李艷梅委員：
您提出的《關於我市計程車、公車駕駛員應加強禮儀等相關知識培訓》的建議收悉。感謝您對我市城市管理工作的關心與支持，現將建議中提出的有關問題答覆如下
基本介紹
- 中文名：對赤水市政協五屆三次會議第37號提案的答覆
- 發布單位：赤水市城市管理局
- 發布日期：二00九年八月十日
- 相關人員：李艷梅
我市城市公共運輸管理〈公共汽車、計程車〉自市政府明確從2008年4月1日起劃歸赤水市城市管理局管理以來，我局以宣傳貫徹《貴州省城市公共運輸管理條例》為龍頭，認真落實各項管理措施，一年多來，管理規範，運營秩序良好，特別是加強對從業人員的培訓上，2008年3月，2008年9月，2009年1月分別舉行了三次培訓會，人數達1000多人次，分別從安全、服務規範、文明禮貌等方面對從業人員進行了培訓，並對考試合格者發放了從業資格證，通過培訓，從業人員服務意識、安全意識等方面得到了提高。儘管在我市的城市公共運輸從業人員的服務中還有不盡如人意的地方，但我局在今後的工作中，將進一步加大對從業人員的管理力度，認真搞好從業人員培訓，一是強化城市公共運輸駕駛員安全教育培訓，提高駕駛員安全駕駛意識。二是認真學習貴州省城市出租汽車安全行車服務質量和車容車貌標準，要求從業人員著裝整潔，保持良好的精神風貌，服務用語文明、簡練、規範、表述清楚、禮貌待客、說話和氣。落實安全責任，提高服務水平。同時加大管理力度，嚴格執法、文明執法、在日常巡查管理中，對從業人員的不規範行為及時進行糾正，並限期進行整改。努力為創造和諧交通、文明城市服務。
赤水市城市管理局
二00九年八月十日
