《小微商大生意：微商運營賺錢全揭秘》是2015年09月人民郵電出版社出版的圖書，作者是劉華鵬。
基本介紹
- 書名：小微商大生意：微商運營賺錢全揭秘
- 作者：劉華鵬
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2015年09月
- 定價：49.8 元
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787115400802
編輯推薦,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
編輯推薦
10年前，你錯過了**；
8年前，你錯過了QQ；
5年前，你錯過了微博；
2年前，你錯過了微信；
現在，你還要錯過微商嗎？
微商，賺錢就是這么任性！
可落地的實操指引、真實的實戰案例、技巧性的思維點撥，本書滿滿都是乾貨。1、大量的案例。本書用通俗的語言、大量的案例，對微商進行了詳細的解讀，讓讀者在閱讀案例中學會相關的微商知識。
2. 豐富的圖例。本書在寫作中，配以大量的圖例，以圖解的形式對新興的微商事物加以闡述，便於讀者理解。
3、實用有效化。本書不局限於微商概念的解讀，還向讀者詳述了微商的分類及盈利模式、運營技巧、行銷、銷售等方面，解決讀者操作難的問題。
內容簡介
移動網際網路的到來，意味著微商成為商業時代的創業方式之一。《小微商大生意：微商運營賺錢全揭秘》主要從微商的分類及盈利模式、運營、行銷、銷售等多個方面詳盡地講解如何成為一名微商，手把手教你如何從一名微商“菜鳥”，到建立自己的品牌，成功地把產品賣出去。
《小微商大生意：微商運營賺錢全揭秘》共分為11章。第1、2章介紹了微商的移動端入口和微商的類型及盈利模式，第3章介紹了如何選擇產品，第4章告訴你如何推廣品牌和塑造品牌形象，第5章介紹了如何通過微信公眾號做內容“吸粉”，第6章介紹了朋友圈實戰推廣技巧，第7章告訴你怎樣吸引並有效轉化用戶，第8章介紹了微店、微視、微社區、微商城等不同的微商行銷工具，第9章詳細介紹了微商的銷售技巧，第10章和第11章分別介紹了不同行業微商的成功案例。
《小微商大生意：微商運營賺錢全揭秘》結構清晰，案例豐富，注重實戰與實用性。無論對一心想要做微商的創業者還是想兼職賺點外快的人，以及希望藉助微商為企業進行推廣和行銷者，抑或是對微商感興趣想小試牛刀的人，從這本書中都能夠找到詳盡的操作指南。
作者簡介
劉華鵬，“網際網路+行銷模式創新”研究專家、“流程行銷理論”的倡導者與實踐者；擅長網路行銷、銷售技巧、行銷管理，諮詢及培訓服務過300多家成長型企業；工學學士、管理學碩士、在職博士。
10餘年網路行銷管理工作經驗，曾先後聯合創辦中思網，曾任職於國家商務部博思資源外包聯盟網、影響力教育訓練集團；歷任銷售經理、行銷總監、總經理等職，現為北京冠智健通科技有限公司董事總經理。
常年受邀在北京大學、清華大學、中山大學、中國現代網際網路研究院等知名學府和機構為總裁班講授“網際網路+行銷模式創新”專題課程，深受學員們的好評和喜愛。服務過的客戶包括中國採購與招標網、中國農科院中保集團、山西晉煤集團、天津廣電集團、山東惠發股份、台灣羅麗芬集團、環融集團等。
圖書目錄
第1章 微商，基於熟人社交的社會化商業/1
1.1 電商創業者的“第二春”/2
1.1.1機遇or挑戰/2
1.1.2誰能迎來“第二春”？/3
1.2 微信是微商創業者的“超級入口”/5
1.3 從社交App到移動支付接口/8
1.3.1微信支付：電商的微商入口/8
1.3.2微信的3種支付方式/9
1.4 以正確心態做微商，千萬別誤入歧途/11
1.4.1 勤于思考，要有一個正確的心態/11
1.4.2 天上不會掉餡餅，一份辛苦一份財/13
第2章 讓閒暇時間變現——微商的分類及盈利模式/15
2.1 廣告型：微商廣告應該這樣做 /16
2.1.1 廣告型微商：轉發廣告進行推廣/16
2.1.2微商廣告的5種形式/17
2.2 代購：幫你賺零花錢/20
