工作溝通

內容介紹

你能從溝通中得到什麼？如何選擇正確的方法進行交流？你應怎樣有效通過會議以及各種形式的書畫交流方式與他人進行順暢的溝通？交談和演講是你工作中的必須內容，你在演講和交流中如何吸引聽眾、使聽眾更好地參與，以及如何自信地進行演講和交流？通過本專題的學習和行動訓練，你將會在以下幾個方面得到幫助：達到你要的結果以及進行有效交流的方式；讓聽眾參與進你的演講，並接受你的觀點；研究使你的聽眾參與進來的主要方法及技巧；使用五步規劃法來計畫進行交流；計畫、組織及主持一個會議；計畫、準備、評論一次書面交流。

作品目錄

第一部分內部溝通
第一章先行規劃
第二章通過會議聯繫
第三章通過書面聯繫
第四章大作業
第二部分演講與交流
第五章有目的地交流
第六章分析你的聽眾
第七章運用抓住聽眾的手段和方法
第八章講述內容的組織
第九章發表簡要陳述
第十章大作業
附錄通用管理能力認證課程體系介紹

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