射陽縣行政服務中心

這裡有著體現現代氣息、公正透明的“陽光大廳”,這裡擁有多條高效快捷、便商助商的“綠色通道”,以優質服務為根本,以利商便民為至要,這裡就是射陽縣行政服務中心(以下簡稱中心)。

基本介紹

  • 中文名:射陽縣行政服務中心
  • 所屬地區:射陽縣
  • 內設機構:辦公室等
  • 籌建時間:2006年10月
機構概況,機構設定,地圖信息,

機構概況

中心位於縣城人民西路100號(后羿公園西側),於2006年10月開始籌建,2007年元月12日正式運行。目前,首批進駐中心的部門和單位包括縣發改委等26家,承辦行政審批和便民服務事項350項。中心運行後將是我縣“服務經濟,方便百姓”的一流社會服務平台;將成為縣委政府的“形象中心”、政務公開的“示範中心”、利商便民的“服務中心”。
“便民、高效”是中心的服務理念。中心實行集中辦公,高效服務,為中外客商和全縣廣大人民民眾提供全方位、一條龍、一站式服務。將每個辦理事項通過編印服務指南、大廳電子顯示屏、觸摸查詢屏、中心網站等向社會公示,使您能在較短時間內會辦事、辦成事。中心實行“一門受理,視窗運作,統一收費,限時辦結”的運作方式,全面推行“七制”辦理制度,即簡易事項直接辦理制、一般事項承諾辦理制、重點事項聯合辦理制、上報事項負責辦理制、禁止事項否決辦理制、缺補事項告知辦理制、特殊事項超常辦理制。在承諾件的辦理過程中,實行“流轉卡”制度,即凡審批事項涉及部門的內部科室,各審批環節責任人逐一在“流轉卡”上籤注辦件時間,由縣行政服務中心進行回收考核。聯合辦理、超常辦理機制的實施,改以往“串聯式”審批為“並聯式”審批,實現辦理的“流程最短,手續最簡,效率最高,服務最優,成本最低”的服務要求,並為一些時間緊迫、影響重大的重特大項目構築一個快速辦理的“綠色通道”。
公正、透明”是中心的辦事原則。嚴格實行“十公開”,將辦理事項的服務內容、受理部門、申報材料、辦理程式、承諾時限、收費標準、政策依據、辦事結果、投訴舉報、責任追究等十個方面在服務大廳實行公開。引進了目前國內先進的軟體管理系統,運用全面、科學的固定軟體程式辦理審批事項,實現審批工作“陽光”操作,收費行為公開亮相,隨意減少審批環節或採取任何變通手段,系統將“拒絕”辦理,讓廣大投資者和人民民眾在公開中辦理事情,在公平中接受服務,在公正中體現滿意。
“廉潔、規範”是中心的優良操守。中心各視窗辦件程式化、考核自動化、審批標準化,從操作制度上實行統一,從投訴機制上予以保證,敞開大門接受八方監督,從源頭上遏制腐敗和吃、拿、卡、要現象的發生,促進黨風廉政建設和行風建設。中心始終堅持以制度強管理,以制度促規範,制訂出台了中心管理辦法、視窗及其工作人員考核辦法、中心服務責任及責任追究暫行辦法、視窗資金結算及票據管理暫行辦法、視窗工作人員服務規範,以及首問責任制度、出勤到崗制度等多項規定、辦法、制度,實現受理事項程式化、部門承辦時限化、人員管理規範化、監督檢查網路化、檔案資料標準化。
“舒適、如歸”是中心的環境特色。中心內外設施齊全,室內寬敞明亮,窗明几淨地潔,有固定的服務對象休息場所,提供茶水、紙筆、報刊及相關信息等便利,同時設定政策諮詢和辦事諮詢視窗,為前來辦事的同志既創造一個舒適怡人的辦事環境,又提供一個“政務超市”式的服務場所。中心大力推行服務於服務對象開口之前,接待服務對象做到“兩立三聲”(即,起立迎接、站立送行;來有迎聲、問有答聲、走有送聲)的規範服務,並使用規範的文明用語,努力營造和諧的工作氛圍,讓服務對象盡享“賓至如歸”的服務環境。

機構設定

一、辦公室
1、負責中心的上下聯絡、公務接待等日常行政事務。
2、負責收發、機要、保密、檔案、文印等工作,使用和管理中心的印章、介紹信。
3、負責日常會議的會務準備及綜合性文字材料起草、信息上報、宣傳報導等工作。
4、負責對上級來文(含電子郵件)來電提出擬辦意見,處理各級部門的來文抄件,及時提請領導閱示。
5、負責中心的人事、工資、財務、福利、資產、車輛管理及物品採購、衛生、安全保衛、綠化等後勤保障及相關考核工作。
6、負責中心各有關視窗的收費管理及統計上報工作。
7、負責中心的黨建、群團工作。
8、負責各類業餘活動的籌劃、組織工作,加強中心的文化建設。
9、完成其他領導交辦及科室需配合和協助的工作。
二、業務科
1、負責指導各視窗業務和大廳諮詢台服務工作,為服務對象提供諮詢。
2、負責聯辦事項(聯合踏勘)的組織協調和部門之間的業務銜接,參與工作例會的會務工作。
3、對縣政府重點實施工業項目實行審批過程的跟蹤服務,參與上報事項的上報手續辦理。
4、及時向中心領導提供或專題匯報特殊項目審批、重大協調事項辦理情況,對審批方式、審批程式提出改進意見。
5、負責各視窗的上報表格的收集、統計、歸檔工作,及時提供領導所需的資料、數據信息,提出意見和建議。
6、參與中心服務內容、辦事程式、運行制度的修改完善和解釋工作。
7、負責中心網頁、計算機房的管理和維護,為進入中心的部門提供區域網路相關的配套服務。
8、完成其他領導交辦及科室需配合和協助的工作。
三、督查科
1、負責中心各類審批事項辦理情況的督促檢查,做好收退件的認定覆核和辦結時間的查驗工作,並按要求做好相應事項的統計、歸檔工作。
2、負責中心各視窗及工作人員執行中心各項規章制度情況的督促、檢查和處理。
3、負責中心各視窗及工作人員的考勤、考核、考績,提出評比意見,供領導決策。
4、負責接待和受理服務對象的來信、來訪、舉報和投訴,並督促有關單位及時辦理、反饋。
5、負責中心領導批示、中心例會、聯辦、聯審會議確定的事項辦理情況的跟蹤、督辦和檢查。
6、及時公布各視窗及其工作人員考核評比情況。
7、完成其他領導交辦及科室需配合和協助的工作。
四、財務審計科
1、制訂本單位財務收支計畫,編制財務預決算,嚴格執行財務規章制度,審核控制費用報銷手續,加強財務管理,發揮財務管理和監督職能;
2、負責中心進駐部門日常收費管理,做好各項收費核算管理工作;
3、負責購買和領用各種收費票據,做好現金、銀行存款、銀行票據的保管,通過內部牽制制度有效強化資金安全;
4、負責對中心直屬單位財務管理,實施審計監督和檢查。
5、負責對外溝通與協調,遵照財政、稅收、審計等部門的規定和要求,完成布置的各項財經工作;
6、負責全中心財會人員的管理。加強本科室會計人員業務學習,強化服務意識,更快捷方便地為民眾服務。

地圖信息

地址:人民西路與大成路交叉口南100米

地圖信息

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