本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和政務公開工作要求，由常德市教育局編制。全文包括總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政複議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項等。本年度報告中所列數據的統計期限自2023年1月1日起至12月31日止。
一、總體情況
2023年，常德市教育局全面貫徹落實黨的二十大和黨中央、國務院、省、市信息公開工作有關法律、法規和檔案精神，以“辦人民滿意教育”為目標，紮實做好信息公開相關工作，認真履行部門職責，各項工作均取得明顯成效。
（一）主動公開政府信息情況。2023年，我局共承辦市人大代表建議和市政協委員提案82件，回復率和辦結滿意率達100%，回復情況在網站予以公開，主動接受社會監督。市教育局網站發布信息712條，“網際網路+政務服務”一體化平台辦件406件，回復諮詢97條。在《常德日報》開闢教育專版、《常德晚報》舉辦校園周刊、常德廣電傳媒集團全媒新聞中心《常德新聞聯播》播發教育動態新聞。“微言常德教育”公眾號全年發布 245 次信息，刊發文章 849 篇，目前關注人數42.7 萬人，總閱讀量464.7萬次，總閱讀量居全市政務微信公眾號首位。全年在市教育局入口網站上發布部門檔案31份，其中政策解讀15份。
（二）依申請公開政府信息情況。市教育局網站設立依申請公開欄目，上傳政府信息公開申請表，開通現場申請、信函和電子郵件申請等渠道，明確受理機構、程式、辦理時限。2023年，共受理政府信息公開申請4件，均按要求及時回復，未出現行政複議和行政訴訟。
（三）政府信息管理情況。2023年，市教育局主動公開信息712條；做好市長熱線12345、市長信箱、常德論壇、省教育陽光服務平台四個網路平台的回覆處理工作，全年共受理投訴舉報、政策諮詢、求助幫扶、意見建議類事項1021件次，涉及招生入學、教育收費、師德師風、學校管理等方面，辦結率達100%，滿意率達98%以上。
（四）平台建設情況。 最佳化網站功能設計，設立精神文明宣傳、文明創建等專題專欄。豐富多平台公開形式，及時在入口網站、 微信公眾號、單位政務公開欄等平台公開重大教育政策檔案、教育招考信息和社會關注的教育熱點問題等內容， 經常性更新全市教育工作實時動態，數據共享、業務協同，保障民眾的知情權和監督權。
（五）監督保障情況。大力完善政務信息公開審批及責任追究機制，對政務信息的編輯、審核、發布等各個環節進行職責分工並嚴格規定，對未履行審核程式擅自在網站發布信息或有較多錯誤的給予通報批評。將政務公開納入市直教育單位、各科室目標管理考核體系，不定期開展督查，發現問題立即整改並計入年終考核。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年制發件數 | 本年廢止件數 | 現行有效件數 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
行政規範性檔案 | 10 | 2 | 13 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政許可 | 2621 | ||
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 本年處理決定數量 | ||
行政處罰 | 1 | ||
行政強制 | 0 | ||
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 本年收費金額（單位：萬元） | ||
行政事業性收費 | 913.62 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自 然 人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業 企業 | 科研 機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬於三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬於四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬於行政執法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重複申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
