基本信息
發證編號:地字第350206201107100號
建築面積:77676
用地面積:21740
市政務服務中心工作時間
周一至周五:上午09:00-12:00,下午13:00-17:00。
歷史
機構簡介
2011年初,
廈門市委、市政府研究決定建設
廈門市政務服務中心。為方便島內、島外民眾辦事,
廈門市政務服務中心選址廈門島東部,緊靠BRT站點,總用地面積21740㎡,總建築面積77829㎡,其中地下26473㎡,地上51356㎡。大樓共7層,其中地下兩層為停車場。地上第1-3層設有審批服務大廳10個,櫃檯320個,審批室工作位637個,第4層為公共資源交易區,第5層為辦公區。市政務服務中心還設有政府信息查閱點、諮詢服務台、電子自助服務區及銀行、商務、照相、郵政、餐廳、醫務(育嬰)室等配套服務。
2012年05月14日起,
廈門市政務服務中心啟用。除了車駕管辦證大廳、口岸聯檢大廳、出入境辦證大廳以外,市直部門和下屬單位所有行政審批和配套的公共服務項目都進入
市政務服務中心集中辦理。市政務服務中心分為四個功能區:經濟綜合服務區、社會事務綜合服務區、建設綜合服務區、公共資源交易綜合服務區。經濟綜合服務區有3個辦事大廳,共13個單位,包括工商、商務、經發、公安、質監等市直部門及國稅等垂直部門;社會事務綜合服務區有4個辦事大廳,共27個單位,包括國土房產、勞動保障、
民政、
衛生、教育等市直部門及房產交易權籍登記、社保辦理等下屬事業單位;建設綜合服務區有2個辦事大廳,共34個單位,包括建設、規劃、
環保、市政園林、交通、水利等市直部門及電力、燃氣、電信、有線電視等公共服務部門;公共資源交易綜合服務區包括政府採購、建設工程招投標、土地招拍掛、其他公共資源交易等。
市政務服務中心建有對外的入口網站和內部辦公自動化網、審批系統、信息發布系統、排隊叫號系統、公共資源交易管理系統、電子監察視頻監控系統等,進駐單位所有辦事指南、政策法規、問題庫及辦理結果等將在門戶網上對外公開,每個大廳都設有顯示屏,與業務系統相連,及時公開辦件情況。所有審批服務及公共資源交易過程將全部納入視頻監控和電子監察系統,實現全方位、全過程監控。停車場實行智慧型化管理,工作人員的考勤、就餐、停車等實現了一卡通。
廈門市政務服務中心以“便民、高效、公開、廉潔”為服務理念,實行“一個視窗受理、一站式審批、一條龍服務、一個視窗收費”的運行模式;制定並推行預約服務、並聯審批、服務承諾、重點項目代辦等一系列便民、高效的工作制度。對審批量較少的單位,市政務服務中心設立綜合視窗統一收發件。對多部門均需要的相同申報材料,將通過市政務服務中心資料庫,實現資源共享。各進駐單位充分授權視窗工作人員,按照“一窗受理、內部運轉、並聯審批、限時辦結”的要求,做到“受理(接辦)、審查、審批、繳費、制證(文)”辦理環節全部在中心辦理完成,方便民眾和企業辦事,提高了辦事效率,規範了辦事行為,促進了我市政務服務水平的提升。