安慶市行政服務中心

簡介

中心位於安慶經濟技術開發區菱湖北路2號，目前，有37個市直單位在中心設服務視窗，進行開放式辦公，行政許可和非行政許可審批項目達284項。中心現有視窗工作人員近80名，中心機關工作人員13名。

1、負責制定行政服務中心各項規章制度、管理辦法，並組織實施。

2、負責對進入“中心”的服務視窗單位和工作人員進行管理、考核、培訓。

3、負責對進入“中心”的部門和服務項目的確定、變更、調整，並對服務項目的辦理情況進行跟蹤、督辦和催辦。

4、研究、協調各視窗在辦理行政審批、審核、核准及備案事項過程中的有關問題。

5、配合經濟110負責對在辦件過程中違法違紀行為投訴的接待、受理、查處。

6、組織調查研究，蒐集各方中心建設信息，向中心管委會反饋，提出中心建設發展的合理建議。

安慶市行政服務中心為政府派出機構，直屬市政府。設中心主任1名，副主任1名、紀檢組長1名，內設辦公室、督查室、業務科。

其職責為：

（一）辦公室

1、協助中心領導處理機關日常事務；負責起草中心內部各項管理制度並組織實施。

2、負責中心的組織人事、財務管理和安全保衛工作。

3、負責中心的公文處理、印鑑保管使用和介紹信的管理工作。

4、負責中心機關黨建和檔案管理工作。

5、負責中心的宣傳教育和編印中心簡報等工作。

6、負責中心資產的管理、車輛調度、辦公設施及水電的日常管理和維護工作。

7、負責日常會議的會務準備、材料整理、文稿起草等工作。

8、負責完成中心領導交辦的其他工作。

（二）督查室

1、督促檢查視窗及工作人員的服務態度、服務質量、工作紀律和規範化服務情況。

2、督查檢查各項規章制度的執行情況。

3、受理、處理企業和民眾對各視窗工作的投訴，負責接待民眾來信來訪，負責答覆辦事民眾網上諮詢和投訴。

4、負責徵求社會各界對視窗的建議和反映，做好服務對象評議情況的匯總分析，回訪服務對象，掌握視窗服務情況。

5、負責視窗工作人員進中心的審查、登記等管理工作。

6、負責對視窗及工作人員的日常考核、月度、年度考核工作。

7、負責視窗及工作人員的日常考勤、請假核准工作，負責視窗帶班領導值班安排工作。

8、完成中心領導交辦的其他工作。

（三）業務科

1、負責擬定中心各項業務管理制度並組織實施。

2、負責視窗工作人員的業務培訓，協調解決各視窗及視窗單位審批業務問題。

3、負責並聯審批及重大項目的組織、協調和部門之間的業務銜接工作。

4、負責中心內所有審批項目的審核和公開，動態管理視窗審批工作，創新服務方式。

5、負責全程代理服務和中心業務諮詢工作。

6、負責視窗各類數據的統計、整理工作，定期分析視窗辦件情況。