《市場行銷實訓教程》依據市場行銷學的邏輯結構，在每章設計安排了理論回顧、實訓和延伸閱讀三個部分的內容，並且提供了推薦閱讀。
基本介紹
- 書名：市場行銷實訓教程(21世紀高等職業教育“十一五”規劃教材)
- 作者：吳煒
- ISBN：9787560953953
- 出版社： 華中科技大學出版社
基本信息,內容簡介,圖書目錄,
基本信息
書 名:
作 者：
出版社：
出版時間： 2009年06月
ISBN:
開本： 16開
定價: 35.00 元
內容簡介
作為實訓教材，既可與市場行銷學教材配套使用，也可單獨使用。全書注重理論聯繫實踐，每章內容又分為理論和實訓部分，充分體現“學做合一”的職業教育特色，特別適合作為高職高專工商管理類專業教材，也可作為企業行銷培訓的參考教材。
圖書目錄
第1章公司成立1
1.1模擬公司成立準備1
1.1.1指定公司發起人1
1.1.2模擬公司招聘2
1.1.3建立模擬公司組織體系5
1.2模擬公司成立7
1.2.1有限責任公司的成立7
1.2.2股份有限公司的成立10
1.2.3公司設立登記13
1.3模擬公司開業15
1.3.1公司開業策劃15
1.3.2產品介紹17
實訓題21
複習思考題22
第2章公司行銷調研23
2.1行銷調研概述23
2.1.1行銷調研的要素及其相互關係23
2.1.2行銷調研的類型25
2.1.3市場調查的組織方式26
2.1.4行銷調研的內容26
2.1.5行銷調研的程式27
2.2行銷調研實務28
2.2.1行銷調研建議書28
2.2.2行銷調研計畫31
2.2.3行銷調研契約33
2.2.4行銷調研問卷35
2.2.5行銷調研報告39
市場行銷實訓教程目錄實訓題42
複習思考題42
第3章公司行銷策劃43
3.1行銷策劃43
3.1.1行銷策劃概述43
3.1.2行銷策劃的準備43
3.2產品策劃44
3.2.1產品策劃的含義44
3.2.2新產品上市策劃44
3.3廣告策劃47
3.3.1廣告實施計畫47
3.3.2廣告創意策劃50
3.3.3廣告文稿54
3.3.4廣告預算56
3.3.5廣告策劃文案59
3.4公共關係策劃63
3.4.1公共關係策劃模式63
3.4.2公關策劃的步驟65
3.4.3公關促銷策劃文案66
3.5營業推廣策劃68
3.5.1營業推廣策劃的具體步驟68
3.5.2營業推廣策劃文案72
3.6行銷策劃書72
3.6.1行銷策劃書概述72
3.6.2行銷策劃書的結構與內容72
實訓題75
複習思考題75
第4章公司商品採購76
4.1商品採購概述76
4.1.1商品採購含義76
4.1.2商品採購管理的基本內容76
4.2公司採購部門與採購人員77
4.2.1採購部門的組織形式77
4.2.2採購組織部門職能及其類型79
4.2.3採購人員的職責79
4.3商品採購模式80
4.3.1集中採購80
4.3.2分散採購82
4.3.3即時採購83
4.4採購流程85
4.5供應商管理86
4.5.1供應商選擇86
4.5.2供應商評價89
4.5.3供應商管理表格90
4.6商品採購分析92
4.6.1商品購進計畫完成情況分析92
4.6.2商品購進來源的分析92
4.6.3商品採購契約執行情況分析93
4.6.4商品採購契約經濟責任的分析94
實訓題95
複習思考題95
第5章公司商品銷售96
5.1銷售部門及其銷售人員96
5.1.1銷售部門的組織模式96
5.1.2銷售人員的職責99
5.2銷售目標管理100
5.2.1銷售目標的內容100
5.2.2目標管理流程101
5.2.3目標銷售額的分配與執行106
5.3銷售計畫109
5.3.1銷售計畫概述109
5.3.2銷售計畫的制定110
5.4銷售業務操作114
5.4.1銷售流程114
5.4.2銷售單據116
5.5客戶管理120
5.5.1正確認識客戶管理120
5.5.2客戶管理模式120
5.5.3客戶管理內容121
5.5.4客戶管理流程121
5.5.5客戶投訴處理125
實訓題128
複習思考題129
第6章行銷會計知識130
6.1內部控制制度與會計130
6.2公司會計部門的設定131
6.3採購與銷售的會計控制制度132
6.3.1貨幣資金控制與主要結算方式132
6.3.2採購業務的會計控制制度134
6.3.3銷售業務的會計控制制度136
6.4銷售環節賬務處理舉例139
6.4.1有關銷售收入的賬務處理139
6.4.2有關銷售費用的賬務處理141
實訓題142
複習思考題142
第7章商務談判與經濟契約簽訂實踐143
7.1商務談判實踐143
7.1.1商務談判概述143
7.1.2商務談判準備145
7.1.3商務談判策略與技巧151
7.1.4商務談判的全過程演練156
7.1.5談判能力評估157
7.2簽訂經濟契約實踐159
7.2.1經濟契約的法律規範159
7.2.2經濟契約的主要條款 160
7.2.3經濟契約中的語言規範161
7.2.4無效經濟契約的識別161
7.2.5經濟契約糾紛的處理166
實訓題168
複習思考題169
第8章公司網上行銷操作170
8.1網路行銷概述170
8.1.1網路行銷產生的基礎170
8.1.2網路行銷的特點171
8.1.3網路行銷的發展階段172
8.2網路行銷技術173
8.2.1企業商務網站的創建173
8.2.2企業網站的傳播與推廣174
8.2.3網路信息查找176
8.3電子商務技術180
8.3.1電子商務概述180
8.3.2B2C電子商務模式181
8.3.3B2B電子商務模式185
8.3.4C2C電子商務模式189
實訓題192
複習思考題192
第9章會展組織與管理193
9.1會展經濟概述193
9.1.1會展活動的含義193
9.1.2會展活動的類型193
9.2會展業務運作195
9.2.1會展專業組織者195
9.2.2會展業務的操作要點196
9.3會展行銷203
9.3.1編制會展活動促銷策劃書203
9.3.2舉辦新聞發布會207
9.3.3展位設計208
9.3.4針對參展商的行銷209
9.3.5增加與會客流量的方法209
9.4會展業務案例分析210
實訓題212
複習思考題212
第10章企業診斷與治理213
10.1企業診斷概述213
10.1.1企業診斷的含義213
10.1.2企業診斷的分類213
10.1.3企業診斷目標215
10.1.4企業診斷內容215
10.2企業病變歷程215
10.3企業診治的程式216
10.3.1建立診斷治理工作機構216
10.3.2制定診斷與治理工作實施方案217
10.3.3診治信息資料的調查、收集與分析218
10.3.4制定治理方案218
10.3.5撰寫診斷治理報告219
10.4企業診斷技術220
10.4.1調查問卷的設計要求220
10.4.2問卷調查過程控制220
10.4.3問卷形式及統計221
10.5全面測評指標體系222
10.6企業診斷與治理實例222
10.6.1進行問卷設計223
10.6.2華表有限公司診斷評價報告229
10.7企業常見病症231
10.7.1企業人事方面的病症231
10.7.2企業財務方面的病症231
10.7.3企業信息方面的病症232
10.7.4企業銷售方面的病症233
10.7.5企業採購方面的病症233
10.7.6企業生產方面的病症234
10.7.7企業在會計方面的病症234
10.7.8企業行政管理方面的病症235
實訓題235
複習思考題236
附錄A市場行銷實訓單據237
參考文獻248
