店長應該這樣當：服裝旺店輕鬆贏利的5大關鍵

內容簡介

這是一本為門店管理者、督導、店長、銷售主管、導購、門店培訓師量身定製的門店管理實戰手冊，理論與案例相結合，為讀者提供針對門店管理各方位的講解和訓練。

歐陽老師從行銷思路、銷售方法、人員管理、平衡庫存、門店選址等5個方面出發，以5大業績beizeng關鍵、2大類門店實操工具表格，全景式地解析了門店店長的“煉製”過程，從而讓您管理省力，業績節節高。

新版本與過去兩版相比，新增30000字內容，根據近年行業變化，因時制宜地指導，幫您解決門店管理中98%的疑難雜症！

歐陽海淼，門店銷售管理zhuanjia，門店店長培訓師，《qianyan講座》電視欄目zhuanjia講師，《中國美妝》《母嬰商情》《店長》等媒體特約專欄撰稿人。

近20年來，歐陽老師一直致力於ling售行業的銷售、管理和培訓，曾為shubai家lingshou企業提供智慧錦囊，培訓學員近10萬人次。由歐陽老師主講的電視講座《門店業績beizeng的五大關鍵》，曾在百餘家電視台連續播出。

此外，她還著有《開一家，火一家》《導購應該這樣管》等changxiao管理書籍。

贏在起點旺門店，贏在起點

新零售，與你何乾？ ;; 003

顧客從哪裡來？ ;; 009

你應該關注哪些贏利點？ ;; 017

顧客能被我的門店吸引嗎？ ;; 023

銷售篇懂顧客才是真行銷

誰在趕走我的顧客？—你還在給顧客“判刑”嗎？ ;; 031

誰才是對的？—銷售能力與服務意識 ;; 036

誰搶走了我的顧客？—同樣客流量為什麼進店率不同？ ;; 043

誰嚇跑了我的顧客？—如何解決深度接觸率的問題？ ;; 050

誰戳到了顧客的痛點？—顧客到底在想什麼？ ;; 057

誰搖動了顧客的天平？—顧客為什麼就愛跟你討價還價？ ;; 064

誰讓顧客下不了決心？—為什麼成交率過低？ ;; 069

誰推走了顧客的錢包？—如何提升客單價？ ;; 073

誰逼走了下一單生意？—如何提升續銷額？ ;; 082

人才篇培養業績高手

選導購，我需要什麼樣的人？ ;; 091

如何讓你的員工自動自發？ ;; 096

新任主管如何提高在員工心中的地位？ ;; 102

誰才是業績高手？ ;; 110

“95 後”導購個性分明，喜歡唱反調怎么辦？ ;; 117

新制度頒發，導購不服怎么辦？ ;; 122