2.2.1 海外代購/20
2.2.2 港貨代購/22
2.2.3 友情代購/23
2.3 全職賣家：用心經營，抓住微商好時機/24
2.3.1 “熟人生意”究竟適不適合做全職/24
2.3.2 全職媽媽分享微商成功經驗/25
2.4 微商必知的幾種代理模式/27
2.4.1 微商7大代理模式/27
2.4.2 做代理避免誤入陷阱/29
3.1 選對產品大於付出的時間和努力/31
3.1.1 選擇讓用戶尖叫的產品/31
第3章 微商入門：選對產品才能賺大錢/31
3.1 選對產品比付出時間和努力更重要/32
3.1.1 選擇讓用戶尖叫的產品/32
3.1.2 選擇比努力更重要/33
3.2 深入分析朋友圈客群面及購買力/35
3.2.1 朋友圈人群範圍分析/35
3.2.2 購買力決定選品價位/36
3.3 通過差異化選品滿足用戶需求/38
3.3.1 尋找細節化差異/38
3.3.2 微商選品需滿足用戶的獨特要求/39
3.4 不要盲目跟風，選產品要實際/41
3.4.1 選品有策略，切忌跟風/41
3.4.2 微商選品4大禁忌/42
第4章 運營指南：如何塑造個人品牌/44
4.1 微商入門，開啟低成本創業模式/45
4.1.1 微商創業入門/45
4.1.2 文字和圖片發布與推送指南/47
4.2 如何獲取冬粉並建立強關係/48
4.2.1 個人微信號如何獲取冬粉/48
4.2.2 溝通建立強關係/50
4.3 廣而告之，逐步建立自己的品牌/52
4.4 提供良好的用戶體驗/55
4.4.1 培養用戶的“下意識”習慣/55
4.4.2 100%的用戶體驗，對用戶真心體貼/56
4.5 微商運營的注意事項及誤區/58
4.5.1 微商運營的注意事項/58
4.5.2 微商運營容易陷入的幾大誤區/59
4.6 堅持，堅持才能賺到錢/62
4.6.1 一旦開始，一切都沒有想像的那么容易/62
4.6.2 堅持下去，一切都沒有想像的那么難/63
第5章 好產品更需要吆喝——微信公眾號運營攻略/65
5.1 如何做一個成功的公眾號/66
5.1.1 企業型 /66
5.1.2 個人型/70
5.2 如何正確選擇服務號、訂閱號/73
5.2.1 如何在服務號和訂閱號之間選擇/73
5.2.2 服務號和訂閱號的不同/74
5.3 服務號、訂閱號運營指南/76
5.3.1 服務號運營精髓：用戶需求是關鍵/76
5.3.2 提供增值服務是訂閱號運營的核心/77
5.4 微信內容及軟性植入寫作要點/79
5.4.1 微信內容寫作的要點/79
5.4.2 微信內容軟性植入/81
5.5 公眾號如何獲取冬粉/83
5.5.1 公眾號獲取冬粉的推廣方式/83
5.5.2 快速獲取冬粉的兩種方式/84
5.6 “掉粉”原因及解決方案/86
5.6.1 “掉粉”的幾種原因/86
5.6.2 如何解決“掉粉”的問題/87
5.7 CRM行銷/89
5.7.1 CRM的6大組成模組/89
5.7.2 CRM行銷必具的3大條件/90
第6章 先交朋友再做生意——朋友圈實戰推廣技巧/93
6.1 朋友圈兩大生意模式/94
6.1.1 熟人經濟/94
6.1.2 口碑行銷/95
6.2 如何吸引冬粉/97
6.2.1 通過QQ和QQ空間獲取冬粉/97
6.2.2 利用百度渠道和視頻推廣獲取冬粉/99
6.3 熟人經濟，與用戶成為朋友/101
6.3.1 如何與用戶保持良好的聯繫/101
6.3.2 朋友圈熟人行銷的優勢/102
6.4 朋友圈口碑行銷/105
6.4.1 口碑行銷要有技巧/105
6.4.2 口碑行銷成功案例/106
6.5 打造圈子，約起來 /107
6.5.1 找到自己的圈子/107
6.5.2 舉辦圈子內的線下活動/108
第7章 以用戶思維開展行銷，吸引潛在用戶主動靠近/110
7.1 轉化率/111
7.2 免費試用，拉近與用戶的距離 /113
7.2.1 免費試用對微商的好處/113
7.2.2 增加用戶體驗，做大用戶資料庫/114
