信息公開指南》、《廣州市勞動和社會保障局政府信息公開目錄》及細則、流程等相關制度。

三、依申請公開政府信息情況

　　廣州市勞動和社會保障局2009年共受理信息公開申請107件，其中通過本局網站廣州市勞動保障信息網“政府信息公開”欄目提交的網上申請有32件，通過公開受理視窗當面提交的申請有75件。

　從申請的信息內容來看，大約87%屬要求申請政策檔案類信息，7.4%屬涉密類信息。

　在已經答覆的107件申請中，

　 “同意公開”的93件，占總數的87%，主要涉及政策法規及本局辦事指南等信息。

　 “不予公開”的8件，占總數的7.4%，主要是因為涉密不予公開；

　 “非本機關政府信息”的6件，占總數的5.6%，主要是因為申請人所要求申請公開的信息不屬於本局職能範圍。

四、諮詢處理情況

　本局2009年度共接受市民諮詢431972次。其中，當面諮詢接待948次，12333熱線人工接答諮詢電話總量達430983人次，網上諮詢41次。

指標	數量
依申請公開信息目錄數	107
申請總數
其中：1、當面申請數	75
2、傳真申請數	0
3、電子郵件申請數	0
4、網上申請數	32
5、信函申請數	0
6、其他形式申請數	0
對申請的答覆總數	107
其中：1、同意公開答覆數	93
2、同意部分公開答覆數	0
3、不予公開答覆數	8
4、信息不存在答覆數	0
5、非本機關政府信息答覆數	6
6、申請內容不明確答覆數	0

指標	單位	數量
行政複議數	件	0
行政訴訟數	件	1
行政申訴數	件	0
其中：對本部門首次處理不滿意的行政申訴數	件	0

廣州市勞動和社會保障局2009年政府信息公開年度報告

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指標	單位	數量
主動公開信息數	條	4333
其中：全文電子化的主動公開信息數	條	4333
新增的行政規範性檔案數	條	1892

指標	單位	數量
提供服務類信息數	條	26924
網上諮詢數	人次	41
現場接待人數	人次	948
諮詢電話接聽數	人次	430983
網站專欄頁面訪問量	人次	24014246