7.3 用贈品及買一贈一吸引消費者/116
7.3.1 做微商前你準備好免費贈品了嗎/116
7.3.2 贈品要聚焦在用戶想要的結果上/117
7.4 物以稀為貴，適當運用“飢餓行銷”/119
7.5 羊群效應：快速成交的秘訣/121
7.5.1 尋找用戶的社會認同心理/121
7.5.2 快速成交的秘訣/122
7.6 合作共贏：學會與他人置換互推/123
7.6.1 互推常用的4種方式/123
7.6.2 與第三方合作達成共贏/125
7.7 別忽略老用戶圈子裡的潛在用戶/127
7.7.1 如何讓老用戶成為常客/127
7.7.2 讓老用戶幫忙介紹新用戶/129
第8章 微商行銷工具——獲取用戶的不同渠道/131
8.1 微店/132
8.1.1 微店的優勢/132
8.1.2 微店的盈利模式/135
8.2 微信搜尋/138
8.2.1 微信搜尋的優勢/138
8.2.2 套用內搜尋和套用外搜尋/140
8.3 微視/142
8.3.1 微視帶來的病毒式的社交商業效益/142
8.3.2 玩轉微視，輕鬆獲取用戶/143
8.4 微信O2O/145
8.4.1 微信O2O的運營模式/145
8.4.2 微信O2O的推廣技巧/146
8.5 微信支付/149
8.6 微社區/152
8.6.1 微社區運營的秘籍/152
8.6.2 如何利用微社區增粉/155
8.7 微商城/157
8.7.1 微商城的主要功能/157
8.7.2 微商城推廣的幾個技巧/159
8.8 微信點讚/161
8.8.1 微信體驗式行銷/161
8.8.2 點讚行銷的技巧/162
8.9 微信群/163
第9章 銷售技巧——怎么把產品賣出去/165
9.1 機智應對用戶的“十萬個為什麼” /166
9.1.1 如何機智回答用戶的“為什麼”/166
9.1.2 巧妙應對用戶的不合理要求/168
9.2 找準銷售的切入點 /170
9.2.1 抓住5個原則找到銷售切入點/170
9.2.2 大數據行銷的切入點/172
9.3 尋找對產品“*饑渴”的用戶/174
9.3.1 找準產品的“饑渴用戶”/174
9.3.2 把產品賣給“*饑渴”的人/175
9.4 提升用戶體驗，讓用戶有需求時**時間想到你/178
9.4.1 從用戶角度出發提升用戶體驗/178
9.4.2 跟蹤新用戶，維護老用戶/180
9.5 做微商，你會聊天嗎？ /182
9.5.1 如何聊天能快速與陌生人建立好感/182
9.5.2 微商聊天的首要技巧：找準話題/183
第10章 不同行業如何通過微商實現盈利/186
10.1 教育行業/187
10.1.1 培訓機構如何玩轉微信行銷/187
10.1.2 早教培訓公眾號案例分析/188
10.2 金融行業/191
10.2.1 先下手為強，招商銀行好處多/191
10.2.2 金融行業運營微信的內功/192
10.3 傳統媒體/195
10.3.1 把讀者帶入新媒體/195
10.3.2 傳統媒體成功轉戰新媒體的案例/197
10.4 化妝品、美容行業/199
10.4.1 化妝品微信行銷的會員誘惑/199
10.4.2 化妝品行業微信行銷常見的策略/201
10.5 醫療行業/204
10.5.1 醫院微信公眾號主要在於品牌的傳播/204
10.5.2 提供諮詢服務，滿足用戶需求/207
10.6 行業入口網站、論壇/209
10.6.1 如何利用微信快速提升網站的關注度/209
10.6.2 中小網站如何利用微信引流/211
10.7 明星自媒體人/213
10.7.1 無利不起早——明星們的微商經/213
10.7.2 自媒體人：興趣比賺錢更重要/214
10.8 餐飲、酒店/217
10.8.1 利用公眾平台提供方便並爭取用戶/217
10.8.2 如何推廣和維護會員/218
10.9 電商行業/221
10.9.1 電商行業如何做好微信行銷/221
10.9.2 電商*重要的不是流量而是溝通/223
第11章 微商 個人成功案例/22
